Cepisa 2 Via: Emissão da Fatura, Telefone
Neste artigo, veremos como realizar a emissão com a Cepisa da 2ª Via da Fatura. Assim, traremos o passo a passo dos principais métodos, para você não ficar com nenhuma dúvida. Com isso, você sempre poderá realizar a emissão quando precisar.
Mas, antes de começarmos, devemos esclarecer um ponto importante! A Cepisa agora faz parte da Equatorial Energia. Por isso, todo o procedimento é realizado nos canais de atendimento da nova empresa.
Com tudo isso dado, vamos começar a ver sobre os procedimentos?
Cepisa 2 Via Emissão da Fatura
A Equatorial Energia disponibiliza quatro formas de realizar a emissão da 2ª Via. Aqui, veremos um por um, passo a passo. Assim, você poderá decidir qual é o melhor para você.
Começaremos então com a emissão através do site.
Cepisa 2 Via site
Este método é um dos principais, para realizar a emissão com a Cepisa da sua 2ª Via da Fatura. Para isso, basta seguir os passos abaixo:
- Primeiramente, acesse o site da Equatorial Energia do Piauí. Para isso, basta clicar aqui e então você será redirecionado automaticamente para lá;
- No menu logo no topo do site, coloque o cursor em cima de “Agência Web”. Assim, algumas opções de serviços vão aparecer;
- Nessa lista, clique em “Emitir Faturas”;
- Assim, quando estiver em uma nova página, clique em “Entrar”. Com isso, existem duas opções para você emitir a segunda via. A primeira é se você é o próprio titular. Assim, basta colocar o seu CPF ou CNPJ e depois a data de nascimento. Agora, a segunda opção é para quem não é o titular. Basta então informar o Código Único da conta, você pode encontrar essa informação em contas antigas.
- Com isso, dentro do sistema, você poderá ver contas em aberto e as já pagas. Selecione aquela que precisa da segunda via.
No site, você poderá copiar o código de barras ou baixar o boleto. Escolha o que for melhor para você. Agora, vamos ver um método ainda mais simples de emissão.
Cepisa 2 Via aplicativo
Emitir a 2ª Via da fatura da Cepisa, pelo aplicativo, é um procedimento ainda mais simples. Para isso, siga os passos abaixo:
- Primeiramente, abra o aplicativo da Equatorial Energia em seu celular ou tablet. Caso ainda não o possua, poderá baixá-lo gratuitamente na loja de aplicações do seu dispositivo. Ele está disponível tanto para Android, quanto para iOS;
- Quando o aplicativo estiver aberto, escolha o estado, no caso Piauí.
- Em seguida, assim como no site, você tem duas formas de entrar. Caso seja o titular, informe seu CPF ou CNPJ e então sua data de nascimento. Por fim, toque em Entrar.
- Caso você não seja o titular, toque em Pague Agora. Uma página irá abrir e então é só informar o número da Conta Contrato. Essa informação você encontra em contas antigas.
- Logo que você entrar no sistema, em qualquer uma das formas, conseguirá ver as contas em aberto. Assim, escolha a que precisa da segunda via. Você pode baixar o documento ou apenas copiar o código de barras, para poder pagar diretamente do aplicativo de seu banco.
É fácil, não é mesmo? Agora, vamos ver mais um método que poderá ser realizado pelo celular.
Cepisa 2 via WhatsApp
O terceiro método de realizar a emissão, é através do WhatsApp da empresa, com a atendente virtual da Equatorial Energia, a Clara. Para isso, siga os passos abaixo:
- Primeiramente, salve o número da empresa em seu celular. O número é: (86) 3238-8200;
- Em seguida, abra o seu WhatsApp. Toque no botão de iniciar uma conversa, ele fica no canto inferior direito.
- Assim, aparecerá uma lista com seus contatos, procure pela Equatorial Energia. Caso não ache, toque nos três pontinhos no canto superior direito e depois toque em Atualizar;
- Em seguida, toque no contato e então inicie uma conversa, mandando uma mensagem. Escreva que quer sua segunda via e então siga os passos que a atendente irá te guiar;
Cepisa 2 via Atendimento presencial
O último método é para quem prefere um atendimento mais direto e não online, ou talvez tenha tido algum problema com a emissão. Basta se dirigir a um dos postos de atendimento da empresa.
Para isso, confira o endereço da loja mais próxima de você. Basta clicar aqui e você será redirecionado para uma página com todos os endereços.
Cepisa 2 Via Contato Telefone
Caso tenha algum problema, você pode entrar em contato diretamente com a empresa. Para isso, utilize algum dos canais abaixo.
Telefone Cepisa (Equatorial Energia)
- Atendimento ao cliente – 0800 086 0800
- Atendimento para clientes com grande consumo de energia (acima de 75 kW) – 0800 086 8500
A ligação é gratuita e o atendimento é realizado 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Negociação
Precisando negociar seus débitos? Então poderá ligar diretamente para a empresa. Para isso, ligue para:
- 0800 729 2058
O atendimento é das 8h às 20h, de segunda a sexta-feira e das 8h às 14h, aos sábados.
Ouvidoria
Para falar com a ouvidoria da empresa, clique aqui e veja como.
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