Celpa 2 Via: Emissão da Fatura, Telefone
Atualmente, ficou muito comum entre as pessoas acabar esquecendo de algumas contas do mês. Isso porque, com a correria do cotidiano, lembrar de tudo não é tarefa fácil. No entanto, algumas contas possuem consequências sérias se ficarem muito tempo sem o devido pagamento. Assim, é importante saber como fazer o processo de emissão da 2ª via da conta, que se for da Celpa, pode ser bem rápido e prático, além de poder ser feito por vários canais de atendimento.
Então, se você quer saber como fazer a emissão da 2ª via de conta Celpa, tanto pelo telefone, quanto por outros meios, basta continuar a leitura que nós te ensinaremos como fazer isso.
2ª via da fatura Celpa 2024
A Celpa é uma grande companhia que fornece energia para o estado do Pará. Assim, com tantos clientes, ela precisa de cada vez mais, meios de atendimento e prestação de serviços que atendam às necessidades de todas as pessoas.
Dessa forma, é possível fazer a emissão da 2ª via da fatura Celpa de várias maneiras, que podem ser pelo telefone, aplicativo ou site. Para isso, basta informar alguns dados básicos de contato, como CPF e código da conta, e você conseguirá fazer a emissão da 2ª via da Celpa.
Em geral, você poderá fazer isso de modo automatizado em poucos passos e rapidamente. Mas se preferir, também poderá falar com um atendente pelo telefone, que te ajudará nesse processo.
2ª via da fatura Celpa pelo Site
Uma das forma que citamos de fazer a emissão da 2ª via de conta da Celpa é através do site que a Celpa fornece para ajudar os seus clientes. Para isso basta:
- Entrar no site da Celpa;
- Do lado direito, será possível visualizar uma caixa escrito “Segunda via e outros serviços”;
- Basta colocar seu CPF e data de nascimento e clicar em “Entrar”;
- Se você não for o titular da conta, poderá fornecer o código da sua conta e clicar em “Gerar Código”.
Assim, além de conseguir fazer a emissão da 2ª via da sua conta Celpa, você também consegue verificar débitos anteriores e consultar o seu histórico de contas.
Outros serviços também são oferecidos através do site da Celpa. Então se você estiver precisando de outras coisas como o religamento da energia da sua residência, poderá solicitar pelo site.
2ª via da fatura Celpa pelo Aplicativo
Para quem prefere uma interface mais intuitiva para fazer a emissão das 2ª vias das contas da Celpa, uma ótima opção pode ser o aplicativo da Celpa. Assim, ele sempre ficará instalado no seu celular e você poderá conferir a 2ª via da sua conta sempre que achar necessário.
Caso você ainda não tenha o aplicativo da Celpa baixado em seu celular, deverá fazer a instalação através da loja de aplicativos do smartphone, que pode ser Android ou iOS.
Vale lembrar que caso a memória do seu celular estiver cheia, você não precisará apagar muitas coisas para baixar o aplicativo. Isso porque, o aplicativo consome o espaço equivalente à 3 fotos, muito pouco comparado com outros apps.
Então, após baixar o aplicativo da Celpa, você deverá seguir o seguinte passo a passo para fazer a emissão da 2ª via da sua conta Celpa:
- Para o primeiro acesso, coloque o número do seu CPF e também o código do cliente, que está presente em qualquer fatura;
- Depois, em “menu”, você poderá visualizar todos os serviços que são oferecidos;
- Basta escolher “2ª via Celpa“;
- Depois, clique em “Enviar”.
2ª via da fatura Celpa pelo Telefone
Agora, caso você seja uma daquelas pessoas que prefere o atendimento humano, você poderá ligar do telefone de atendimento da Celpa. Assim, um atendente poderá te ajudar na emissão da 2ª via da sua conta Celpa em poucos minutos.
Vale lembrar que ele irá perguntar se o usuário já tentou fazer a emissão através do site ou aplicativo. Então, antes de fazer a ligação, tente por uma dessas formas.
Para isso, basta ligar para o número:
- 0800 091 0196
Assim, a pessoa que falará com você perguntará alguns dados importantes, com o seu CPF e também o código da sua conta. Por isso, procure ter esses dados em mãos. Caso você não saiba qual o seu endereço de e-mail, anote ele antes, pois o mesmo será pedido para que seja possível fazer o envio da 2ª via da sua conta Celpa.
Contato da Celpa 2024
Caso você não tenha conseguido fazer a emissão da 2ª via da sua fatura Celpa por nenhuma das maneiras citadas acima, então será necessário ligar da ouvidoria da Celpa para registrar sua reclamação, o que pode ser feito pelo número:
- 0800 091 8500
Vale lembrar que o atendimento por esse número funciona em horário comercial. E fazendo a ligação, mais do que registrar a reclamação, o atendente poderá verificar uma forma de te ajudar e resolver os seus problemas. Procure informar também que a tentativa de emissão da 2ª via de conta da Celpa foi feita por todos os canais.
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