Pagamento via WhatsApp – Como Funciona?
WhatsApp é seguramente um dos aplicativos de mensagens mais populares do mundo. Em 2014, o aplicativo foi comprado pela Meta, então chamado Facebook, embora ainda opere de forma independente. Além de oferecer serviço de pagamento dentro do app, o WhatsApp está também testando novas funcionalidades. Conheça este e outros novos serviços oferecidos pela plataforma aqui.
Sucesso Nacional
O Brasil é um dos maiores mercados para o WhatsApp, com mais de 165 milhões de usuários ativos. Por este motivo, a companhia escolheu nosso país para testar seus novos serviços. Desde 2018, a companhia vem tentando reduzir a distância e melhorar as relações entre clientes e empresas dentro do aplicativo por meio do WhatsApp Business.
Ano passado, a Meta começou a testar em São Paulo um serviço que permite ao usuário buscar empresas diretamente pelo nome na plataforma. Neste caso, não há a necessidade de adicionar um número de telefone, o que facilita ainda mais o contato entre clientes e empresas.
WhatsApp Pay no Mundo dos Jogos Online
Esta mudança concede uma nova dimensão ao aplicativo, podendo ser usado também como carteira digital em cassinos online. Jogue jogos de mesa ou jogue os melhores slots online com alto RTP com pagamentos seguros via WhatsApp Pay.
Deste modo, quando o aplicative estiver funcionando a 100% será possível ver este método de pagamento listado dentre os métodos presentes nos cassinos online que com ele trabalharem, além de outras carteiras eletrônicas já disponibilizadas, cartões de débito ou crédito ou criptomoedas.
Além disso, esta ferramenta também oferece às empresas mais uma possibilidade de efetuarem o reembolso a um cliente insatisfeito. O que melhora o serviço prestado e facilita a resolução de conflitos entre ambas as partes.
WhatsApp Pay em Compras Online
Este serviço está sendo testado também em outros países, tais como Indonésia, Reino Unido e México. O próximo passo é permitir o pagamento de compras online por meio do aplicativo, que atualmente só permite este tipo de operação entre pessoas físicas.
O serviço de pagamento efetuado mediante cartões de débito ou crédito, começou na Índia, onde os usuários já podem fazer compras no JioMart, um popular serviço de mercearia online no país, utilizando o WhatsApp como meio de pagamento. Em breve, a opção também estará disponível em território brasileiro. Fazendo assim, com que o Brasil e a Índia sejam os únicos com este serviço.
Deste modo, é somente uma questão de tempo até que empresas de todos os setores comecem a utilizar este método de pagamento. Muito provavelmente, um dos ramos que mais fará uso desta funcionalidade são as empresas nas quais os clientes devem ter créditos online para utilizar os serviços.
Sobre o WhatsApp Pay
O serviço de pagamentos neste aplicativo é relativamente recente. O Whatsapp Pay foi lançado no ano passado, permitindo transferências bancárias entre usuários, sem custos. Este serviço está baseado no Facebook Pay, que é um método de pagamento aprovado pelo Banco Central. No Brasil, estes pagamentos são processados pela Cielo.
As transferências são processadas a qualquer hora do dia, e podem ser feitas através de uma série de cartões de débito e crédito das bandeiras Mastercard e Visa. Atualmente, existe um limite mensal de R$5.000 para recebimento e realização de até 20 transferências. Portanto, a plataforma já conta com grande parte da estrutura necessária para permitir transações entre pessoas físicas e jurídicas.
Fazendo Valer
O WhatsApp foi uma das aquisições mais caras da Meta. O gigante das mensagens foi comprado por USD 22 bilhões, em 2014. Porém, o aplicativo corresponde ainda a apenas uma pequena parte da receita da Meta. Com os novos serviços, a plataforma espera atrair mais usuários e agregar valor ao aplicativo de mensagens, que agora pode também ser utilizado como uma carteira digital.
Enviando
As negociações entre o presidente do WhatsApp, William Cathcart e do Banco Central, Roberto Campos Neto, já se encontram em andamento desde o ano passado. Apesar de que ainda não haja uma data oficial para o lançamento do serviço, espera-se que a sua liberação aconteça em breve. Na Índia, a experiência com a JioMart deve ser expandida para os demais negócios.
No Brasil, uma vez que tais serviços ainda se encontram em fase de testes, é necessário esperar um pouco mais para se ter dados o suficiente relativos ao feedback dos usuários e das empresas. No entanto, é uma alternativa que vem revelado um grande potencial, sobretudo quando se leva em conta a grande utilização do aplicativo pelo público brasileiro.
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