INSS Brasília (Previdência Social): Agendamento Telefone e Endereço
Precisando entrar em contato com o INSS Brasília? Saiba essa e outras informações, como agendamento e endereço através desse texto.
INSS Brasília
INSS é a sigla para Instituto Nacional do Seguro Social, e embora o instituto seja ligado principalmente a questões relacionadas a aposentadoria, a verdade é que ele pode participar da trajetória do brasileiro muito antes disso.
O INSS nasceu da junção de outros institutos, sendo eles o Instituto de Administração Financeira da Previdência e Assistência Social e o Instituto Nacional de Previdência Social.
De maneira resumida, o INSS é uma instituição pública, que tem o intuito de atender necessidades básicas sociais e previdenciárias.
O INSS recebe mensalmente a contribuição de todos os brasileiros, incluindo aqueles que trabalham no regime CLT e também os autônomos que optam por fazer a contribuição por conta própria.
Esse pagamento é feito com base na categoria de trabalho do trabalhador, e a porcentagem de contribuição está diretamente ligada ao salário que você recebe atualmente, e que pretende receber quando estiver aposentado. Sendo assim, é a contribuição ao INSS que vai definir se uma pessoa tem direito ou não a aposentadoria.
A porcentagem de contribuição varia entre 8% e 11%, e quando você trabalha no regime CLT ele é descontado automaticamente da sua folha de pagamento. NO caso de trabalhadores autônomos, é o próprio trabalhador que define o valor e a data paga efetuar o pagamento.
O INSS Brasília disponibiliza uma tabela para o contribuinte individual e facultativo, e é a partir dessa tabela que o trabalhador autônomo vai escolher o valor da sua contribuição.
Veja abaixo alguns dos benefícios que são disponibilizados através do INSS, além da aposentadoria:
- Aposentadoria por tempo de contribuição
- Aposentadoria especial por tempo de contribuição
- Aposentadoria por idade
- Aposentadoria por idade da pessoa com deficiência
- Aposentadoria por invalidez
- Auxílio doença
- Salário maternidade
- Pensão mensal vitalícia
- Pensão por morte
- Auxílio reclusão
- Benefício Assistencial (LOAS)
Até mesmo quando por algum motivo de saúde o funcionário precisa se afastar do trabalho por um tempo, é encaminhado para o INSS Brasília para receber o seguro durante os meses em que estiver afastado. Isso explica um pouco da demanda considerável.
Atendimento INSS
O INSS, infelizmente, é conhecido também pela demora de atendimento. Isso inclui desde o atendimento via telefone, ao atendimento presencial.
Como foi citado anteriormente, ao contrário do que muitos acreditam, o INSS Brasília não atende somente demandas relacionadas a aposentadoria, mas outros benefícios também.
Além de atender os usuários, cabe ao INSS também avaliar as solicitações para liberar ou não um benefício. O INSS realiza inclusive perícias, através de um médico do próprio instituto, para avaliar questões relacionadas a saúde, como no caso de auxílio doença ou aposentadoria por invalidez.
A verdade é que o número de funcionários é inferior a demanda de atendimento, o que infelizmente já é normal, principalmente quando se trata de serviços públicos de atendimento, como é o caso do INSS.
Há ainda os casos em que os benefícios são negados e os usuários precisam repetir a solicitação ou procurar um advogado e afins.
A demora e a reclamação pela demora do atendimento é tão grande que a própria central já recomenda que o usuário ligue em horários específicos, na tentativa que pegarem uma fila menor de espera.
No caso do atendimento telefônico, o próprio INSS indica que o melhor horário para entrar em contato é das 7h às 9h e posteriormente depois das 16h até às 22h. Já no sábado, segundo o instituto, o fluxo de atendimentos é mais tranquilo durante todo o dia.
No entanto, cabe ressaltar que a divulgação desses horários como melhor horário de atendimento pode acabar causando um efeito contrário. Afinal de contas, se todo ligarem nesse mesmo horário, a fila de espera ficará consideravelmente grande, o provavelmente vai gerar uma demora ainda maior.
Em uma das pesquisas feitas, foi verificado que a central de atendimento telefônico do INSS possui um total de 2,7 mil atendentes, para atender mais de cinco milhões de segurados por mês. Isso mais uma vez explica os problemas relacionados a demora do atendimento.
Agendamento e endereço INSS Brasília
O INSS está presente em diversas localidades espalhadas pelo Brasil, uma dessas unidades é a de Brasília.
No caso do atendimento e agendamento via telefone, independente do local onde o usuário se encontra, o número é o mesmo, e você provavelmente já ouviu falar nele, o 135.
Para as situações em que não é possível resolver a demanda por telefone ou quando ele é usado somente para agendamento, é necessário comparecer presencialmente em uma das agências ou postos de atendimento disponíveis.
O INSS Brasília conta com um número considerável de postos de atendimento, veja quais são e seus respectivos endereços abaixo:
- Setor de Autarquias Sul Quadra 2 Bloco O BL O – Asa Sul
- Bancário Norte Q 2 – Brasília
- 14, St. B Norte Cnb 1 Cnb 2, 12
- SAUN Quadra 4 BL L – Asa Sul, Brasília
- Setor Sbn Quadra 2 – s/n bl G
- Área Especial, St. Administrativo Q Central – Sobradinho
- M QNM 17 Lote 21 – Ceilândia Sul
- Asa Sul Comércio Residencial Sul 502 Bl B – Asa Sul
- Leste Q 40 – Gama Leste
- SHCS Q. 4 – Brasília,
- Recreativo – Planaltina
O atendimento acontece de segunda à sexta-feira, das 7h às 17h. Já no telefone 135 o atendimento funciona de segunda à sábado, das 7h às 22h.
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