Procon GO Online: Fazer Reclamação, Telefone 0800, Whatsapp, e-mail
Sabemos que é muito comum que aconteçam casos em que consumidores e estabelecimentos acabam passando por divergências e conflitos em situações que ocorram.
Por conta desses casos, existem órgãos que auxiliam e prestam total suporte para consumidores que passam por conflitos ou estejam com dúvidas relacionadas ao mercado de consumo.
Quando falamos sobre órgãos responsáveis pelos consumidores, um dos nomes mais conhecidos e buscados é o PROCON, sendo um dos principais órgãos públicos brasileiros.
Com isso, vamos conhecer um pouco mais sobre o PROCON GO, sua história, como os consumidores podem registrar as suas reclamações e entrarem em contato com esse órgão.
Informações sobre o PROCON GO
O PROCON GO é um órgão de responsabilidade jurídica e com direitos públicos presente no estado de Goiás, sendo uma fundação ligada à Secretaria Estadual de Defesa da Cidadania.
Essa entidade conta com um objetivo claro de executar e elaborar toda e qualquer política de estado que envolva a proteção e a defesa dos direitos dos consumidores desse local ou região.
Além disso, o PROCON é responsável por apoiar o Poder Jurídico, solucionando os conflitos que ocorram entre consumidores e empresas que realizarem vendas e prestações de serviços.
Esse órgão também é responsável por atuar por meio da fiscalização dos mercados consumidores, buscando evitar e realizar punições para aqueles fornecedores com práticas abusivas em seus serviços.
Com isso, o PROCON consiste em um órgão que participa da administração do estado de Goiás, se tratando de uma superintendência conhecida e nomeada como Superintendência de Proteção aos Direitos do Consumidor.
Um ponto bem interessante relacionado ao PROCON é o fato de que não há exigências e nem definições para que os cidadãos possam registrar as suas dúvidas e reclamações por meio deste órgão.
Com isso, para que seja possível realizar uma reclamação junto ao PROCON, é necessário apenas possuir RG e CPF em seu nome e tudo que possa comprovar os fatos e reclamações que estejam sendo feitas.
Agora vamos conhecer um pouco mais sobre o PROCON GO e como os usuários interessados podem registrar as suas denúncias ou reclamações por meio do site deste órgão.
Como fazer uma reclamação PROCON GO
Como foi falado anteriormente, o PROCON é um órgão que recebe reclamações e denúncias por meio dos consumidores para estabelecimentos que estejam atuando de maneira incoerente.
Ainda assim, inúmeros usuários acabam tendo dúvidas sobre como realizar esse procedimento por meio do site do PROCON GO e registrarem as suas reclamações de maneira correta.
Com isso, vamos conhecer as principais maneiras de como os consumidores podem registrar as suas reclamações por meio do site do PROCON GO e tratarem dessas denúncias diretamente com o órgão.
Então, para que seja possível realizar as suas reclamações e denúncias ao PROCON GO corretamente, os consumidores deverão seguir o seguinte passo a passo:
– Realizar acesso ao site do PROCON GO por meio do endereço www.procon.com;
– Clicar sobre a opção “Registrar Reclamação”;
– Selecione uma das opções que serão exibidas, sendo elas: “Cadastre-se Como Consumidor” e ”Cadastre-se Como Fornecedor”;
– Realize o preenchimento de seus dados no formulário que será exibido.
Feito todo esse processo, será exibido ao consumidor uma página para que o mesmo possa informar todos os dados sobre a sua reclamação, desde o nome da empresa até as causas de sua reclamação.
Com isso, a reclamação estará registrada com sucesso no PROCON GO e os consumidores deverão apenas aguardar pelo retorno deste órgão sobre a reclamação que veio a ser registrada.
Meios de contato PROCON GO
Sendo um órgão muito presente na vida de milhares de pessoas e buscado constantemente, o PROCON acaba por disponibilizar diversos meios de contato para os seus usuários e clientes.
Com isso, vamos conhecer um pouco mais sobre os principais meios de contato do PROCON GO, quais são eles e como os usuários podem encontrá-los por meio do site desse órgão.
Os meios de contato disponibilizados pelo PROCON GO são os seguintes:
– Telefone: Pode ser encontrado por meio do número 0800 641 6000;
– WhatsApp: Pode ser utilizado por meio do número (62) 3201-1049;
– E-mail: Pode ser registrado por meio do e-mail [email protected].
Por meio desses meios de comunicação os consumidores podem tirar dúvidas, solicitar por informações referentes a procedimentos, agendar atendimentos presenciais e até mesmo registrar suas reclamações ao PROCON GO.
Portanto, para que seja possível acessar esses meios de contato por meio do site do PROCON GO, os consumidores deverão realizar os seguintes passos para localizar essas informações:
– Realizar acesso ao site www.procon.gov.com;
– Clicar sobre a opção “Expediente”.
Feito todo esse processo, serão exibidos todos os meios de contato do PROCON GO, desde números para contato até os endereços das unidades deste órgão para atendimentos presenciais.
Vale lembrar que, para aqueles usuários que desejem agendar atendimentos presenciais, é de suma importância que esses agendamentos sejam feitos de maneira online por meio do site do PROCON GO.
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