ShopTime Cancelar Pedido: Reembolso, Troca e Devolução
A shoptime é uma empresa Brasileira que trabalha diretamente com o ramo do varejo alguns anos. Certamente você já ouviu falar dessa marca ou até mesmo viu alguma propaganda na televisão.
Através de plataformas como o site, aplicativo, catálogo online e também televisão, ela disponibiliza e realiza vendas dos seus produtos Shoptime.
Alguns clientes que efetuam a sua compra no site e desejam cancelar pedido ou solicitar reembolso, troca e devolução na Shoptime, esperam que esta tarefa seja fácil.
Conheça a ShopTime
No site oficial da marca Shoptime, na parte inferior, é possível encontrar diversas informações que ela disponibiliza para facilitar a vida dos seus clientes. Além das informações, ela possui um campo chamado institucional, onde através dele é possível conhecer um pouco mais sobre a história da Shoptime.
O lançamento da empresa aconteceu no ano de 1995 e a chopp time foi nada mais nada menos do que o primeiro canal onde era possível realizar compras na América Latina.
Antes de 1995 não existia outro canal de televisão que pudesse proporcionar a venda através do número de telefone dos produtos como a Shoptime proporcionou.
Logo após o seu lançamento Na televisão Brasileira, mas precisamente 2 anos depois ela ganhou espaço no comércio eletrônico.
Uma década após o lançamento da Shoptime, o proprietário dela passou a ser a empresa ou também chamado grupo B2W Digital, que tinha ideia de expandir o comércio eletrônico da mesma.
Baseada na proposta de sempre proporcionar ao cliente Shoptime uma melhor experiência através do seu comércio eletrônico, a expansão foi excelente para as suas vendas e possibilitou mais facilidade nas compras dos produtos.
Através do site da empresa Shoptime é possível encontrar inúmeros produtos e comprá-los sem precisar sair de casa. Além disso, a Shoptime possui uma política de troca fácil.
Os produtos que podem ser encontrados na shoptime
Atualmente, devido ao comércio eletrônico estar em ascensão e ser um dos principais meios de compra, principalmente devido à facilidade que ele propõe, os catálogos de produtos estão cada vez mais extensos.
Para realizar uma compra dentro do site da Shoptime é necessário acessar www.shoptime.com.br e procurar o seu produto dentro do departamento que deseja. Dentre as diversas opções estão as seguintes: eletrodomésticos, celulares, TV, eletroportáteis, cama, mesa e banho e utilidades domésticas.
No canto superior direito do site da Shoptime também é possível encontrar a aba loucura do dia. Através dela é possível encontrar diversas promoções que durarão por apenas 24 h.
Para ficar por dentro de todas as informações da Shoptime é necessário fazer um cadastro com os seus dados. Ele também servirá para quando for realizar a compra do seu produto.
Hoje em dia, a empresa está com uma opção de cupom para agraciar os seus clientes caso queiram trocar o seu smartphone. Neste caso, basta inserir o cupom ganhei100 e garantir 100 reais de desconto na sua compra.
Saiba agora como realizar o cancelamento na Shoptime.
Cancelar pedido, reembolso, troca e devolução ShopTime
Apesar de todo o cuidado com a compra, pode ser necessário solicitar o cancelamento do pedido, bem como, reembolso, troca e devolução na Shoptime.
Acontece, aqui em seu site oficial, a própria empresa disponibiliza um passo a passo onde é possível, segundo ela fazer isso sem transtorno. Desta maneira, o cliente pode verificar o passo a passo com clareza na aba trocas e devoluções dentro do site que foi disponibilizado acima da Shoptime.
Ao realizar o acesso, basta procurar através da lupa o procedimento correto para realizar trocas e devoluções ou até mesmo fazer o cancelamento do seu pedido.
Segundo a empresa a sua política de troca é realizá-la ou fazer a devolução do seu produto em até 7 dias corridos. Sendo que existe uma exceção, ela se dá em decorrência dos itens de moda, esses podem ser devolvidos ou trocados em até 30 dias corridos.
Caso você não queira fazer a troca e sim devolver o produto, é necessário que ele esteja dentro da embalagem original ou similar e não pode haver indícios de uso e tão pouco violação do seu lacre original.
O mesmo deve ser acompanhado da nota fiscal, manuais que acompanhem a peça ou acessório e também o motivo da devolução escrito.
No caso de cancelamento do pedido ele pode ser feito através da área do cliente. Basta realizar o login do cliente no site da Shoptime com o seu e-mail ou CPF e senha.
Clique na aba meus pedidos, selecione o pedido que deseja cancelar e caso ele ainda não tenha sido despachado clique em cancelar. O reembolso do seu pedido na Shoptime dependerá diretamente da forma de pagamento que você efetuou.
Caso ele tenha sido realizado por cartão de crédito pode ser que o valor seja reembolsado em até 2 faturas posteriores, por exemplo. No entanto, existem algumas outras formas de pagamento e para cada uma delas existe um prazo diferente para a devolução desse valor.
Além disso, verifique todas as informações no site www.shoptime.com.br da atualização do seu cancelamento para não perder nenhum detalhe.
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