CLARO Telefone Sem Sinal Fora do Ar 2024: Está sem Sinal?
A Claro é uma das principais operadoras de telefone celular do Brasil e ganhou força nos últimos anos, principalmente após a fusão com a Net, no caso, para os serviços de internet também.
No entanto, alguns consumidores reclamam das constantes quedas de sinal da Claro. Assim, os clientes muitas vezes precisam chamar os técnicos, que são especializados, para resolver o problema.
Muitas vezes, a falta de sinal fica em toda uma região, por conta da falha em algumas das torres de transmissão.
Logo, isso causa alguns imprevistos, pois, quando se fica sem sinal de telefone, acaba também deixando o usuário sem sinal de internet, o que é altamente prejudicial. Ainda mais nos dias de hoje, quando muitos trabalham em home-office e dependem desse serviço.
Manutenções programadas
Muitas vezes, a Claro, assim como outras operadores, realiza as chamadas manutenções programadas.
Desse modo, acabam deixando os usuários sem serviço por um determinado período. Entretanto, isso precisa sempre ser devidamente avisado, por conta dos direitos do consumidor.
Entretanto, a Claro é uma empresa que faz poucos serviços desta natureza, ao menos que se tenha registros. Portanto, raramente fica fora do ar. Outra questão também que pode prejudicar o funcionamento do sinal de telefone são as manutenções de emergência.
Com isso, acaba muitas vezes prejudicando e deixando os usuários sem sinal de internet ou de telefonia.
Inclusive, nestes casos, quando há uma demora nos restabelecimento do serviço, por lei, o usuário tem o direito de desconto no valor da conta no final do mês.
Afinal de contas, quando o cliente contrata um serviço, é para usar 24 horas por dia. Desta maneira, tem o direito a um desconto oferecido pela empresa.
Caso isso não acontece, poderá procurar uma filial do Procon e fazer uma queixa forma. Outra dica de queixa é pelo site Reclame Aqui, onde é possível escreve uma mensagem, que sempre chega até à empresa, que muitas vezes vai ter que correr para achar uma solução.
Lugares afastados
Outra questão também que influencia na perda de sinal são os lugares mais afastados. Neste caso, as pessoas que precisam usar o celular muitas vezes ficam sem conseguir fazer o trabalho.
Inclusive, isso é muito comum de acontecer em estradas e trechos de serra, onde o sinal de telefonia sempre fica mais comprometido. Além disso, em túneis e lugares subterrâneos também costumam ter alguns problemas desse tipo.
No entanto, a cada ano que passa, o serviço de telefonia e internet da Claro passa por melhoria, reforço de fibra, o que muitas vezes ajuda na maior eficiência do serviço, o que vale também para outras operadoras de telefonia.
Atualmente, é impensável viver em um mundo sem internet e sem telefone. Isso porque a informação está cada vez mais rápida e os serviços precisam ser assim.
Por isso, quando uma empresa fica sem telefone e, principalmente, sem internet, o prejuízo é praticamente certo. Mas, nem sempre há um restabelecimento urgente dos serviços, prejudicando o consumidor.
Uma dica interessante para quando ficar sem sinal é ligar para o #552, pois, desse modo, poderá resolver e um atendente poderá ajustar o problema. Ao menos, vai ficar sabendo quando terá o retorno do sinal, com uma previsão.
Privatização da telefonia
Durante a década de 1990 e início dos anos 2000, o mercado de telefonia no território brasileiro cresceu muito e, por isso, conseguiu uma evolução neste sentido. Inclusive, é um mercado que se impulsionou com a privatização do sistema.
Desta maneira, se acabaram os monopólios da indústria de telefonia e novas empresas surgiram, oferecendo um serviço mais barato para a população. Então, o telefone celular, por exemplo, se tornou mais barato e acessível.
Naquela época, a internet ainda estava engatinhando, mas também ganhou impulso com a privatização. Afinal de contas, naquele período também surgiu a chamada banda larga, que era bem mais rápida que as conexões discadas de internet.
Mas o serviço de telefonia crescia e com esse barateamento, se tornou mais acessível. Inclusive, a Claro é uma dessas empresas que surgiu e cresceu bastante durante este período.
Logo, é uma possibilidade também de continuar crescendo e oferecendo novos serviços. Como a concorrência é grande, essas empresas se veem obrigadas a fazer algo a mais e um serviço de melhor qualidade para o cliente.
Desta maneira, tanto a claro quanto as demais operadoras de telefone possuem um serviço melhor do que se existia há 20 ou 30 anos no território brasileiro.
Contudo, é possível que o serviço da Claro continue melhorando, apesar de, eventualmente, surgirem problemas e reclamações.
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