Chip da Claro: Ativar, Cadastrar, Bloquear, Solicitar Novo
Hoje em dia é comum comprarmos chips de celular, mas nem todo mundo sabe como utilizar o Chip da Claro. A empresa de telefonia é uma das maiores do país, e é responsável por grande parte das linhas vendidas.
Apesar de existirem celulares que não exigem um chip físico, na maioria das vezes é este que compramos. E aí entram diversas etapas, que precisamos realizar para ter nosso celular disponível.
Cada etapa do processo de ativação de um chip tem sua importância, e não devemos esquecer de nenhuma. E caso você já tenha comprado, ativado e cadastrado seu chip, mas esteja com problemas, pode optar pelo serviço de bloqueio.
Dessa forma, você evita possíveis prejuízos causados por danos ao seu chip. Mas sabemos que nem todo mundo sabe fazer isso, e é por isso que decidimos criar o texto a seguir. Nele vamos contar tudo o que você precisa saber sobre o chip Claro.
Se ficou curioso ou precisa realizar algo com seu produto, é só continuar a leitura!
Ativação do chip: como fazer
A primeira coisa que você precisa fazer, é comprar o seu chip da Claro. Por sorte, hoje podemos fazer isso em diversos locais como supermercados, farmácias e até mesmo bancas de jornais.
Nesses locais, só lhe é vendido o chip, que você deve inserir em seu aparelho, no local indicado. Porém, ao fazer isso você não consegue sair usando seu chip da Claro, pois também é necessário ativar seu chip.
O chip, ao ser comprado, vem inativo, para que não consuma seu prazo de validade. Mas fique tranquilo, pois o processo de ativação é bem simples, e você vai conferir os passos a seguir.
- A primeira coisa a se fazer é desligar seu celular e inserir seu novo Chip da Claro;
- Em seguida, ligue seu aparelho;
- Agora é só aguardar um SMS informando o número do seu chip, além de reiniciar o aparelho de novo;
- Feito isso, seu chip já será ativado, e a próxima etapa é de cadastro.
Como cadastrar seu chip da Claro
Após ativar seu chip, você deve realizar um cadastro, no qual colocará seu novo número em seu nome. Isso mesmo, os chips de celulares são cadastrados em nossos CPFs, e você precisa ficar atento para isso. Pois, não é bom manter números antigos registrados em seu CPF.
Mas vamos ao que interessa, que é falar sobre o processo de cadastro do seu Chip da Claro. Abaixo você confere o passo a passo para realizar isso de maneira correta.
Veja:
- Disque *552;
- Em seguida você precisará informar alguns dados pessoais como CPF, CEP, nome completo, data de nascimento e onde nasceu;
- Feito isso, você deve aguardar alguns instantes, até que a Claro envie a confirmação;
- E pronto, com apenas esses passos você já terá seu chip da Claro cadastrado.
Bloquear Chip da Claro
Nem sempre ficamos com o mesmo número por toda a vida, e em alguns casos até mesmo perdemos nosso chip ou os roubam. Por esse motivo, as operadoras permitem que os clientes bloqueiem seus chips, para evitar problemas com a linha e diversas outras questões.
E o melhor, é que isso pode ser feito através da internet, por meio do site oficial da Claro. Abaixo você confere como realizar o bloqueio de sua linha pela internet, de maneira bem prática.
Veja:
- A primeira coisa que você deve fazer é clicar aqui;
- Faça login na página ou se cadastre;
- Em seguida, vá em Serviços e clique sobre o menu;
- Após isso, clique sobre Serviços Claro;
- Agora é só procurar o item Bloquear Linha e inserir seu número.
Agora é só aguardar o processo de cancelamento de sua linha, que deve ocorrer em no máximo 48 horas. A operadora irá notificá-lo sobre o processo, e você já ficará livre do seu antigo número.
Bloqueio de chip pelo telefone
Nem todo mundo gosta de usar a internet, e para esse público bloquear o chip da Claro existe o telefone. Esse método também é bem rápido, e você pode realizar a ligação de qualquer telefone. Abaixo você confere os passos para bloquear seu chip.
Veja:
- Disque 1052 de qualquer telefone e aguarde alguns instantes;
- Logo uma atendente irá lhe oferecer algumas opções;
- Escolha a que se refere à perda ou roubo do celular;
- Faça a solicitação do bloqueio de sua linha.
Nos dois casos ensinados, você receberá, via SMS, um número de protocolo. Lembre-se de anotar esse item. Pois, caso não seja feito o bloqueio de seu Chip da Claro, você poderá contatar a empresa novamente.
A solicitação de um novo chip só pode ser feita após o bloqueio e caso você utilize algum dos planos controle ou pós da empresa. Caso contrário, será necessário comprar um novo chip, realizar um cadastro e por fim solicitar a portabilidade.
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