DETRAN PB Reclamações: Ouvidoria, Telefone
Você conhece o DETRAN PB e os serviços disponíveis? Nele você vai encontrar tudo o que precisa para obter documentos e outros itens, por exemplo, emitir CNH, tirar 2ª via de documento de identificação (RG) e muito mais.
Separamos algumas informações a respeito do DETRAN PB, reclamações, ouvidoria e muito mais. Continue lendo abaixo, boa leitura!
Endereço DETRAN PB
Se você precisar ir até o Departamento de Trânsito da Paraíba (DETRAN PB) para solucionar e resolver qualquer tipo de problema ou pendência relacionado com documentação, veicular, habilitação ou outros tipos de serviços, precisa saber onde encontrar uma unidade próxima.
Por ser um órgão estadual, o DETRAN PB está disponível em diversos municípios da Paraíba. Portanto, é importante que você saiba onde fica uma unidade próxima da sua localização.
Dessa forma, ao clicar em cada nome presente na lista, é possível ver informações a respeito de cada ponto existente.
Telefone DETRAN PB
Alguns assuntos podem ser resolvidos através de uma ligação telefônica para um dos pontos de atendimento DETRAN PB.
Para conseguir falar com a sede, você deve ligar para o número: (83) 3216-2540. E caso prefira ligar para o DETRAN local da sua cidade, faça uma consulta na página oficial do site.
Por meio da lista de telefones disponibilizada no site oficial do DETRAN, é possível verificar o telefone e endereço de unidades que você queira entrar em contato.
E-mail do DETRAN PB
Caso você não consiga resolver os assuntos pelo número de telefone, também é possível entrar em contato com o DETRAN PB através do e-mail da página “Fale conosco” do site.
Após acessar, basta preencher os campos com suas informações e sua mensagem, depois clicar em “enviar”. Após um período, você receberá um retorno em seu e-mail.
Algumas pessoas preferem o contato por e-mail, pois é mais fácil enviar e receber documentos.
Apesar de não ser uma forma rápida para se comunicar com o DETRAN, pois pode demorar alguns dias, a maioria das pessoas opta por usá-lo.
Ouvidoria DETRAN PB
Em alguns casos também é preciso entrar em contato com a Ouvidoria DETRAN PB. Se este for o seu caso, você poderá ligar para o número: (83) 3216-2618. E caso prefira, também existe a opção de e-mail para enviar sua mensagem: [email protected].
É interessante ressaltar que a ouvidoria de qualquer órgão é importante, ela permite que o público consiga sanar as dúvidas e resolver problemas que o próprio órgão não conseguiu resolver.
Mesmo assim, para ter o atendimento pela ouvidoria, você já deve ter passado pelo atendimento no órgão sem ter obtido nenhum resultado.
Este uso é pontual, e você deve saber quando utilizá-lo, assim como seus serviços. No momento, tenha em mãos o protocolo do atendimento anterior para dar início, junto a seus documentos de identificação.
DETRAN PB Reclamações
No site do Reclame Aqui, é possível ver o perfil DETRAN PB reclamações, sendo este um local que funciona como um portal onde os consumidores podem abrir expor suas indignações, tanto a respeito de produtos quanto de serviços.
Sendo assim, quando se sentir insatisfeito com alguma situação, você poderá utilizar o site e deixar claro o que aconteceu, esperando que uma solução seja proposta pela empresa, no caso, o DETRAN PB.
Portanto, o Reclame Aqui funciona como uma forma de termômetro para os órgãos e empresas. Afinal, por meio das reclamações feitas por ele, é possível estabelecer uma nota para cada estabelecimento público ou privado.
Com a nota, os consumidores terão uma ideia geral a respeito da empresa, por exemplo, se ela é confiável ou não, se vale a pena fazer compras ou contratar seus serviços.
Neste caso, no DETRAN PB não é possível acessar essas informações, pois foram feitas apenas 32 reclamações através do site.
Agendamento DETRAN PB
Caso você precise simplesmente fazer o agendamento de algum serviço prestado pelo DETRAN PB, saiba que é possível fazer isso diretamente pelo site oficial do órgão.
Hoje, é muito comum poder contar com esse tipo de serviço de forma online. O DETRAN PB conta uma página para a realização de agendamentos e informações dos serviços, além de consultas de um agendamento já feito, ou cancelamento caso não for possível comparecer no dia e horário marcado.
É muito simples utilizá-lo, basta fazer um cadastro caso seja seu primeiro acesso e realizar as confirmações por e-mail.
Após ter tudo confirmado, procure pelo serviço público que precisa de agendamento, clique nele e veja as datas e horários disponíveis para agendar sua visita no DETRAN. Na descrição do serviço também é possível ver os documentos necessários, se existem taxas e os valores delas.
Também recomendamos que você chegue com pelo menos 15 minutos de antecedência, para verificar se a documentação está correta, não precisando emitir uma cópia de última hora e para evitar possíveis atrasos que dificultariam o serviço foi escolhido no site.
Alguns serviços podem não precisar de agendamento, ou seja, ele poderá ser feito de forma completamente digital. Portanto, fique atento a isso também, as informações estão sempre nas descrições de cada serviço.
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