10 Melhores Programas CRM de 2024: Veja qual escolher
Conhecer a fundo o perfil do seu cliente é uma das melhores estratégias para aumentar as vendas. Isso porque ao conhecer os gostos e demandas do seu cliente, você será capaz de construir um modelo de negócio focado no relacionamento com o cliente. Esse modelo é utilizado pelas maiores empresas atuantes no varejo, e tem se mostrado muito promissor. Uma das ferramentas aliadas das vendas são os programas de CRM, que automatiza todo o processo de conhecimento do cliente. Grosso modo, o CRM consegue fazer com que a sua empresa tenha informações detalhadas sobre cada cliente. Além disso, o programa apresenta as interações que já foram realizadas pata que você estabeleça um relacionamento mais personalizado com o usuário. Na grande maioria dos casos, os dados são fornecidos em tempo real, facilitando a gestão do seu negócio. Com a plataforma, você consegue acompanhar a jornada do seu lead e saber o melhor momento para vender para ele. Se você integrar um sistema de automação de marketing ao CRM, também poderá acessar os conteúdos que o usuário acessou. Se você quer saber quais são os melhores programas de CRM de 2024, não deixe de ler esse artigo até o final.
1- Pipedrive
O Pipedrive é uma ferramenta de gerenciamento de vendas que auxilia as pequenas equipes a aumentarem a eficiência de seus processos. O Software possui o objetivo de atender as demandas dos vendedores em primeiro lugar. Hoje, o Pipedrive auxilia mais de 50 mil empresas ao redor do mundo. O principal diferencial da ferramenta estrangeira é o seu layout simples, intuitivo e personalizável, além de todas as suas funcionalidades extra.
2- RD Station
Desenvolvida pela antiga Resultados Digitais, a RD Station é uma solução que fornece todas as funcionalidades para otimizar e escalar o sue processo de marketing e vendas. A ferramenta de CRM é pensada exclusivamente para a criação de fluxos de e-mail maketing, leanding pages e todo o processo de captação de leads. Ao integrar o RD Station CRM em sua equipe, você poderá criar um processo de vendas estruturado e centralizado.
3- Leadlovers
Com uma proposta muito semelhante a da RD Station, a Leadlovers possui como principal objetivo centralizar todo o processo de marketing e vendas em uma só plataforma. Mas as funcionalidades da Leadlovers não se restringem somente a isso, a ferramenta inclui chatbot, SMS marketing, consentimento de LGPD, dentre outras. A Leadlovers é, sem dúvidas, uma das ferramentas de CRM mais conhecidas.
4- Agentor
Se seu time não tem tempo nem dinheiro para perder, a Agentor é uma das melhores ferramentas para você. Sua praticidade e usabilidade colocam as pessoas em primeiro lugar, o que facilita o aprendizado e potencializa os resultados da equipe de vendas. Quando foi criada, o principal objetivo da plataforma era ajudar o pai dos fundadores a se organizar e vender melhor. Aliás, o estopim para a criação da plataforma foi um roubo do carro que continha uma pasta com as informações de clientes e vendas.
5- Hubspot CRM
A Hubspot é uma das empresas mais famosas do mundo, sendo uma grande referência quando o assunto é Inbound Marketing. Mas um outro forte da empresa é o software de CRM completo e gratuito que ela oferece.
6- Salesforce
Uma das ferramentas mais populares e conhecidas mundialmente é a Salesforce. O software oferece uma automatização completa de tarefas, além de emitir alertas, facilitando a gestão da equipe de vendas, marketing e atendimento.
7- High Sales
O sistema da High Sales oferece não somente todos os recursos necessários para o bom funcionamento de uma CRM, mas também auxilia você a vender com mais organização e performance. O sistema ajuda a eliminar as planilhas e papéis, oferecendo um resultado e informações muito mais precisas.
8- Piperun
O CRM totalmente nacional, Piperun, conta com todas as funcionalidades e integrações para que você possa prospectar, se relacionar, qualificar, vender e reter clientes. Com o software você conseguirá enxergar, controlar e acelerar muitas oportunidades e pessoas. Como se não bastasse, as empresas ganham em produtividade, com a otimização do processo e redução dos custos de operação. Esses são só alguns dos motivos que fazem da Piperun uma das ferramentas de CRM que mais têm crescido nacionalmente.
9- Freshsales
O Freshsales tem como principal objetivo unir e-mail, telefone, monitoramento do cliente, lead scoring e outras interações em único ambiente. As principais características da ferramenta é o envio de e-mails e ligar para clientes diretamente do aplicativo do Freshsales, informando quem abriu, clicou, quando e quantas vezes.
10- NectarCRM
Focada na gestão do relacionamento com o cliente em vendas B2B, o NectarCRM é um CRM totalmente nacional. O programa se destaca por suas funcionalidades de CRM, focando na aceleração da previsibilidade de receita e entrega de indicadores, tanto predefinidos quanto por Business Intelligence. Suas características mais importantes são a criação de processos de vendas personalizado e gestão dos usuários no pipeline de vendas.
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