Claro Cancelamento: Telefone, Cancelar Plano
Quando o assunto é uma empresa de telefonia, como a Claro, podem surgir muitas dúvidas a respeito de como efetuar um cancelamento de determinado serviço.
Geralmente, são muitas as reclamações das pessoas que não conseguem efetuar o cancelamento do serviço que deseja. No entanto, separamos este artigo para você. Se você quer Cancelar Plano Claro mas não sabe por onde começar, acompanhe a leitura a seguir e veja como isso é possível. Saiba abaixo.
Sobre a empresa Claro
A empresa Claro foi fundada em 2003 e existe há quase 20 anos. Quando iniciou, seu foco principal era na telefonia fixa e posteriormente telefonia móvel.
Só após o avanço tecnológico necessário, ela começou a prover a infraestrutura o próprio para banda larga e também TV por assinatura. Foi conquistando o espaço de empresas, que na época eram tidas como referências e aos poucos sendo uma referência no mercado de telecomunicações.
A sua sede está localizada em São Paulo, capital, mas ela atende em toda a região Brasileira com as suas filiais alocadas por diversos locais. Logo abaixo você verá alguns dos planos ofertados por ela. Veja tudo a seguir e saiba como contratar e também como Cancelar Plano, caso seja necessário.
Alguns planos oferecidos
Um dos planos mais comuns e contratados é o Claro plano pré-pago. Nele é possível recarregar, de maneira aleatória, sem compromisso mensal, apenas quando for necessário.
Além desse tipo de plano, existe a possibilidade de contratar planos pós-pagos, que são essenciais para quem deseja manter uma linha fixa. Segundo a própria empresa de telefonia existem planos que se encaixam melhor a realidade de cada um, podendo o cliente encontrar o que melhor se adequa ao seu padrão de vida.
Hoje em dia, são disponibilizados também planos que englobam telefonia fixa, telefonia móvel, internet e canais de TV. Os valores dependem da montagem do plano e você pode escolher um ideal para você.
Caso não seja do seu interesse escolher um dos serviços, existe a possibilidade de personalizar o plano conforme as suas necessidades. Para isso, é imprescindível entrar em contato com a central de atendimento para visualizar quais são as ofertas que podem ser personalizadas para você.
Existem polos de atendimento também espalhados através de diversas lojas. Para encontrar uma loja que esteja próxima a você, basta acessar o site da empresa e procurar pelo seu CEP.
Uma das facilidades que a empresa Claro promove, é o acesso ao menu através do seu aplicativo. Nele é possível visualizar todas as cobranças, emitir segunda via e outros.
Além disso, é possível atualizar seus dados cadastrais e fazer alterações de planos, caso seja necessário. Possibilitando o atendimento sem a necessidade de ir para uma loja.
Em caso de atraso de pagamento, a Claro também disponibiliza a possibilidade de efetuar o pagamento online pelo próprio aplicativo, através de cartão de crédito, débito ou Pix.
Como cancelar plano
Se por alguma razão você precisar Cancelar Plano Claro e não sabe como realizar esse procedimento, fique tranquilo, pois logo abaixo será aclarado. A depender do serviço escolhido, o Claro Cancelamento deve ser feito por números distintos. Para que você tome conhecimento, mostraremos abaixo qual o número correto para efetuar a ligação.
A central de atendimento para telefonia móvel, independente de para qual seja o serviço, é através do número 1052. Da mesma forma, no caso você não queira mais o produto atual, basta entrar em contato. Caso seu serviço seja apenas de televisão, o número que você precisa entrar em contato é o 10699.
Através do 0800 723 6626 é possível entrar em contato com a linha de cancelamento para os serviços multifuncionais, ou seja aqueles que possuem internet inclusa, telefonia móvel, fixa e canais de TV.
De fato, independente de qual seja o serviço escolhido para que você efetue o cancelamento, é possível entrar em contato com a central geral de atendimento através do número 1052 e ser redirecionado.
Talvez, ao pedir a solicitação de cancelamento, os funcionários optem por auxiliá-lo na redução da cobrança dos seus planos, facilitando as formas de pagamento, mas isso não é uma regra.
Ademais, através do próprio aplicativo da Claro é possível entrar com uma solicitação de cancelamento ou de mudança de planos, que esteja mais coerente com a sua realidade.
Existe a possibilidade também da sua solicitação ser aprovada e ainda assim gerar uma cobrança? Neste caso, recorra a instâncias judiciais para que seu direito seja adquirido.
A partir das informações disponibilizadas em todos os artigos a respeito da empresa Claro e também como Cancelar Plano da Claro basta seguir as orientações e concretizar a sua vontade. Caso você esteja com alguma dúvida, não hesite em entrar em contato com a central de atendimento através dos números disponibilizados acima.
Existe também a possibilidade de através do próprio site Claro www.claro.com.br obter retorno sobre dúvidas coletivas através das perguntas e respostas disponibilizadas.
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