Assistência Técnica Positivo Autorizada: Telefone e Endereço
O assunto de hoje diz respeito a empresa Positivo, há tanto conhecida pelos brasileiros e presente em suas casas através de seus produtos. Mais especificadamente, vamos descobrir tudo o que você precisa saber sobre a Assistência Técnica Autorizada da marca.
Assim sendo, ao longo do texto você irá conhecer um pouco mais sobre a Positivo e, principalmente, saber o fundamental acerca do seu sistema de suporte técnico. Então, confira de perto os tópicos que serão comentados:
- História e cultura da Positivo;
- Assistência técnica autorizada: tudo o que você precisa saber;
- Como ter acesso direto ao canal específico de suporte da empresa;
- Telefone e endereço da assistência técnica autorizada da Positivo;
Sobre a Positivo
Presente no mercado brasileiro há mais de 30 anos, a Positivo apostou na transformação e na inovação do ramo em que costuma trabalhar.
Em 1989, o que era inicialmente um grupo de empreendedores do setor educacional, virou um grupo de pessoas ousadas que começam a produzir computadores no território nacional, em um processo que envolveu obstáculos inesperados e continuados.
Mesmo com as dificuldades a superar, o grupo conseguiu criar uma marca de tecnologia exclusivamente brasileira.
Por isso, a Tecnologia faz parte da identidade principal da Positivo, afinal, foi o que ela se tornou: uma empresa voltando essencialmente para a parte tecnológica.
Por meio do desejo de diversificação e de expandir os horizontes existentes desde o seu início, ainda como empreendedores do ramo educacional.
O que o povo do Brasil está acostumado e vê hoje através dos eletrônicos da Positivo, nada mais é do que o reflexo de uma história cheia de entusiasmo, aprendizado, superação e descobertas de uma empresa que tinha e ainda tem como principal objetivo melhorar e facilitar a vida dos brasileiros.
Assim, a Positivo possui uma personalidade de mercado ativa e nem um pouco conformista, por esse mesmo motivo, é que cada vez cresce mais e adquire mais a admiração e a confiança dos consumidores.
Assistência Técnica Positivo Autorizada: o que preciso saber?
Saiba que, se você adquiriu um produto da marca Positivo, a empresa assegura para você, consumidor, 275 (duzentos e setenta e cinco) dias de Garantia Contratual e mais 90 (noventa) dias de Garantia Legal (de acordo com inciso II do artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor – CDC).
Logo, somados constituem uma Garantia Total de 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias ao consumidor, que são contados a partir do dia da entrega do produto.
Então, antes de tudo, você já está sabendo que está assegurado por essas garantias, caso necessite trocar o seu computador por defeito nesse meio tempo.
Mesmo assim, a Positivo disponibiliza a seus clientes uma opção rápida e segura para solucionar possíveis problemas que você possa vir a ter com o seu produto, e ainda no conforto do seu lar.
Isso porque, a marca solicita que caso você note algum problema no seu produto, antes de tomar qualquer atitude, primeiro entre em contato com a Positivo através do site oficial.
Dessa forma, você pode encontrar a solução do seu problema apenas lendo as perguntas frequentes, pois este tópico do site responde muitas dúvidas e soluciona muitas questões, muitas vezes sem precisar de suporte técnico.
No entanto, se você fez tudo isso e o problema do seu computador não foi solucionado, você pode contar com a Assistência Técnica Autorizada da marca. Para descobrir o canal digital de suporte e ir diretamente a ele, leia o próximo tópico.
Página de suporte técnico Positivo
Com o objetivo de faciliar a sua vida, a empresa criou um espaço virtual para você realizar a assistência técnica do seu produto, se trata do atendimento “On-Site”. Clique aqui e aqui e conheça, além de ter acesso ao download de drivers.
Telefone e Endereço
Para entrar em contato com a Positivo, é possível diretamente através do endereço eletrônico https://www.positivotecnologia.com.br/fale-conosco, por meio do setor Fale Conosco.
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