Competência e Habilidade: Qual a Diferença
Habilidades e competências são dois conceitos-chave ao escrever um currículo profissional, mas nem todo mundo sabe exatamente o que esses termos significam. Como resultado, pode ser difícil transmitir as informações corretas aos recrutadores, afetando as chances de contratação.
Além disso, saber a diferença permite que você guie objetivamente seu aprendizado. Ou seja, podemos analisar quais medidas são mais relevantes para o desenvolvimento de novas habilidades ou competências, bem como medir seu progresso.
Neste conteúdo, explicamos ambos os conceitos com clareza para que você possa estruturar seus próximos passos, seja para iniciar um curso profissional, mudar de profissão, ou qualquer outra conquista.
Por que é importante descrever competências e habilidades em um currículo?
Ao desenhar um cargo, o profissional de recursos humanos (RH) deve identificar não apenas as responsabilidades e benefícios do titular, mas também as características necessárias para um bom desempenho.
Entre eles estão o alinhamento com a cultura da empresa (culture fit), competências, conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para a atividade.
Para cada candidato, existe uma distância ou lacuna desse modelo ideal: a lacuna de capacidade. Quanto menor o gap de competências, menor o custo de capacitação de um profissional para ocupar o cargo.
Como resultado, aqueles com as habilidades e competências certas têm maior probabilidade de serem contratados ou, pelo menos, de serem entrevistados para um emprego.
Como exemplo, um estudo da consultoria realizados pela ManpowerGroup mostrou que a principal dificuldade na contratação era a falta de habilidades técnicas e interpessoais necessárias para o cargo, representando 51% das não contratações. Portanto, a comunicação desses atributos obviamente varia.
O que são habilidades?
O autor de referência Idalberto Chiavenato na área dos recursos humanos e da administração situa o conceito de competências no conceito de talento. Em seu livro Gerenciando Pessoas: O Novo Papel dos Recursos Humanos nas Organizações, 4ª ed., p. 46. Os especialistas listam os seguintes elementos de competência pessoal:
Conhecimento – o que sabemos;
Competências – sabemos fazer;
Julgamento – o que sabemos para analisar uma situação e tomar uma decisão;
Atitude – algo que sabemos alcançar, vontade de agir e atingir nossos objetivos.
Outro exemplo para compreender melhor é a diferença nítida ao olhar para as competências e habilidades do Enem. O boletim do exame usa o termo competência como uma categoria mais ampla na qual um candidato deve demonstrar uma série de habilidades.
Veja este trecho da matriz de referência do Inep:
Competência de Domínio 1 – Aplicar as tecnologias de comunicação e informação na escola, no trabalho e noutros contextos relevantes para a sua vida.
H1 – Identificar diferentes linguagens e suas fontes de expressão como elementos que caracterizam os sistemas de comunicação.
H2 – Utilizar o conhecimento da linguagem de comunicação e dos sistemas de informação para a resolução de problemas sociais.
H3 – Relacionar as informações geradas nos sistemas de comunicação e informação, considerando as funções sociais desses sistemas.
H4 – Reconhecer o papel crítico da linguagem, comunicação e sistemas de informação para uso social.
Perceba que as mesmas habilidades podem integrar habilidades diferentes. Por exemplo, saber “correlacionar as informações geradas nos sistemas de comunicação e informação”.
Conforme descrito no Enem, é essencial para a aplicação da tecnologia, mas também para diversas outras habilidades, como a manutenção de sistemas de informática. Além disso, será a base para a maioria das carreiras futuras.
O que é habilidade?
Habilidade é a capacidade de fazer algo útil, ou seja, criar benefícios para um indivíduo ou uma organização. Nesse sentido, será uma característica resultante de uma combinação adequada de conhecimento, habilidade, julgamento e atitude.
Resumindo, quando juntamos esses quatro fatores, criamos algo que tem identidade própria, como as peças de um jogo de Lego, os ingredientes combinados em um bolo ou os tecidos, corantes e tecidos que compõem uma roupa.
Por exemplo, a liderança não é o resultado do conhecimento sobre comportamento humano, habilidades interpessoais, julgamentos sobre o melhor curso de ação para os funcionários e atitudes para engajar e tentar motivar as pessoas, mas sim uma combinação de tudo isso.
Por fim, vale ressaltar que em alguns casos o julgamento é colocado como uma habilidade.
Qual é a diferença entre habilidade e competências?
Habilidades, como vimos até agora, são know-how, enquanto competências são a coordenação desse know-how com conhecimentos, atitudes e julgamentos para produzir benefícios específicos. Além disso, a competência pode exigir vários dos quatro elementos listados. Um exemplo disso são as habilidades nos cursos de português e matemática.
Você pode usar normas culturais para construir capacidade de argumentação legal ou para se comunicar dentro de sua empresa. Além disso, você pode usar a computação para desenvolver habilidades de contabilidade ou projetar engenharia civil, etc.
Concluindo, agora que você já sabe a diferença ente habilidades e competência fica mais fácil desenvolver cada uma e assim fazer uma escolha mais assertiva, facilitando seu futuro, pois, temos que considerar que estas habilidades e competências uma vez desenvolvida e cultivada nos acompanharão por toda a vida.
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