HandOver To Last Mile (Cajamar, Curitiba): O que significa (Shein, Aliexpress)
Hoje em dia todo mundo gosta de fazer compras na Shein e no Aliexpress, não é verdade? Se você, assim como eu, está ansioso para sua mercadoria chegar, não se preocupe que iremos tirar suas dúvidas sobre o HandOver To Last Mile.
O que significa HandOver? Esse status tem aparecido e causado muita dúvida nos consumidores. Se você também quer saber o significado, continue lendo o conteúdo abaixo e veja as informações.
O que é To Last Mile?
To Last mile ou entrega de última milha, última milha em português, é a etapa final na entrega de mercadorias entre um centro de distribuição e seu cliente final.
Para saber mais sobre as diferenças entre as etapas de entrega: Aprenda a diferença entre última milha, primeira milha e meia milha Sua satisfação com a marca é diretamente influenciada por sua experiência de última milha.
Caso o consumidor se decepcione com a experiência, ele pode divulgar a crítica negativa por meio de portais de reclamação ou redes sociais, influenciando terceiros. Qualquer pessoa interessada na marca pode encontrar facilmente esses relatórios.
De acordo com uma pesquisa realizada pela Opinium Research, 90% dos consumidores brasileiros não comprariam novamente se tivessem uma experiência ruim.
A partir desta figura podemos tirar duas conclusões. A primeira é que o varejo é altamente competitivo: se sua empresa não está preparada para oferecer boas condições de entrega, a outra está e conquistará seus clientes.
Segundo, esse processo final constitui toda a experiência de uma pessoa em sua loja, portanto, investir nas etapas antes de confirmar uma compra não é suficiente.
Você precisa mostrar consideração genuína por sua satisfação com um bom trabalho de última milha após a compra. É decisivo para a construção de relacionamentos com os consumidores.
Além do fator de fidelização de clientes, a última milha também envolve custos significativos. Porque esta é uma etapa cara que representa cerca de 30% a 50% dos custos de envio devido a ineficiências e necessidade de flexibilidade por vários fatores.
Algumas situações específicas como distância, condições da estrada, trânsito, roubo, avarias e comportamento do motorista variam de acordo com a entrega.
Essas diferentes variáveis exigem recursos significativos para gerenciá-los de forma eficiente para cumprir os prazos de entrega estabelecidos.
Ao mesmo tempo, a empresa não pode investir um valor muito alto nesta fase porque o frete é muito caro. De acordo com o Reclame Aqui, os altos custos de envio são o principal motivo das retiradas, mesmo antes dos prazos longos.
O que significa HandOver To Last Mile?
Muitas pessoas conhecem o termo “Last Mile” por causa de ler isso em sites de rastreamento de entrega.
Como mencionado, a última milha é o último segmento de entrega. Ou seja, “HandOver To Last Mile” significa que o produto foi entregue na fase final e está prestes a chegar ao cliente.
Quando um pedido atinge esse estado, é hora de dobrar, tanto para a loja quanto para o consumidor. É importante que os consumidores cumpram os pedidos e se mantenham informados sobre possíveis atualizações através do site e e-mail. Para e-commerce, existem várias maneiras de otimizar essa etapa.
Handover To Last Mile SHEIN e Aliexpress
To Last Mile na SHEIN e aliexpress é uma expressão que é informada no rastreamento da mercadoria, ela significa que o seu produto já passou por todas as etapas normais de rastreio, deixou o centro logístico e já está a caminho da sua residência.
O rastreio de produtos na Shein podem ser feito de três meios diferentes, veja abaixo:
- Através do site oficial da SHEIN
- Pelo Aplicativo da SHEIN
- Através do site dos correios
- Por aplicativos de terceiros
Também é importante que você entenda que as etapas de rastreamento na SHEIN no site ou aplicativo de uma empresa são um pouco diferentes do site dos Correios e, como não entendem o rastreamento internacional, muitas pessoas ficam confusas na hora de comprar no exterior.
Last Mile em Cajamar e Curitiba
O estágio final da entrega é chamado de “To Last Mile” ou “última milha”. Na logística de fretes, a última milha refere-se ao processo de transporte das mercadorias que saem do centro de distribuição até o destino final, ou seja, aos clientes B2B e B2C que adquirem determinado produto.
A última milha, como o nome sugere, é a última etapa na entrega de mercadorias. To Last Mile é normalmente entendida como a distância entre o centro de distribuição e a casa do cliente, ou seja, a última parte do percurso para que o produto chegue à casa do comprador.
Resumindo, Last Mile, ou última milha, é a última parte da entrega do produto. Essa etapa ocorre quando o pedido sai do centro de distribuição para seu endereço final: o cliente. No final, as entregas de última milha são as mais propensas a erros.
Para saber mais sobre rastreamento online, tempo de entrega e outras informações em diferentes tipos de transportadoras, acesse nosso Blog e veja outros artigos.
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