2ª Via Cartão Ticket Alimentação: Emissão, Telefone
Se você possui vários cartões e documentos em sua carteira, e sempre acaba perdendo eles devido a correria do dia a dia, certamente você já se deparou com situações de estresse para solicitar a 2ª via do seu cartão. E se você possui um cartão Ticket Alimentação, por exemplo, saiba que com este cartão, caso você o perca ou seja roubado, não passará por esse tipo de situação. Isso porque, é muito fácil fazer a solicitação da emissão da 2ª via do seu cartão Ticket Alimentação.
Então se você perdeu ou foi roubado, continue lendo este artigo que nós te ensinaremos como fazer a solicitação da emissão da 2ª via do cartão Ticket Alimentação de várias formas!
2ª Via Cartão Ticket Alimentação
A Ticket possui várias linhas de cartões dentro da empresa de acordo com a funcionalidade que a empresa gostaria de oferecer ao seu funcionário, como por exemplo o Ticket Alimentação ou o Ticket Restaurante, o primeiro para o vale alimentação e o segundo para o vale refeição.
Além disso, esses cartões fazem com que seja mais fácil uma empresa destinar um determinado valor a uma determinada atividade específica. Isso porque, o Ticket Restaurante, por exemplo, só pode ser usado para refeições, ou seja, apenas estabelecimentos que fornecem refeições aceitam o cartão.
Dessa forma, se você perdeu um desses cartões, você comunicar ao seu chefe ou ao RH da empresa que você trabalha que você perdeu. Assim, eles poderão solicitar um novo cartão para você. Mas caso você prefira, poderá solicitar por conta própria a 2ª via do seu cartão, tanto se ele foi roubado, perdido, ou até mesmo parou de funcionar pelo desgaste com o tempo.
É importante saber que existem várias formas de fazer essa solicitação e não existe uma melhor do que a outra. Abaixo nós te mostraremos todas as formas de fazer isso e cabe a você decidir como gostaria de fazer a solicitação da emissão da 2ª via do seu cartão Ticket Alimentação.
2ª via do cartão Ticket Alimentação pelo site
Um fato muito importante é que para que seja possível solicitar a 2ª via do seu cartão Ticket Alimentação caso você tenha perdido ele ou ele tenha sido roubado, você precisa fazer um boletim de ocorrência. Hoje em dia, para casos como esse, normalmente o boletim de ocorrência pode ser feito de forma online e posteriormente ele será aprovado ou não pela delegacia da sua cidade.
Quando você tiver passado por essa etapa de fazer o Boletim de Ocorrência, então você poderá solicitar um novo cartão através do site da Ticket. E para isso basta:
- Acessar o site;
- Clicar em “Sou usuário”;
- Clicar em “2ª via de cartão”;
- Entrar com o seu login e senha, ou então, fazer o seu cadastro;
- Depois forneça todos os dados necessários para fazer a 2ª via do seu cartão;
- Prossiga até a etapa de finalização.
Pronto, através disso você já conseguiu solicitar a 2ª via do seu cartão Ticket Alimentação e é só aguardar! Mas caso você não tenha conseguido, uma alternativa é clicar em “Ajuda” no canto inferior direito da tela. A assistente virtual da Ticket, EVA, falará com você e tentará te ajudar. Para isso, quando o chat abrir, basta:
- Digitar “2ª via”;
- Clicar em “Cartão Ticket”;
- Clicar em “Solicitar 2ª via do cartão”;
- Informar o motivo pelo qual você está solicitando a 2ª via;
- Colocar o número do cartão;
- Prosseguir com as próximas etapas e finalizar a sua solicitação.
2ª via do cartão Ticket Alimentação pelo aplicativo
Uma opção, caso você tenha o aplicativo do Ticket Alimentação instalado no celular, é fazer a solicitação da 2ª via do cartão Ticket Alimentação através do aplicativo.
Caso você ainda não tenha o aplicativo instalado basta buscar pelo nome “Ticket Alimentação” na loja de aplicativo do seu celular, sendo ele Android ou iOS.
Dentro do aplicativo, é só buscar pela opção, “2ª via do cartão” e confirmando alguns dados que podem ser solicitados, você conseguirá uma 2ª via do seu cartão Ticket Alimentação. Dessa forma, você também poderá acompanhar dentro do aplicativo o status do seu cartão.
Pedir 2ª via Ticket Alimentação por telefone
Caso você apresente dúvidas para solicitar a emissão da 2ª via do seu cartão Ticket Alimentação pelo site ou aplicativo, você também pode fazer isso através da central de atendimento telefônico da empresa Ticket. Além disso, algumas pessoas são mais adeptas do contato humano e preferem que uma pessoa possa ajudá-las em seus serviços do dia a dia, e para isso você pode usar essa opção. Basta ligar para o número 4004-2233 e aguardar para falar com uma atendente.
Vale lembrar que o atendimento é feito 24 horas por dia, portanto não se preocupe em relação a restrição de horários. Antes da ligação, o ideal é que você se prepare para a ligação, deixando todos os documentos que poderão ser usados em mãos. Sua identidade e dados do cartão podem ser confirmados, por isso tenha essas informações de fácil acesso.
Após a solicitação, a atendente confirmará também seu endereço, e assim você poderá receber o cartão no conforto da sua casa!
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