Qual o número do Caixa Tem: Telefone 0800 para Atendimento

Por Guilherme Sabioni em 02/12/2023 Siga no Google News

A Caixa Econômica Federal centralizou os pagamentos dos benefícios sociais do governo federal no aplicativo Caixa Tem. Esse é um app disponível para qualquer pessoa, não apenas para aqueles que recebem benefícios do governo.

Sendo assim, é muito importante saber o telefone e demais canais de contato da plataforma. Quaisquer problemas devem ser resolvidos sem grandes dificuldades, e o Telefone para atendimento do Caixa Tem é exatamente para isso.

Abaixo você poderá encontrar o número do Caixa Tem, contatos para deficientes e muitas outras opções para atendimento. Confira!

O que é e como funciona o Caixa Tem?

O Caixa Tem, assim como a poupança digital da Caixa, é um aplicativo completamente gratuito, ou seja, os usuários não pagam nenhuma taxa de manutenção.

A Caixa Econômica Federal transformou o Caixa Tem em uma forma de banco digital para o público de baixa renda, que, segundo a agência, são as pessoas com mais dificuldade de se locomover entre os bancos digitais e presenciais.

O Caixa Tem pode ser usado para conseguir gerenciar os saldos de poupança social digital e benefícios sociais.

Também é possível fazer compras com cartões de débito virtuais ou códigos QR, boletos, transferências para outras contas, cadastro de chaves Pix e muito mais.

O uso do aplicativo Caixa Tem é para a Poupança Social Digital da Caixa, onde beneficiários de benefícios sociais do governo (Bolsa Família, BEm, BPC etc. e FGTS) podem economizar gratuitamente.

Mas atualmente o aplicativo também está disponível para outras pessoas que tenham interesse no banco digital, seja para administrar as finanças, receber salário, empréstimos Caixa Tem, entre outros.

Limitações da Poupança Social Digital

Por ser um aplicativo de poupança gratuita voltado para os benefícios sociais, existem algumas limitações em relação a movimentações, saldo, pagamentos e transferências. Veja quais são elas:

Movimentação e saldo são limitados a R$5 mil
Permitido até dois saques digitais sem o cartão, sendo por mês em terminais de autoatendimento, casa lotérica e correspondentes bancários
Até 3 transferências mensais para contas em outros bancos, transferências e recebimentos ilimitados via Pix e nas contas Caixa
Até 2 extratos por mês com movimentação dos últimos 30 dias, as consultas são digitais em sites e aplicativos caixa são ilimitados

Se algum desses limites foram ultrapassados, os serviços serão cobrados de acordo com a tabela de tarifas. E se o usuário movimentar mais de R$5 mil na conta no mês, a mesma será bloqueada.

Sendo assim, se a pessoa tiver demandas maiores que as que são estipuladas, é recomendado a abertura de uma conta-corrente, pois ela oferece uma gama de serviços maior e com limites de uso mais altos.

Funcionalidades do Caixa Tem

O Caixa Tem possui diversas funcionalidades úteis para os usuários, veja abaixo quais são as principais delas:

Baixar o aplicativo Caixa Tem

O aplicativo Caixa Tem está disponível para download no App Store (iOS) e Google Play (Android). Depois de baixá-lo, basta tocar no botão “entrar” e selecionar a opção “novo usuario”.

Olhar o Saldo

Após conseguir efetuar o login no Caixa Tem, o saldo da poupança digital poderá ser exibido na parte superior do app. Mas caso esteja oculto, basta apertar a opção “Mostrar saldo” para que o valor seja exibido.

Saques no Caixa Tem

O aplicativo também permite a realização do saque do valor disponível na conta, em agências da Caixa e nas casas lotéricas. Mesmo a segunda opção é uma boa opção para evitar filas no banco. Para fazer o saque, você deve:

Acessar o Caixa Tem e selecionar a opção “Saque sem cartão”
Depois toque em “entrar” e “Saque auxílio emergencial”
Informe no sistema o valor que deseja sacar
Toque em “Gerar código para saque”
Digite sua senha de acesso no aplicativo Caixa Tem
Observe o código que foi gerado, ele permite a retirada do dinheiro
Na lotérica, diga para o atendente que você deseja fazer o saque, informe o valor e o código gerado

Qual o número do Caixa Tem?

Caso o usuário do Caixa Tem encontre algum problema na plataforma, é fundamental que ele entre em contato com a empresa. Para isso, existem dois números de telefone disponíveis, veja quais são eles:

4004 0104 para regiões metropolitanas
0800 104 0104 para demais localidades do Brasil

Escolhendo a primeira opção, sendo ela voltada para pessoas físicas, o usuário terá acesso ao menu de serviços. Sendo:

Caso tenha esquecido sua senha tecle 1
Para alteração de e-mail ou telefone tecle 2
Dispositivo bloqueado tecle 3
Dúvidas de como acessar o app, tecle 4
Dúvidas sobre o saldo, extrato e transferências, tecle 5

A principal ideia é que o usuário tenha ajuda para conseguir resolver problemas relacionados ao app e conta Caixa Tem. Em geral, o ideal é utilizar o app para conseguir acessar os serviços, de consultas a saldos e extratos, entre outros.

Em todo caso, os usuários devem saber que não é cobrado nenhuma taxa para as ligações, pois elas costumam ser gratuitas.

O Caixa Tem também possui um telefone disponível para os clientes portadores de deficiências. Nesse caso, os cidadãos podem entrar em contato através do telefone: