Amazon é confiável? Veja se vale a pena comprar na Amazon e se chega rápido
A Amazon é uma das empresas de varejo online mais conhecidas e bem-sucedidas do mundo, listada como uma das 500 empresas mais ricas da lista Fortune 500. Sobre segurança e a maneira como você compra na Amazon.
A maior vantagem é que o site tem quase tudo – de livros a móveis e decorações. Mas se você ainda não tem certeza ou não sabe como comprar na Amazon, não se preocupe. Reunimos esta lista completa de tudo o que faz com que a Amazon seja confiável para você decidir se vale a pena comprar na Amazon ou não.
Amazon é confiável?
Muitas pessoas ainda se perguntam se comprar na Amazon é confiável e se a empresa é segura. A resposta é sim! Tanto a Amazon Internacional quanto a Amazon Brasileira são bastante confiáveis.
Para se ter uma ideia, o eCommerce teve nota 8,3 no Reclame Aqui, respondeu a 99,9% das reclamações, teve índice de resolução de 83,4% e 77,4% disseram que voltariam a fazer negócios com a empresa.
Algumas pessoas não estavam satisfeitas quando a Amazon era apenas internacional, tempo em que o frete era caro e as compras demoravam a chegar. Hoje isso não acontece mais, pois a Amazon já tem sua sede e operações no Brasil, o que significa menor tempo de entrega e mais facilidade para seus clientes.
Você pode descobrir online o quão confiável é uma empresa avaliando as informações que ela fornece em seu site. Na Amazon, os usuários têm acesso a todos os dados importantes para uma compra segura, como custos de envio, prazos de entrega, segurança e privacidade, devoluções e reembolsos e muito mais.
Além disso, a Amazon Brasil está associada à Amazon International, que, como você pode ver, está consistentemente classificada entre as maiores e mais importantes empresas do mundo.
Comprar na Amazon é seguro?
Comprar na Amazon é seguro – os usuários têm duas opções: comprar na Amazon Brasil ou na Amazon Internacional. Em ambos os casos, há muitos aspectos positivos que demonstram a confiança e a força desta empresa.
Devolução da mercadoria
Se sua compra for defeituosa ou problemática, você pode devolvê-la – um processo totalmente simples pela Amazon para um reembolso total. A política da empresa é aceitar devoluções de produtos físicos em até 30 dias a partir da data de recebimento, com exceção de produtos comestíveis, cujo prazo de devolução é de até 7 dias a partir da data de recebimento.
Vale a pena notar, no entanto, que a Amazon também vende produtos de terceiros, como um mercado. Portanto, todo o processo, desde o faturamento até o embarque, é feito pelo vendedor parceiro.
Portanto, nestes casos, para devoluções, é necessário entrar em contato com o vendedor e conhecer a política que ele aplica. No entanto, muitos seguem as mesmas políticas da Amazon.
Tempo de entrega
Outro ponto que vale a pena mencionar sobre o nível de confiança da Amazon é o tempo de entrega. Em geral, varia de acordo com o produto adquirido e a região em que você mora. No entanto, a Amazon Brasil se destaca por oferecer um serviço de entrega mais ágil do que a maioria de seus concorrentes.
Isso se deve a novos centros de distribuição espalhados pelo país, como São Paulo, que permitem que algumas entregas sejam feitas em até dois dias úteis, dependendo de onde você mora, tornando a compra na Amazon confiável.
Envio Grátis
O frete grátis é outra grande vantagem que só empresas sérias e confiáveis podem oferecer. A Amazon tem uma política de frete grátis nas compras acima de determinado valor, que varia de acordo com o produto, como:
- Livros: compras acima de R$ 99;
- Aparelhos e acessórios Amazon: compras acima de R$ 149;
- Outras categorias: compras acima de R$ 149;
- Carrinho misto: livros acima de R$ 99 ou carrinho total acima de R$ 149.
Qualidade do vendedor
A Amazon leva muito a sério a qualidade dos vendedores que trabalham em sua plataforma. Se o vendedor tiver violações, como vender produtos de baixa qualidade ou falsificados, ou um grande número de reclamações, a conta pode ser bloqueada, o que também conta para tornar a Amazon confiável.
Você pode encontrar informações do vendedor na página de detalhes do produto. Esta informação também pode ser consultada na lista de artigos no carrinho de compras, no checkout e no e-mail de confirmação da encomenda. Para vendedores internacionais, você verá o selo “Compre internacional” na página de detalhes do produto.
Em relação à segurança da informação, a Amazon explicou que envia pagamentos aos vendedores, mas não divulga os dados do cartão dos compradores, e orienta os usuários a nunca pagarem vendedores fora do site da Amazon, justamente para manter a segurança e evitar ser atingido.
Quem quiser comprar um produto vendido por um vendedor internacional não precisa ter cartão de crédito internacional, pois todas as formas de pagamento (cartões de crédito e débito) oferecidas pela Amazon Brasil são igualmente válidas para compras internacionais.
Concluindo, comprar na Amazon é confiável e toda sua estrutura prova isso, então aproveite para selecionar os melhores itens e fechar seu pedido!
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