DSV Digital SP: Telefone
Se você é motorista, precisa conhecer o DSV Digital, para ajudar na solução de diversos problemas. Hoje em dia a tecnologia nos ajuda em diversos assuntos importantes para nosso dia a dia, e um deles tem relação com os recursos de multas.
Por mais que o foco dos motoristas seja não levar multas, nem sempre isso é possível. Pois em alguns casos, ocorrem falhas na análise dos radares ou até mesmo da polícia. Nesses casos, é importante realizar o processo chamado de recurso.
O DSV é o órgão responsável por diversos serviços, e por isso é importante conhecê-lo. No texto a seguir vamos contar tudo o que você precisa saber sobre o departamento, o que ele oferece e como usar sua versão digital.
Por esse motivo, se você mora em São Paulo e quer encontrar uma forma mais fácil de resolver seus problemas de trânsito, é só continuar a leitura.
DSV: o que é
Antes de mais nada, vamos contar o que esse departamento oferece, para que você entenda seus benefícios. O Departamento de Operação do Sistema Viário é um órgão que faz parte da Prefeitura de São Paulo.
A instituição tem como foco administrar todo o processo de multas de trânsito, e outros serviços. Um deles é a fiscalização e análise dos recursos realizados, além de indicar quais os condutores possuem infrações.
Isto significa que o DSV é responsável por diversos processos relativos a multas de trânsito. Isso sem falar em algumas autorizações emitidas pela instituição.
Veja abaixo quais são as principais:
- Cartão para estacionamento para idosos;
- Transporte por frete;
- Isenção de rodízio para PCD (Pessoas Com Deficiência);
- Cadastro de caminhões;
- Cadastro de transporte de itens perigosos e cargas grandes.
A ferramenta DSV Digital foi criada pela Prefeitura, em parceria com a Secretaria Municipal de Mobilidade e Transportes (SMT) de São Paulo. Os dados são coletados através do Departamento de Operação de Operação do Sistema Viário.
Em suma, a plataforma foi criada para garantir um atendimento rápido e simplificado para os motoristas ou donos de veículos que moram em São Paulo.
Através da plataforma digital, é possível realizar os seguintes procedimentos:
- Indicação de condutor;
- Defesa de multas e infrações;
- Segunda via de notificação de multas ou de autuação de infração.
Portanto, você nem precisa sair de casa para realizar algum dos serviços descritos acima.
Cadastro DSV Digital
Se você deseja usar o DSV Digital, precisa ter algum dispositivo que acesse a internet. Pode ser um smartphone ou computador, mas antes é importante realizar um cadastro no portal.
Para isso, é preciso preencher um formulário, com os seguintes documentos:
- CPF;
- RENAVAM;
- E-mail;
- Número do telefone.
Em seguida você deve ficar de olho em sua caixa de entrada, para confirmar o e-mail de ativação da conta. Após fazer isso, você pode usar o DSV Digital, usando seu login e senha, e pronto.
Porém, também é possível se cadastrar usando seu CNPJ, visto que a versão digital do serviço permite isso. Nesse caso, no momento de fazer seu cadastro, você só precisa escolher Pessoa Jurídica e digitar o CNPJ e RENAVAM do veículo.
Feito isso, é só preencher o formulário e pronto, você já poderá realizar todos os serviços que descrevemos acima. Por fim, existe outra forma de se cadastrar, e é através do sistema do Senha web, criado pela Secretaria da Fazenda do município de São Paulo.
Nesse caso, é preciso preencher alguns dados, e finalizar o processo que mencionamos.
Multas no DSV
Após se cadastrar, será possível conferir quais as multas que o veículo possui. Para realizar isso, você deve informar seu e-mail e senha, usado no momento do registro. Feito isso, será necessário seguir o tutorial abaixo, para obter acesso às suas multas.
A primeira coisa a ser feita é clicar no botão branco, disponível na página. Em seguida, selecione o veículo desejado e aguarde a liberação da lista com todas as infrações, que vão aparecer em uma tela especial.
Caso tenha alguma dúvida e queira conversar com algum membro da equipe do DSV Digital, é só ligar para o número 156.
Recurso de multa
Um dos principais serviços oferecidos pelo portal DSV é o recurso de multas. Em diversos momentos precisamos realizar isso, para evitar o pagamento injusto de uma multa. A defesa deve ser registrada logo após a notificação ter sido recebida.
A multa somente é enviada após a notificação, dando um tempo para os motoristas analisarem e efetuarem o recurso. Caso você recorra e este seja aceito, a penalidade não será aplicada.
Através do DSV você consegue emitir um modelo de defesa, que deverá ser preenchido e assinado. Essa etapa é chamada de defesa prévia, e serve para evitar o envio da multa.
O processo ocorre no Jari (Junta Administrativa de Recursos de Infrações) e diversas questões são analisadas.
O DSV Digital visa facilitar o processo inicial, para diminuir a burocracia. Não perca tempo e conheça agora mesmo a plataforma!
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