DETRAN CE Reclamações: Ouvidoria, Telefone
Hoje em dia, o Detran fornece diversos serviços para os cidadãos, assim é considerado normal que existam algumas reclamações em relação aos serviços oferecidos pelo Detran. Isso porque, são milhares de pessoas que são atendidas de forma personalizada todos os dias. Dessa forma, é natural que algumas pessoas se sintam descontentes com o Detran e queiram fazer uma reclamação ou sugestão através da Ouvidoria do Detran CE 2024. Elogios também podem ser feitos através da Ouvidoria do Detran CE, embora não seja o mais comum.
Por isso, se você quer saber mais informações sobre a ouvidoria do Detran CE 2024, onde registrar suas reclamações e o telefone do Detran CE 2024, basta continuar a leitura que nós te contaremos tudo o que você precisa saber sobre isso.
Localização do Detran CE 2024
Atualmente o Detran do Estado do Ceará está localizado na Av. Godofredo Maciel, 2900 no bairro Maraporanga, Ceará. Junto a este endereço , onde fica a sede do Detran, existem vários postos do Detran espalhados por qualquer cidade. Veja abaixo:
- Endereço Bairro Av. José Bastos, 4699 Bela Vista;
- Ministro Albuquerque Lima, 711 Conjunto Ceará;
- Washington Soares, 55 – Sala 1206 Edson Queiroz;
- Frei Cririlo, 4561 Messejana;
- Jornalista Tomaz Coelho, 408 Messejana;
- Demétrio Menezes, 3750 Padre Andrade;
- Rua Des. Lauro Nogueira, 1500 Papicu;
- Rua Hélder Benevides, 84 Patriolino Ribeiro;
- Rua Gustavo Sampaio Lima, 1252 São Gerardo.
Telefone do Detran CE 2024
Conforme listado no site do Detran, o telefone da sede do órgão estadual é 2300. Além disso, os postos do Detran possuem outros números de telefone conforme listado abaixo:
- José Bastos, 4699 Bela Vista
- 3101 2938;
- Ministro Albuquerque Lima, 711 Conjunto Ceará
- 3294 7936;
- Washington Soares, 55 – Sala 1206 Edson Queiroz
- 3101-3461;
- Frei Cririlo, 4561 Messejana
- 3101 3458;
- Jornalista Tomaz Coelho, 408 Messejana
- 3128-5234
- Demétrio Menezes, 3750 Padre Andrade
- 3207-1500
- Lauro Nogueira, 1500 Papicu
- 3101-4797
- Rua Hélder Benevides, 84 Patriolino Ribeiro
- 3101-3456
- Rua Gustavo Sampaio Lima, 1252 São Gerardo
- 31014780
Então a sede tem atendimento de segunda a sábado das 7h às 19h.
A maioria dos postos funciona das das 8h às 15h de segunda a sexta, porém algumas unidades funcionam até às 19 e outras também aos sábados.
E-mail do Detran CE 2024
Na primeira vista, não há um e-mail de contato no site do Detran. Porém no menu Institucional, na parte de “Setores do Detran CE” há todos os telefones de emergência que a pessoa possa fazer sua ligação, por exemplo. Sem contar com os e-mails é claro.
- Assessoria de imprensa e comunicação;
- Assessoria de Controle Interno e Auditorias – Dalba Lima;
- Diretoria de trânsito – Francisco Júlio Dias Cavalcanti;
- Diretoria de habilitação – Mário Freire Ribeiro Filho;
- Diretoria da escola de trânsito – Ubiratan Teixeira;
- Diretoria administrativa-financeira – Michel Mourão Matos;
Assim, dependendo da cidade onde a pessoa mora, ela poderá mandar o e-mail e aguardar por atendimento relacionado a alguma coisa que não saiu dentro dos planos.
Ouvidoria do Detran CE 2024
A Ouvidoria do Detran tem como objetivo melhorar o relacionamento entre o cidadão e o órgão estadual. A Ouvidoria do Detran está integrada a uma rede de ouvidorias por diversos órgãos públicos no Ceará. Assim, o Estado coloca à disposição do mediador determinadas formas de contato, tais como:
- Central de Atendimento à Ouvidoria Estadual – 155 – ligação gratuita de segunda a sexta das 8h às 20h;
- Sistema de Ouvidoria – SOU;
- Redes sociais – Twitter, Facebook e Instagram;
- Atendimento presencial – Av. General Afonso Albuquerque Lima – Edifício SEPLAG – 2º – Cambeba, Fortaleza-CE.
O número da linha direta é 3101 5819 e o horário de funcionamento são de segunda a sexta às 17:00. Porém, para o contato por e-mail, o endereço é [email protected], pessoa de José Ribamar Diniz Bacelar.
Site do Detran CE 2024
É muito importante ter conhecimento do site do Detran CE 2024. Isso porque, o site do Detran pode ser considerada uma das ferramentas mais ricas da atualidade, de forma que reúne tudo relacionado a carro e direção em um só lugar. No site oficial do Detran CE, você encontra serviços online disponíveis como:
- Veículo;
- Habilitação;
- Transporte;
- Dívida Ativa;
- Leilão;
- Processos.
Assim, a pessoa poderá escolher qual é a área que deseja atendimento e ouvidoria do Detran CE 2024. Com isso, ela será redirecionada para a área específica para a qual ela precisa de atendimento. Com isso, uma atendente poderá te atender e resolver o seu problema em relação a sua reclamação.
Se esse não for o caso, então a melhor alternativa é verificar de maneira presencial a política de agressão dentro da própria empersa.
Meios de contato Detran CE 2024
Atualmente, o Detran oferece meios de contato direto com a agência. Além dos números de contato , o órgão estadual mantém perfil nas principais redes sociais como Facebook e Instagram, possibilitando um maior nível de interação. Assim, aqui estão as principais formas para entrar em contato com o Detran CE 2024:
- Telefone da sede: 3195 2300
- Ouvidoria: 3101 5819
- E-mail da Ouvidoria: [email protected]
Além do site, que possui vários, a agência também possui um aplicativo para facilitar a vida do usuário. Nele é possível:
- Receber informações sobre a CNH;
- Visualizar veículos por placa;
- Consultar e emitir um documento de licença do veículo.
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