Neoenergia 2 Via: Emissão da Fatura, Telefone
Acabou perdendo a data de vencimento da sua conta de luz? Não se preocupe, você pode solicitar a Neoenergia 2 Via.
Através do site da empresa, bem como de outros meios, você pode obter a sua fatura para fazer o pagamento em dia, sem qualquer complicação. E nesse artigo nós iremos mostrar como.
Neoenergia 2 Via: passo a passo para solicitar
Solicitar a Neoenergia 2 Via é bem simples. Você pode fazer isso em poucos minutos, seguindo os passos abaixo:
- Em primeiro lugar, acesse esse link e vá até a opção “Como Tirar A 2ª Via Da Conta De Energia?”;
- Em seguida, selecione uma o site da região da sua unidade consumidora (NEOENERGIA COELBA, NEOENERGIA PERNAMBUCO, NEOENERGIA ELEKTRO, NEOENERGIA COSERN e NEOENERGIA BRASÍLIA);
- Agora selecione a opção “Segunda via e débitos”;
- Informe o seu CPF e senha de acesso;
- Escolha o mês que você deseja emitir a segunda via.
- Salve em PDF ou imprima.
Se por ventura você ainda não tiver se cadastrado, é necessário fazer o seu cadastro. E para isso é necessário seguir os passos abaixo:
- Acesse esse site;
- Em seguida, clique em Cadastrar;
- Você será redirecionado para uma nova janela onde deverá fornecer o seu CPF;
- Depois clique em Continuar;
- Agora informe o seu Nome Completo e um apelido que você deseja ser chamado;
- O próximo passo é informar um tipo de documento, juntamente com a numeração;
- Em seguida você deverá criar uma senha de no mínimo 8 caracteres;
- Na próxima janela você deverá informar um telefone e um e-mail de contato;
- O sistema irá enviar um link de confirmação para o seu e-mail;
- Acesse a sua caixa de entrada e clique nele para finalizar o cadastro.
Pronto, agora você já pode acessar a plataforma e emitir a Neoenergia 2 Via.
Canais de contato da Neoenergia
Um dos grandes diferenciais da Neoenergia é que ela oferece vários canais de contato para quem quiser entrar em contato. Confira abaixo:
- Para entrar em contato com a Neoenergia Coelba, você pode mandar mensagem para o Whatsapp (71) 3370-6350;
- No caso da Neoenergia Pernambuco, o Whatsapp para contato é o (81) 3217-6990;
- Para falar com a Neoenergia Elektro, é possível mandar mensagem para o Whatsapp (19) 2122-1696;
- Quem quiser falar com a Neoenergia Cosern, deve entrar em contato com o Whatsapp (84) 3215-6001;
- Já no caso da Neoenergia Brasília, o Whatsapp é o (61) 3465-9318.
A Neoenergia também conta com uma Central de Atendimento ao Cliente. No caso da Neoenergia Coelba, Neoenergia Pernambuco, Neoenergia Cosern e Neoenergia Brasília os clientes podem entrar em contato através do 116.
Já no caso da Neoenergia Elektro o número da central é o 0800 701 01 02.
Além disso, também é possível enviar SMS para a Neoenergia Coelba, Neoenergia Pernambuco, Neoenergia Cosern e Neoenergia Elektro por meio do número 28116.
Emitir Neoenergia 2 Via
Além da emissão através do site, também é possível emitir Neoenergia 2 Via através de SMS.
Essa é uma opção disponível para as empresas Neoenergia Pernambuco, Neoenergia Coelba e Neoenergia Cosern.
Ao fazer o seu cadastro você passará a receber mensalmente a sua conta de luz. Ela será enviada para o número cadastrado em formato PDF protegido. Para abrir o documento você deverá informar sua senha (que são 05 primeiros dígitos do seu CPF).
Um dos grandes diferenciais dessa modalidade é que você não precisará ficar emitindo novas vias. Isso porque ele ficará disponível sempre.
Você pode cadastrar sua fatura por SMS de três formas:
- Ligando para o Call center através do número 116;
- Fazendo o cadastro diretamente em uma das lojas de atendimento;
- Respondendo o SMS de adesão que a Neoenergia enviará diretamente para o seu número.
Fatura da Neoenergia via Whatsapp
Mais uma das formas de você receber a fatura Neoenergia é por meio do Whatsapp. Essa é uma opção prática e bem simples de aderir, que é ideal para quem não quer ficar dependendo de cadastros.
A fatura via Whatsapp está disponível para clientes da Neoenergia Pernambuco, Neoenergia Coelba e Neoenergia Cosern. Por enquanto as demais regionais ainda não oferecem esse serviço. Contudo, nesses casos os clientes podem solicitar o envio via e-mail ou até mesmo por SMS.
Ao se cadastrar, você irá receber a fatura de energia mensalmente em arquivo PDF protegido por senha. Para acessá-lo é só você informar os seis primeiros dígitos do seu CPF).
Você não precisa se deslocar até uma das centrais de atendimento das distribuidoras. Na verdade, o cadastro da fatura via Whatsapp pode ser feito de forma digital através dos seguintes números.
- Neoenergia Coelba: (71) 3370-6350
- Neoenergia Pernambuco: (81) 3217-6990
- Neoenergia Elektro: (19) 2122-1696
- Neoenergia Cosern: (84) 3215-6001
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