Lemon Basics é confiável? Cupom de desconto
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A Lemon Basics é uma empresa brasileira considerada pioneira na comercialização de produtos básicos de luxo, especialmente roupas. Além disso é uma empresa com grande atendimento online, fazendo entregas de produtos para todos os cantos do país.
No entanto a Lemon Basics ainda não é tão conhecida como se esperava e por isso, muitos consumidores ficam com receio. Principalmente quando a empresa fala em cupom de desconto, já que muitas vezes é a chamada ‘pegadinha’, para atrair mais clientes.
Mas fazer buscas por clientes e usar algumas técnicas de venda é normal. Ainda assim é preciso respeitar o CDC (Código de Defesa do Consumidor),
Atualmente tudo o que se pode comprar pela internet se torna um diferencial para os consumidores. E esse é o caso da Lemon Basics que gradualmente vai ganhando o seu espaço no mercado brasileiro.
Lemon Basics é confiável?
Agora para cravar que a Lemon Basics é uma empresa totalmente confiável, é preciso sempre fazer avaliações. Principalmente pelas opiniões dos clientes na internet. Afinal de contas a chamada ‘propaganda de boca’ é sempre a melhor alternativa para conseguir bons resultados.
Assim uma das maneiras de ter uma ideia da confiabilidade da empresa é pelo site ‘Reclame Aqui’. Neste caso se tiver muitas reclamações contra a empresa, poderá ser um sinal ruim.
Ainda que se tenha algumas reclamações e queixas, mas se a maioria for positiva, é possível crer que seja uma empresa de fato confiável. No caso da Lemon Basics há muitas reclamações, mas também há outro problema: as reclamações não contam com respostas da empresa.
Normalmente quando há queixas registradas no Reclame Aqui, a empresa citada se apressa em responder e até mesmo tentar solucionar um determinado problema.
Neste caso os clientes insatisfeitos parecem ter ficado sem uma resposta. No entanto a empresa existe, vem trabalhando e entregando os produtos, mas não tem 100% de aceitação, por conta desses problemas.
Assim é até difícil apontar se ela é, de fato, confiável, ou não. Pelos dados divulgados no Reclame Aqui a Lemon Basics não é confiável. Ainda assim resta à empresa tentar melhorar a sua linha de atendimento aos clientes.
Comentários nas redes sociais
Outra boa possibilidade e um importante termômetro é através das próprias redes sociais da empresa. Isso porque lá é um espaço onde os consumidores podem se manifestar de forma a elogiar ou a criticar e falar sobre algum problema.
Embora a rede social nem sempre seja uma fonte fidedigna, mas também pode ser um pouco ilusório. Por exemplo no caso da Lemon Basics, enquanto há muita crítica no site Reclame Aqui, há muitos elogios no Instagram.
Inclusive elogios de clientes falando sobre os produtos em si. Aliás a Lemon Basics se apresenta com uma grande variedade de produtos, tanto para homens quanto para mulheres.
Desta maneira a Lemon Basics acaba realmente chamando a atenção dos clientes e, pelo visto, tem conseguido bons índices de venda. Então quanto maior é o número de produtos vendidos, também maior é a possibilidade de haver algum tipo de reclamação.
Ainda assim a empresa tem o dever de sempre buscar o melhor para o cliente, tanto na hora da venda quanto na hora de resolver um determinado problema vindo por parte deles.
Afinal de contas isso está garantido no Código de Defesa do Consumidor. E se a empresa descumprir com alguma coisa, poderá ser acionada pelo Procon, o órgão de defesa do consumidor.
Assim a Lemon Basics, assim como as demais lojas de produtos virtuais, devem sempre agir dentro da legislação vigente, garantindo assim a melhor qualidade do produto e todos os direitos do consumidor.
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