Assistência Técnica Continental Autorizada: Telefone e Endereço
A Assistência Técnica Continental Autorizada possui uma ampla rede de apoio ao cliente. Para encontrar uma que fique perto de casa, basta entrar neste link e acessar para encontrar. Mas, no próprio site oficial da Continental já existem algumas informações importantes.
Neste caso, basta inserir o Cep de onde mora para poder localizar a assistência técnica adequada mais próxima da sua casa.
Além disso, quem compra produtos da Continental Brasil ainda tem a possibilidade de fazer uma garantia estendida. Ou seja, se tiver algum problema, poderá ter mais tempo consertar dentro do prazo.
Normalmente, precisa pagar um pouco a mais por essa garantia. Entretanto, é algo que muitas vezes vale a pena.
Afinal de contas, o valor do conserto muitas vezes não compensa e o consumidor pode até mesmo ficar no prejuízo. Além disso, ao procurar a garantia da assistência técnica da Continental, o consumidor também tem diversas possibilidades de pagamento.
Inclusive, a empresa e os seus parceiros aceitam todos os tipos de cartões, de todas as bandeiras, para facilitar na hora do pagamento.
Ajuda online
Inclusive, no próprio site oficial da empresa, existem alguns artigos que ajudam os clientes a entenderem alguns dos problemas que eventualmente tiverem com um equipamento. Por exemplo, há um tópico em que a empresa explica porque a geladeira não está gelando devidamente.
Outro tópico explica os possíveis motivos de uma coifa não estar ligando e, em seguida, outro tópico no site oficial da Continental do Brasil explica o que podem ser as eventuais gotas do lado de fora de um refrigerador da marca.
Com isso, acaba elucidando algumas dúvidas e solucionando algumas situações que podem ser resolvidas em casa, sem nem mesmo precisar de assistência técnica.
Afinal, muitas vezes ter que deixar um produto como uma geladeira em uma assistência técnica é um problema sério. Isso porque depois ficamos sem um lugar apropriado para guardar produtos que podem até mesmo estragar.
Saiba mais sobre a garantia estendida da Continental
Voltando a falar sobre a garantia estendida, a Continental possui um serviço especializado.
Com a Garantia Estendida Continental, seu produto está coberto contra qualquer defeito funcional!
A Garantia Estendida Continental, além da cobertura contra falhas funcionais, garante a troca do seu produto ou ressarcimento do seu investimento caso o produto não tenha conserto, diz a empresa em seu site oficial.
A necessidade de troca ou ressarcimento deve ser comprovado por laudo técnico de um serviço autorizado credenciado no procedimento do sinistro. A
Garantia Estendida entra em vigor automaticamente no dia seguinte ao término da garantia de fábrica e pode variar para mais 1 ou 2 anos dependendo do contrato de garantia adquirido, explica a Continental.
A seguir, confira algumas vantagens da garantia estendida, citadas pela Assistência Técnica da Continental do Brasil em seu site oficial:
Comodidade
Atendimento personalizado e manutenção realizada por profissionais capacitados e treinados pelo fabricante.
Segurança
Assistência técnica credenciada pela Continental.
Tranquilidade
Você não precisa se preocupar com orçamentos e contratação dos técnicos.
Economia
Durante a cobertura podem ser feitos quantos reparos forem necessários, incluindo peças e mão de obra.
Proteção
Proteção contra serviços técnicos não especializados e contra consertos ineficientes ou de má qualidade.
Facilidade de pagamento
O seguro pode ser contratado por 12 ou 24 meses com a opção de parcelar em até 10x sem juros.
Outra informações podem até ser encontradas através dos telefones: 3003-7117 ou 0800 545 7000.
Prazo de entrega dos produtos
Atualmente, para quem compra os eletrodomésticos da Continental do Brasil pela internet, devem receber em até dois dias úteis. Além disso, a empresa ainda trabalha com o sistema de frete grátis. Ou seja, ainda é mais um facilitador prometido pela empresa especializada.
Além disso, a Continental entrega os produtos em todo o território nacional. E também salienta que, para ter uma garantia adequada, precisa seguir algumas regras.
Lembramos que não nos responsabilizamos pela instalação/montagem de produtos (com exceção dos produtos com instalação realizada pela Rede de Serviços Autorizados Continental.
Cuja informação pode ser localizada no Manual de Instruções que acompanha o produto), subida por escadas/elevadores ou transporte por guincho para apartamentos, disse a empresa em seu site.
Confira as dimensões do produto adquirido e certifique-se de que não haverá problema para acomodação do produto em sua residência.
Para eventuais peças adicionais, bem como possíveis limitações à utilização de todas as funcionalidades, consulte o Manual de Instruções, afirmou a Continental.
Então, essa empresa já bastante conhecida no mercado nacional, possui uma vasta lista de produtos oferecidos aos clientes do país todo. Atualmente, itens como a geladeira, fogão ou coifa, por exemplo, estão entre os itens mais procurados e mais vendidos pela empresa.
Aliás, a política de assistência técnica das empresas de grande porte já é um praxe e praticamente todas contam com esses serviços especializados para atender os seus clientes.
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