DETRAN RR Reclamações: Ouvidoria, Telefone
O Detran (Departamento de Trânsito) do estado de Roraima possui seu serviço de reclamações e ouvidoria, assim como um telefone onde o cidadão pode entrar em contato. E esse post inicialmente vai falar um pouco sobre esse assunto.
Assim, a Ouvidoria do Detran fica no site do governo do estado de Roraima, neste link. Desta maneira, quem houver necessidade, pode entrar na página principal e procurar diversos itens para escrever.
No entanto, além dos ícones de denúncia e reclamação, onde a pessoa não precisa necessariamente se identificar, também tem outros espaços, como o solicitação, quando gostaria de um serviço específico.
Além disso, também é possível usar o link ‘elogio’, caso tenha recebido um bom atendimento em determinada situação.
Afinal de contas, um feedback positivo também pode ajudar os servidores públicos do Detran a terem noção do que também estão fazendo de correto, aprimorando ainda mais o atendimento ao público.
Por fim, também tem o ícone de ‘acesso à informação’. Neste caso, a pessoa pode pedir para ver documentos e dados sobre qualquer assunto de ordem pública.
Isso porque, como pagador de impostos, o cidadão tem direito a ter acesso a qualquer documento e movimentação de valores de assuntos ligados ao contribuinte.
O Detran-RR tem o telefone (95) 3621-3701 como um dos meios de contado. O órgão funciona na Av. Brg. Eduardo Gomes, 4214 – Aeroporto, Boa Vista.
Órgão da Ouvidoria
Para quem não sabe, o Detran (Departamento de Trânsito), de Roraima, é um dos órgãos a quem compete a Ouvidoria receber e resolver problemas. Por isso, quando precisar, deve buscar esse site.
Houve um avanço considerável no Estado de Roraima, com relação à implantação e estruturação da Rede de Ouvidorias.
O trabalho de disseminação da cultura da Ouvidoria possibilitou a ampliação nas Secretarias e Órgãos do Poder Executivo Estadual tendo atualmente 33 ouvidorias setoriais, interligadas por um único banco de dados por meio do sistema Fala.BR.
Que é a plataforma integrada de acesso à informação e ouvidoria.
A Rede Estadual tem como coordenadora a Ouvidoria Geral do Estado, que tem como competência promover a capacitação e o treinamento relacionados com as atividades de ouvidoria e de proteção e defesa do usuário de serviços públicos, diz a Ouvidoria em seu site oficial.
Confira, abaixo, a lista de todos os órgãos que fazem parte da Ouvidoria Pública do estado de Roraima:
- Casa do cidadão
- Centro de referência da mulher
- Companhia de águas e esgotos – Caer
- Companhia de desenvolvimento de Roraima – Codesaima
- Corpo de bombeiros – CBM
- Departamento de transito – Detran
- Desenvolve-RR
- Defensoria Pública do estado de Roraima – Deperr
- Fundação estadual do meio ambiente e recursos hídricos – Femarth
- Hospital Coronel Mota – HCM
- Hospital e maternidade Nossa Senhora de Nazaré
- Hospital Geral – HGR
- Instituto de Pesos e Medidas – Ipem
- Instituto de Previdência – Iper
- Instituto de terras e colonização do estado de Roraima – Iteraima
- Junta Comercial – Jucerr
- Ministério público – MP-RR
- Policlínica Cosme e Silva – PACS
- Rádio Roraima
- Secretaria da cultura – Secult
- Secretaria da Fazenda – Sefaz
- Secretaria de agricultura, pecuária e abastecimento – Seapa
- Secretaria de educação – Seed
- Secretaria de estado da gestão estratégica e administração Segad
- Secretaria de estado da saúde – Sesau
- Secretaria de infraestrutura – Seinf
- Secretaria de justiça e cidadania – Sejuc
- Secretaria de planejamento – Seplan
- Secretaria de segurança pública – Sesp
- Secretaria de trabalho e bem-estar social – Setrabes
- Tribunal de contas – TCE-RR
- Universidade estadual de Roraima – UERR
- Universidade Virtual de Roraima – Univ
Saiba mais sobre Detran de Roraima
O Detran de Roraima tem o seu site oficial onde oferece diversos serviços para o cidadão local. Inclusive, lá tem um link em que constam todos os serviços prestados para o cidadão roraimense.
Logo, é possível fazer diversos serviços, como por exemplo, o primeiro emplacamento do carro, a troca de placa, a renovação da carteira de motorista (CNH – Carteira Nacional de Habilitação), consultar multas, entrar com recursos contra notificações supostamente indevidas.
E até mesmo entrar em contato para fazer um curso de reciclagem para motoristas que perdem suas carteiras de habilitação.
Aliás, com o avanço da internet e das redes sociais, muitos serviços do Detran de Roraima podem ser feitos de forma virtual, assim como em todos os outros estados brasileiros. Desta maneira, é possível resolver alguns assuntos até mesmo sem precisar sair de casa, o que se torna uma grande vantagem.
Ainda mais nestes tempos de pandemia da Covid-19 onde, embora o vírus tenha diminuído, ele continua circulando. Por isso, sempre que pudermos evitar aglomeração e resolver tudo à distância, fica mais fácil.
Isso sem contar a possibilidade de não precisar gastar combustível e nem transporte público. E. em tempos de gasolina com preço nas alturas, também é uma oportunidade de conseguir economizar.
Por fim, no site do Detran de Roraima, poderá consultar com detalhes todos os serviços oferecidos e prestados para os cidadãos locais.
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