Direct Rastreio: Acompanhar Pedido, Rastreamento
Mesmo com a grande popularização das lojas virtuais, algumas pessoas ainda não se sentem seguras de comprar os produtos pela internet. Portanto, uma das formas de trazer mais segurança para esse tipo de consumidor é acompanhar pedido através do rastreamento.
Sendo assim, podemos utilizar diversos sites e ferramentas para isso. Hoje vamos te apresentar o Direct Rastreio, que é uma excelente opção para rastreamento de pedidos. Continue lendo abaixo para saber mais sobre ela!
Sobre a Direct Rastreio
A Direct Rastreio é uma plataforma simples e objetiva, facilitando todo o processo de quem envia e quem recebe um produto. Através da soluções integradas, ela fornece visibilidade e eficiência em toda a logística, desde a armazenagem do produto até a entrega no endereço destinatário.
A trajetória de sucesso da Direct Rastreio começou em 2003 para atender as necessidades de empresas focadas em e-commerce, catálogos, mídia e empresas de telemarketing que precisavam de entrega rápida.
Com investimento contínuo em tecnologia e qualificação de funcionários, a Transportadora Direct passa a oferecer gestão completa de armazenagem, distribuição e atendimento.
Atualmente, a Direct Rastreio conta com mais de 5.000 funcionários e centros de distribuição no Brasil.
Hoje, a operadora Direct foca no bom atendimento ao cliente, atendendo grandes plataformas de e-commerce como Americanas, Submarino, Shoptime e Soubarato.
Especializada em entregas segmentadas B2C, nos tornamos a maior empresa privada de última milha do Brasil. Após a consolidação do mercado, traçou um plano e se estruturou para agregar a um portfólio de serviços logísticos excepcionais.
A Direct Rastreio possui uma estrutura robusta com centros de distribuição e bases instaladas estrategicamente em todo o Brasil, com mais de 5.000 colaboradores (diretos e indiretos) e uma equipe de TI dedicada para suportar o rápido crescimento.
O sistema da Direct Rastreio localiza as remessas, permitindo que os clientes acompanhem as remessas em tempo real até a entrega.
As informações da Direct Rastreio são oficiais?
Todas as informações são completamente oficiais e adquiridas diretamente pela Direct Rastreio, então o usuário pode ficar tranquilo.
O site realmente passará informações verdadeiras e corretas sobre o seu produto, possibilitando o acompanhamento da localização e previsão da entrega.
Acompanhar pedido Direct Rastreio
Veja abaixo como você poderá acompanhar pedido na Direct Rastreio, de forma simples e rápida:
- Entre no site da Direct Rastreio
- Na parte superior direito, vá na opção “rastreie sua encomenda”
- Escolha uma das 3 opções de rastreio
- Preencha o campo com o código de rastreio ou método que foi escolhido
- Confirme o rastreamento em “consultar”
- Pronto, seu produto será rastreado com sucesso
Após fazer esses passos, você poderá ver todas as informações de rastreio do seu pedido disponível. Dessa forma, é possível se programar corretamente para receber a compra.
Código de rastreamento na Direct Rastreio
Se o usuário tiver algum problema com o código de rastreio, é recomendado que entre em contato com a loja onde a compra foi feita. Informe a necessidade do código de rastreio.
É importante lembrar que normalmente o código fica disponível no seu e-mail cadastrado na loja onde a compra foi efetuada, portanto procure bem.
Rastreamento Direct Rastreio
Veja abaixo como fazer o rastreamento na Direct Rastreio:
- Primeiro, acesse o site oficial da Direct Rastreio
- É necessário descer a página e buscar por “clique e rastreie”
- Escolha uma das opções disponíveis e digite o número que for solicitado, depois clique na opção “consultar”
- Assim será possível visualizar as informações do seu produto
- O site vai informar a data prevista para entrega, horário, e informação da operação e local
Se a transportadora demorar para fazer as atualizações do status da sua compra, basta clicar na opção “fale conosco” que está localizado no canto superior direito do site
- Clicando na opção “Fale conosco”, clique em “tive um problema com meu pedido”
- Preencha todos os campos solicitados e depois vá em “continuar”
- Agora aguarde, dentro de poucos minutos a empresa fará as atualizações
Prazo de entrega na Direct Rastreio
O prazo de entrega ou coleta da sua encomenda na Direct Rastreio, está diretamente relacionado a região ou localização do seu endereço.
Para conseguir obter mais detalhes, recomendamos que o usuário entre em contato com a loja onde realizou sua compra e questione o prazo de entrega.
Caso sua encomenda não chegue no prazo informado no momento da compra, indicamos que você consulte a remessa no site em tempo real através do rastreamento.
Status de Rastreamento na Direct Rastreio
De acordo com a Direct Rastreio, o processo de entrega acontece de forma sistematizada e em parceria com a empresa de submarino, sou barato, shoptime e americanas. O processo ocorre da seguinte maneira:
- Coleta
- Recebimento do produto
- Conferência
- Separação
- Expedição
- Transporte
- Reserva
Problemas com a Direct Rastreio
Se o usuário tiver problemas com o rastreamento do pedido, atrasos ou outros erros. Indicamos que ele entre em contato diretamente com a equipe de suporte da transportadora.
Um atendente especializado poderá tirar todas as suas dúvidas e passar informações concretas sobre o assunto. Para te ajudar, separamos os principais meios de contatos da Direct Rastreio, confira:
Telefone Direct Rastreio
A Direct Rastreio disponibiliza um número para ligação, caso o cliente necessite ligar para a empresa. Veja o número:
- (11) 4003-2034
Outros meios de contato são através da Central de Ajuda ou no Reclame Aqui. Todas as informações são encontradas no site da Direct Rastreio.
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