CASAN Trocar Titularidade de Conta de Água
Hoje, iremos ver neste artigo, como é feito o procedimento com a CASAN para trocar titularidade da sua conta de água. Veremos aqui o passo a passo do procedimento, para que você não tenha nenhuma dúvida. Além disso, veremos alguns canais de atendimento da empresa, para entrar em contato, caso possua algum problema.
E então, vamos começar a ver sobre o assunto?
CASAN Trocar Titularidade
A CASAN (Companhia Catarinense de Águas e Saneamento) oferece duas formas para você conseguir trocar a titularidade de conta de água.
A primeira é através de procedimento inteiramente online, enquanto a segunda é realizada através de atendimento presencial.
A seguir, vamos ver cada um desses métodos, começando com o procedimento online.
CASAN trocar titularidade online
Para poder realizar o procedimento, basta seguir os passos abaixo:
- Primeiramente, você deve entrar no site da CASAN. Para isso, você pode clicar aqui e estará automaticamente na página inicial. Assim, é só acompanhar os próximos passos.
- Nessa página, você verá o menu escrito “Serviços de Acesso Rápido”. Ali, terá opções como: Segunda via da Fatura, Ligação de água, entre outras. Clique em Mudança de Titularidade.
- Assim, irá aparecer uma página com algumas informações sobre o procedimento. Desça essa página, até encontrar a opção “Próximo”. Clique nela.
- Com isso, você deve preencher um formulário com os dados solicitados pela empresa, que são: Identificação de pessoa (se é física ou jurídica), CPF, Onde é prestado o serviço (município) e Serviço (no caso, transferência);
- Assim, clique novamente em “Próximo” e então você deve anexar os documentos necessários. Falaremos quais são eles mais à frente.
- Com isso, basta concluir o procedimento.
Viu como é fácil? Agora, vejamos como realizar o procedimento através de um atendimento presencial.
CASAN trocar titularidade atendimento agência
O segundo método é através de atendimento presencial. Para isso, você deve levar toda a documentação necessária a uma das agências de atendimento (veremos sobre os documentos mais à frente).
Entretanto, você deverá realizar um agendamento de atendimento. Para isso, você pode realizar o procedimento clicando aqui. Escolha a agência mais próxima de você.
Bom, agora que você já sabe como agendar um atendimento, vejamos então quais são os documentos necessários para realizar o procedimento.
Documentos necessários para trocar titularidade CASAN
Para realizar na CASAN a troca de titularidade, você deve apresentar dois tipos de documentos, os quais mudam de acordo com o tipo de pessoa.
Primeiramente, você deve reunir os documentos pessoais, que são:
- Para pessoa física: CPF e Documento de Identificação com foto (RG ou CNH);
- Para Pessoa jurídica: CNPJ, Contrato Social, CPF e Documento de Identificação com foto do representante legal (RG ou CNH);
Depois, reúna os documentos de vinculação do usuário ao imóvel, caso ele seja dono. Você pode escolher uma das opções abaixo:
- Escritura pública do imóvel/Matrícula Atualizada do Registro de Imóveis;
- Contrato de Compra e venda (Com firma reconhecida, a assinatura de duas testemunhas ou Assinado Eletronicamente com Certificado de Conclusão-Sumário);
- Contrato de Locação vigente (Com firma reconhecida, assinatura de duas testemunhas ou Assinado Eletronicamente com Certificado de Conclusão-Sumário);
- Termo Distrato do Contrato de Locação, Entrega de Chaves ou Reintegração de Posse;
Agora, caso seja um condomínio, deve-se apresentar a Ata de Eleição do Síndico e Regulamento local.
Quando o representante for um terceiro ou tiver falecido
No primeiro caso, quando o representante do imóvel for um terceiro, se deve apresentar
- Para pessoa física – Procuração do Usuário ou Proprietário;
- Para pessoa jurídica – Procuração do Sócio Administrador;
Mas, caso o proprietário do imóvel tenha falecido, existem duas situações. Caso tenha deixado inventário:
- Apresentar o atestado de óbito juntamente com o termo de inventariante;
Agora, se o proprietário faleceu mas não deixou o inventário, você deve apresentar outros documentos para trocar a titularidade da conta CASAN. São eles:
- Quando o solicitante for o cônjuge, deve apresentar as certidões de óbito e casamento, informando a comunhão de bens;
- Quando o solicitante é o filho único, apresentar a certidão de óbito, onde deverá constar a informação de herdeiro único;
- Quando existirem vários herdeiros, apresentar declaração que autoriza um dos herdeiros a assumir a responsabilidade do imóvel. A declaração deve ser feita com assinaturas reconhecidas em cartório;
CASAN Canais de Atendimento
Agora que você já sabe como realizar o procedimento e quais os documentos necessários para isso, é importante saber sobre os canais de atendimento da empresa. Isso porque, caso tenha algum problema, poderá entrar em contato diretamente com a CASAN.
CASAN Telefone
O primeiro canal de atendimento, é através dos telefones:
- 0800 643 0195 (para quem está dentro de Santa Catarina);
- (48) 3279 9100 (para quem está fora de Santa Catarina);
CASAN Web Chat
A CASAN ainda disponibiliza uma página com um Web Chat, onde poderá resolver problemas diretamente com ela.
Para acessar a página, basta clicar aqui.
CASAN Fale Conosco
Uma outra forma de entrar em contato com a CASAN, é pelo Fale Conosco. Para acessar a página específica, basta clicar aqui e enviar sua mensagem.
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