Light Agendamento Online: Telefone, Serviços
A Light é uma empresa privada de geração, distribuição, comercialização e soluções de energia elétrica. Sua presença ocorre em mais de 31 municípios do Estado do Rio de Janeiro, abrangendo mais de 10 milhões de pessoas. Ficou interessado em conhecer um pouco mais sobre a Light? Além disso, agora com a pandemia, eles desenvolveram um agendamento online dos serviços! Venha conferir mais sobre como realizar o agendamento online!
Conheça mais sobre a Light
A distribuição de energia elétrica estável e segura na cidade do Rio de Janeiro começou no ano de 1907. Para conseguir chegar na cidade do Rio de Janeiro, naquela época, a Capital Federal do Brasil, o grupo Light fundou, no Canadá, a empresa The Rio de Janeiro Tramway Light and Power, que recebeu autorização do governo brasileiro para funcionar na cidade no ano de 1905.
De lá pra cá, o Grupo Light investiu na construção de usinas hidrelétricas, contribuindo diretamente para o processo de industrialização do Brasil. Enquanto isso, a empresa assumia, no Rio de Janeiro, a gestão de diversos serviços públicos, além da geração e distribuição de energia elétrica. Alguns dos serviços públicos realizados pela Light foram o fornecimento de gás, transporte público, a telefonia e a iluminação pública. Sua atuação foi essencial e muito importante para a modernização do Rio de Janeiro, que no início do século XX vivia no crescente movimento da belle époque.
Missão, Metas e Valores da Empresa Light
A Light tem como missão prover energia e serviços de qualidade e de forma sustentável, contribuindo para o bem-estar e o desenvolvimento da sociedade como um todo.
A visão da Light é ser a melhor empresa no setor elétrico, ser reconhecida pela rentabilidade, eficácia na gestão e na qualidade dos seus serviços.
Os valores que a empresa Light prega são:
- Valorização da vida;
- Ética;
- Senso de dono;
- Simplicidade;
- Meritocracia.
Atendimento com Hora Marcada
As agências comerciais da Light passaram a atender os clientes apenas com horário marcado, e isso ocorre desde o dia 01 de julho de 2023. Segundo a empresa na época, o motivo dos atendimentos com hora marcada era para evitar a contaminação de funcionários e clientes pelo novo coronavírus.
A Light destaca que os clientes devem ir para as agências comerciais, sem o agendamento prévio, em casos restritamente necessário. A empresa recomenda que os usuários dos seus serviços deem preferência ao uso dos canais de atendimento virtual, nos quais a maioria dos seus serviços podem ser solicitados.
Telefones para Agendamento
- Disque-Light Comercial: 0800-282-0120
- Disque-Light Emergência: 0800-021-0192
- WhatsApp para deficientes auditivos: 97686-7358
Agendamento Online
Como afirmado anteriormente, as agências Light apenas estão funcionando com horário marcado, para evitar aglomerações devido a pandemia do novo coronavírus. Assim, além de realizar o agendamento via telefone, você também consegue realizar o agendamento pelo site da Light.
O agendamento online pelo site é rápido e fácil, e nele você consegue escolher a data e o horário que se adequem a sua rotina. Para isso, você deve realizar o agendamento online seguindo as seguintes etapas:
- Entre no Site e vá para a parte de “Agendamento”;
- Leia as instruções;
- Selecione um serviço;
- Preencha o formulário de identificação;
- Escolha Data e Horário para seu agendamento e em seguida aperte em “Confirmar”.
O site da Light oferece algumas orientações para você seguir durante o seu atendimento, como:
- É obrigatória a apresentação do documento de Registro Geral (RG) ou Carteira Nacional de Habilitação (CNH) para prosseguir o atendimento;
- Caso o titular envie um representante para o atendimento, essa pessoa deve levar uma procuração, mas sem a necessidade de firma reconhecida;
- Chegar ao local de atendimento com 5 a 10 minutos de antecedência para realizar o checkin do seu agendamento;
- Esteja atento a chamada de sua senha. Caso você não se apresente no momento por alguma distração, a sua senha será cancelada!
Dessa maneira, fique atento durante o seu atendimento!
Os serviços oferecidos pela Light
O site da Light foi criado para disponibilizar serviços online de forma rápida e mais efetiva aos seus consumidores. Assim, o site oferece algumas ferramentas importantes, como:
- Troca de titularidade;
- Segunda via de conta;
- Comprovante de conta paga;
- Histórico de consumo;
- Fatura Digital.
Como acessar os serviços oferecidos no site da Light?
Para acessar os serviços oferecidos pelo site da Light, você precisar entrar para ser direcionado à página da Agência Virtual. Na aba, você deve preencher os campos necessários para acessar a área do cliente, como CPF ou e-mail e a senha. Em seguida, clique em “Entrar” e pronto!! Agora você já pode realizar o acesso os serviços oferecidos no site da Light.
Esse texto te ajudou a entender um pouco mais sobre a empresa Light e solucionar dúvidas de como realizar o agendamento online e sobre quais são os serviços oferecidos no site da Light? Então deixe sua opinião ou sua dúvida na caixa de comentários abaixo. Não se esqueça de conferir os demais conteúdos !
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