CRAS Telefone: Consultar, Cadastro
Todos os anos, o governo cria diversos programas voltados para o combate à pobreza e a vulnerabilidade socioeconômica dos brasileiros. Dessa forma, iniciativas como o CRAS atendem muitas pessoas diariamente, de forma a tentar ajudá-las e informá-las sobre seus direitos enquanto cidadão. Muitas pessoas que poderiam usar esse serviço e ter seus benefícios garantidos podem sentir dúvidas em relação a como procurar um CRAS, seja pessoalmente ou através do telefone.
Para isso, vamos te explicar tudo o que você precisa saber sobre o CRAS 2024, como o telefone, como consultar e o cadastro. Então se você ficou interessado, venha conferir!
O que é o CRAS?
Basicamente, o CRAS é um órgão onde a população recebe atendimentos relacionados a assistência social. Diversos serviços são oferecidos dentro dos CRAS, como por exemplo:
- Cadastramento no CADÚnico para receber benefícios assistenciais;
- Orientação e resolução de dúvidas em relação à benefícios;
- Apoio e suporte em questões familiares envolvendo os filhos;
- Elo entre comunidade e família;
- Acesso a projetos voltados para a comunidade;
- Orientação e suporte para situações envolvendo violência doméstica;
- Orientação sobre diversos direitos e serviços para a comunidade.
O CRAS é um direito de toda a população e todos que tem a necessidade de algum serviço acima podem procurar uma unidade para receber maiores informações! Além disso, para avaliar esse tipo de serviço, o cidadão pode participar de conselhos da sua cidade ou bairro, assim ele pode contribuir ativamente, relatando sua experiência. Dessa forma, pontos críticos podem ser melhorados, e a população poderá aproveitar mais seu benefícios.
Assim, se você usou ou está utilizando o CRAS, pode fazer parte do serviço de avaliação do mesmo, falando sobre os pontos que você acha que poderiam ser melhorados, além de oferecer sugestões de como fazer isso. Para isso, o voluntário participará de reuniões que acontecem de forma remota.
Utilização CRAS 2024
Praticamente qualquer pessoa pode utilizar os serviços oferecidos pelo CRAS, mas ele é voltado para pessoas que estejam passando por uma situação de vulnerabilidade, seja dentro de casa, financeiramente, ou em outra circunstância. Dessa forma, o CRAS atende a população em geral, desde idosos, pessoas que estejam sofrendo violências, crianças e jovens, beneficiários do CADÚnico, pessoas que estejam no programa Bolsa Família e outros benefícios.
Casos de desemprego também podem ser atendidos pelo CRAS, que orientará a pessoa a como proceder. Entre as orientações, estão como pedir por auxílio nesse momento e onde se cadastrar para conseguir um emprego.
Atendimento e consulta CRAS 2024
Para ser atendido em um posto do CRAS 2024, não é necessário levar nenhum documento. Mas será um adicional se a pessoa tiver em mãos documentos básicos de identificação, como CPF e RG.
O atendimento também não precisa de agendamento é imediato, ou seja, se você precisar, basta apenas ir até um CRAS perto de você. Mas em alguns estados é feito um agendamento pela central telefônica do CRAS. Assim, de acordo com a necessidade da pessoa que irá receber o serviço, um profissional qualificado e da área fica esperando para receber a pessoa e ajudar em tudo o que puder.
Mas se engana que pelo fato do atendimento ser gratuito, ele não deve ser de boa qualidade. Entre as diretrizes do atendimento do CRAS estão:
- Confiança na integridade do usuário;
- Cortesia;
- Acessibilidade;
- Ética profissional;
- Segurança;
- Eficiência;
- Urbanidade;
- Igualdade;
- Respeito.
Contato CRAS 2024
Caso o cidadão precise de maiores informações, uma forma de consultar a unidade mais próxima é através do portal do CRAS, onde ele poderá saber onde fica o posto de atendimento mais próximo. Além disso, para informações mais rápidas e corriqueiras, a pessoa pode entrar em contato pelo telefone de forma gratuita, basta dicar 121.
Mais informações CRAS 2024
Um outro ponto, é que como é previsto pela lei, a pessoa deve receber o atendimento em condições seguras e adequadas ao serviço, presencialmente quando necessitar. Ou seja, deve ser bem atendida e ter condições dignas de espera e acomodação durante sua permanência no CRAS.
Em relação a prioridade no atendimento, pessoas com deficiência possuem essa prioridade, além de pessoas idosas, gestantes, mulheres amamentando ou com crianças pequenas e pessoas obesas. Por isso, caso precise comparecer em um CRAS e se enquadre em alguma dessas condições, exija o tratamento prioritário.
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