Assistência Técnica Dell Autorizada: Telefone e Endereço
Nos dias de hoje, na hora de comprar um smartphone, muitos consumidores se atentam para a assistência técnica que a marca oferece, uma vez que os aparelhos tendem a estragar cada vez mais rápido.
Nesse sentido, a lista de exigência dos clientes consta: preço, qualidade, operacionalidade, design e recentemente também pode-se considerar que houve o acréscimo da assistência técnica a essa lista.
Pensando em atender essa demanda do cliente, a Dell busca oferecer assistência técnica autorizada em diversos lugares para atingir o maior número de clientes possíveis.
Portanto, se você tem interesse em saber mais sobre a assistência prestada pela Dell, acompanhe este artigo até o final.
O que é a assistência técnica autorizada da Dell
Primeiramente, o que você precisa saber primeiro é do que se trata a assistência técnica prestada pela Dell, para em outro momento conseguir ter acesso a endereço e telefone de locais que prestam esse serviço.
Em um contexto geral, a assistência técnica é o nome dado ao estabelecimento comercial que tem autorização do fabricante para realizar manutenção das que são vendidas, sendo dentro do prazo de garantia ou não.
A assistência autorizada da Dell, exige que os profissionais dos estabelecimentos tenham capacitação e qualificação para manusear os aparelhos e que as peças oferecidas sejam originais para que a qualidade do produto não seja afetada.
Dessa forma, é importante que você consumidor procure recorrer sempre à prestação do serviço de assistência técnica que tenha autorização pela Dell que é a fabricante do produto.
Qual a importância de buscar a assistência técnica autorizada pela Dell
Após entender o que é a assistência técnica autorizada pela Dell, agora você precisa entender qual a importância dela, uma vez que muitos clientes não se atentam a isso, mesmo fazendo a análise no momento da compra.
Ao vender um produto, a empresa Dell preza que o cliente não enfrente problemas quando precisar de fazer uso do serviço de assistência técnica.
Em muitos casos, os consumidores precisam que o problema em seu produto seja solucionado rapidamente, para evitar prejuízos e, dessa forma, a Dell tenta atender ao máximo de clientes possível.
Sendo assim, a importância da assistência está na garantia de que os defeitos do produto serão corrigidos o mais rápido possível, prezando pela qualidade na prestação de serviço.
Rede Nacional de Assistência Técnica Dell
Você sabia que ao comprar um aparelho da marca Dell, além de contar com um produto de alta qualidade e com um excelente design você também terá oportunidade de contar com um atendimento de pós venda ótimo.
Isso acontece porque a rede nacional de assistência técnica autorizada Dell, é muito grande, incluindo as grandes capitais e outras diversas cidades brasileiras.
Além disso, o preço do serviço é justo e é oferecido por profissionais que têm qualificação e capacitação para realizar a manutenção devida no seu produto.
Assim, percebe-se que investir em produtos da marca Dell é uma ótima escolha para que você enquanto cliente não fique desamparado se ocorrer algum problema.
Telefone de contato do SAC Dell
Se você está precisando de assistência e não conseguiu achar nenhuma próxima a você, saiba que há o telefone para você entrar em contato com o SAC da Dell.
A empresa tem como foco principal a satisfação do cliente, observe abaixo o número disponível para atendimento:
- Quando se tratar de serviços de hardware e software para computadores pessoais ou sistemas empresariais: 0800 970 2032;
- Para equipamentos com garantia básica: 0800 970 3901;
- ProSupport ou ProSupport Plus: 0800 722 3300;
- Premium Support ou Premium Support Plus: 0800 722 3300.
Os atendimentos ao cliente são feitos em horário comercial, mas há os canais que ficam disponíveis 24 horas, basta consultar no site.
Pode ser que o SAC não saiba informar exatamente o endereço da assistência técnica autorizada, eles vão dar as informações necessárias para você ter noção do que fazer.
Como conseguir atendimento em uma assistência técnica autorizada da Dell
Para facilitar ainda mais a sua vida, a Dell oferece a possibilidade de agendar pelo celular um horário para atendimento de assistência técnica, veja a seguir como é o passo a passo:
- Acesse a página oficial da Dell clicando aqui.
- Procure na parte superior da tela a opção de “Suporte”;
- Selecione a opção “Obter Suporte”;
- Em seguida, você será encaminhado para uma página onde você poderá identificar o dispositivo e descrever o problema para ter acesso às opções de suporte;
- Além disso, você pode pesquisar colocando o problema que está acontecendo com o seu produto da Dell;
- O próprio site indicará qual o procedimento você deve adotar e pode até indicar algum endereço de assistência autorizada mais próxima a você;
Ter acesso a uma assistência da Dell não é complicado, a empresa oferece praticidade aos seus clientes, oferecendo sempre o melhor serviço possível. Dessa maneira, caso precise da assistência técnica, não hesite em entrar em contato com os dos números informados neste artigo para obter ajuda.
O site mais atualizado de 2024! 
