Centauro Cancelar Pedido: Reembolso, Troca e Devolução
Se você costuma realizar as suas compras pela internet é importante que você conheça os procedimentos para solicitar a devolução de produtos nas plataformas.
Neste texto, vamos trazer o passo-a-passo de como você poderá Cancelar Pedido na Centauro. Saiba que esse procedimento é mais fácil do que você possa imaginar. Também vamos trazer a possibilidade de você solicitar a Troca, Devolução e Reembolso dos Pedidos na Centauro. Confira abaixo!
Centauro Cancelar Pedido: sobre a empresa
Antes de você verificar o passo-a-passo de como você poderá Cancelar Pedido na Centauro, é interessante que você conheça um pouco mais sobre essa loja onde você realiza suas compras.
A Centauro foi fundada no ano de 1981 na cidade de Belo Horizonte, estado de Minas Gerais, sendo, atualmente, uma das maiores redes de artigos esportivos do país.
É importante destacar que a rede conta com mais de 150 unidades espalhadas por todo o Brasil. Além disso, a empresa conta com um importante sistema de vendas online. Se você costuma realizar compras através do site da empresa é importante que saiba que a plataforma permite você Cancelar Pedido Centauro.
Centauro Cancelar Pedido: Passo-a-passo
Inicialmente, é importante que você saiba que o sistema não permite você Cancelar Pedido na Centauro de produtos que já estão em trânsito.
Se esse for o seu caso você deverá aguardar que o produto chegue até a sua casa e recuse o seu recebimento. Após isso, você poderá dar seguimento a sua solicitação.
Convém destacar que o procedimento para que você solicite esse cancelamento dependerá da forma de pagamento que você escolheu no momento da realização do pedido.
Caso o método de pagamento escolhido tenha sido por boleto bancário, basta que você não realize o pagamento.
Por outro lado, caso o método de pagamento escolhido tenha sido por cartão de crédito, você deverá entrar em contato com um dos atendentes para solicitar o cancelamento.
Saiba que vamos trazer, no próximo tópico, todos os canais de comunicação da empresa onde você poderá fazer essa solicitação no próximo tópico.
Caso sua situação não se enquadre em nenhuma dessas possibilidades para Cancelar Pedido na Centauro, você deverá seguir o procedimento para troca ou devolução.
Centauro Cancelar Pedido: Onde Solicitar?
Como mencionamos no tópico passado, caso tenha selecionado o método de pagamento cartão de crédito, você só conseguirá Cancelar Pedido na Centauro entrando em contato com a loja.
A primeira forma que você possui para entrar em contato com a empresa é através do SAC no número (11) 2322-3730 com horário de atendimento de segunda à sábado das 8h às 20h.
Você ainda poderá encaminhar a sua dúvida, solicitação ou reclamação preenchendo um formulário na Central de Ajuda, que você irá localizar no site da empresa. Por fim, você ainda poderá entrar em contato com a empresa pelo número 4004-6006 caso necessite de ajuda na realização de sua compra online.
É importante que você saiba que este último serviço de atendimento estará disponível de segunda à sábado das 8h às 20h.
Porém, caso você deseje, na realidade, solicitar o Reembolso, Troca ou Devolução do Pedido na Centauro, não deixe de continuar acompanhando esse texto.
Vamos te trazer o procedimento para cada uma dessas solicitações utilizando o site da empresa nos próximos tópicos.
Centauro Cancelar Pedido: Troca
É importante que você saiba que possui o prazo de 30 dias para solicitar a Troca do Produto na Centauro, que poderá ocorrer em razão do tamanho, da cor, modelo ou qualquer outro motivo.
Convém destacar que para alguns produtos, especialmente quando se trata de materiais pesados, o prazo para a solicitação será de 7 dias. Então não deixe de verificar as especificidades do seu pedido antes de realizar o procedimento que vamos trazer neste tópico.
Verificou se o seu pedido está dentro do prazo? Então, no primeiro passo você deverá acessar o site da Centauro clicando aqui e realizando o seu login. Caso você ainda não seja cadastrado no sistema, você deverá realizar o cadastro preenchendo um formulário com dados pessoais e de contado.
No segundo passo você deverá escolher o novo produto. É importante que você saiba que, caso você opte por trocar o produto por outro modelo, você deverá complementar o valor.
Além disso, pode ocorrer de haver indisponibilidade do produto desejado. Nesses casos, você terá a opção de obter um vale-troca para escolher um novo produto ou aguardar a disponibilidade.
No terceiro passo você deverá encaminhar o seu produto através de uma agência dos correios, onde você deverá informar o código fornecido pela empresa.
É importante que você saiba que o produto passará por uma análise e, caso seja constatado indícios de uso, você não poderá dar continuidade ao pedido de Troca na Centauro.
Centauro Cancelar Pedido: Reembolso e Devolução
Você ainda poderá solicitar a Devolução do Produto com Reembolso na Centauro. O procedimento será semelhante ao que trouxemos no tópico passado. Porém, você não deverá escolher um novo produto, mas solicitar o reembolso.
É importante que você saiba que você tem o prazo de 30 dias para se arrepender da compra. Porém, o produto não pode ter sido usado. Caso o seu pedido seja aprovado, o valor debitado em seu cartão de crédito será devolvido para a operadora.
Se a forma de pagamento de seu pedido tiver sido por boleto bancário, o valor da compra será creditado em sua conta no prazo de 10 dias contados da aprovação da solicitação.
Pronto! Agora que você já sabe como Cancelar Pedido na Centauro não deixe de aproveitar para verificar os produtos que estão disponíveis na loja.
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