Erro 63 cartão de crédito: O que é e como resolver
Nos dias de hoje, o uso de cartões de crédito se tornou uma prática comum em transações comerciais, oferecendo praticidade e segurança aos consumidores.
No entanto, durante uma compra, é possível se deparar com diversos tipos de problemas, incluindo os temidos códigos de erro.
Um dos mais frequentes é o Erro 63, que pode gerar dúvidas e preocupações nos usuários. Neste artigo, abordaremos o que é o Erro 63, suas possíveis causas e as melhores maneiras de resolvê-lo.
O Que é o Erro 63 no Cartão de Crédito?
O Erro 63 no cartão de crédito é uma mensagem de recusa que ocorre durante uma transação, indicando que a operação foi rejeitada pelo emissor do cartão.
Esse código pode ser gerado por diversas razões, como limite de crédito excedido, bloqueio por suspeita de fraude, problemas de comunicação entre o terminal de pagamento e a instituição financeira ou informações incorretas fornecidas durante a transação, como número do cartão, data de validade ou código de segurança (CVV).
É importante entender que o Erro 63 não é específico de uma única bandeira de cartão e pode ocorrer em diferentes sistemas de pagamento.
A compreensão das possíveis causas desse erro e a adoção das medidas corretivas apropriadas são essenciais para resolver o problema e concluir a transação com sucesso.
Possíveis Causas do Erro 63
Limite de Crédito Excedido: Uma das causas mais comuns do Erro 63 é o limite de crédito disponível no cartão ter sido ultrapassado. Nesse caso, a transação é automaticamente recusada pelo emissor do cartão.
Bloqueio por Suspeita de Fraude: Os sistemas de segurança das instituições financeiras podem bloquear uma transação se detectarem atividades suspeitas, como compras em locais incomuns ou valores atípicos.
Problemas de Comunicação: Falhas na comunicação entre o terminal de pagamento e a instituição financeira podem levar à recusa da transação, resultando no Erro 63.
Informações Incorretas: Dados incorretos fornecidos durante a transação, como número do cartão, data de validade ou código de segurança (CVV), podem impedir a conclusão da compra.
Como Resolver o Erro 63
Verifique o Limite de Crédito: Certifique-se de que o limite de crédito do seu cartão não tenha sido excedido. Caso positivo, entre em contato com o emissor para solicitar um aumento temporário do limite ou aguarde até que o limite seja restabelecido.
Entre em Contato com o Emissor do Cartão: Se suspeitar que a transação foi bloqueada por motivos de segurança, entre em contato com o emissor do cartão imediatamente. Eles poderão confirmar a autenticidade da transação e liberar o uso do cartão.
Verifique as Informações do Cartão: Certifique-se de que todas as informações do cartão fornecidas durante a transação estão corretas. Qualquer erro nos dados, como número do cartão, data de validade ou CVV, pode resultar na recusa da transação.
Tente Novamente Mais Tarde: Em casos de problemas de comunicação ou falhas temporárias nos sistemas, aguarde alguns minutos e tente realizar a transação novamente mais tarde.
Utilize Outro Método de Pagamento: Se todas as tentativas de resolver o Erro 63 forem infrutíferas, considere utilizar outro método de pagamento, como outro cartão de crédito ou débito, para concluir a compra.
Outros erros comuns do cartão de crédito
Além do Erro 63, existem diversos outros códigos de erro comuns que podem ocorrer durante uma transação com cartão de crédito. Alguns dos mais frequentes incluem:
Erro 51 – Insuficiência de Fundos: Indica que o saldo disponível no cartão não é suficiente para cobrir o valor da transação.
Erro 05 – Transação Recusada: Pode ocorrer por diversos motivos, como bloqueio temporário do cartão, problemas de comunicação ou erro nas informações fornecidas durante a transação.
Erro 57 – Transação Não Permitida: Indica que o tipo de transação não é permitido para o cartão em questão, como transações internacionais ou saques em dinheiro.
Erro 04 – Cartão Expirado: Ocasionado quando a data de validade do cartão foi ultrapassada e a transação é recusada.
Erro 06 – Cartão Bloqueado: Indica que o cartão foi bloqueado pelo emissor, seja por suspeita de fraude ou por solicitação do próprio titular.
Erro 14 – Cartão Inválido: Indica que o número do cartão fornecido durante a transação está incorreto ou não corresponde a um cartão válido.
Erro 78 – Valor da Transação Acima do Limite: Ocorre quando o valor da transação excede o limite de crédito disponível no cartão.
Entender esses códigos de erro e suas causas é fundamental para resolver problemas durante transações com cartão de crédito e garantir uma experiência de compra tranquila e segura.
Concluindo, o Erro 63 no cartão de crédito pode ser frustrante e inconveniente, mas entender suas causas e saber como resolvê-lo pode ajudar a minimizar seus impactos.
Certifique-se sempre de verificar seu limite de crédito, fornecer informações corretas durante a transação e entrar em contato com o emissor do cartão se necessário.
Com paciência e diligência, é possível resolver o Erro 63 e concluir suas compras com tranquilidade e segurança.
O site mais atualizado de 2024! 
