Banco BV Telefone 0800: Entrar em Contato
Quer entrar em contato com o Banco BV? Então está no artigo certo. Aqui vamos te mostrar as principais formas de contato com essa instituição.
Caso tenha qualquer problema, quer tirar uma dúvida ou conhecer os serviços disponíveis, entrar em contato é essencial.
Mas muitas pessoas não têm acesso às informações de contato.
Pensando nisso, criamos este artigo. Aqui veremos:
- Meios de contato com Banco BV;
- Dúvidas e contato sobre cartão BV;
- Ouvidoria;
- Como fazer uma denúncia.
Dessa forma, ao final do artigo, você terá acesso aos principais meios de comunicação para entrar em contato com a instituição.
E então, vamos começar?
Banco BV Telefone 0800
Uma das principais formas de entrar em contato com o Banco BV, é pelo 0800.
O SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) atende no número:
- 0800 728 0083.
Caso você tenha alguma deficiência auditiva ou na fala, e quer entrar em contato com a instituição, ligue para o número:
- 0800 701 8661.
Para ambos os telefones, o horário de atendimento é das 8 horas às 20 horas e 40 minutos, de segunda a sexta.
Aos sábados, o atendimento é das 10 horas às 16 horas.
Lembrando que o atendimento não é realizado nos feriados.
SAC meios digitais
Caso não queira fazer uma ligação, saiba que pode entrar em contato com o SAC do Banco BV pela internet.
Para isso, mande uma mensagem para o seguinte endereço de e-mail:
Coloque na mensagem a sua reclamação ou dúvida e espere o retorno da instituição.
Ouvidoria Banco BV: como entrar em contato?
A Ouvidoria é um setor muito importante dentro de uma empresa. Caso sua reclamação ou dúvida não tenha sido atendida, é pela Ouvidoria que você consegue um atendimento mais rápido.
O setor é muito comum em grandes empresas. Para o Banco BV não seria nem um pouco diferente.
Existem duas formas de entrar em contato com esse setor. Abaixo vamos ver quais são elas.
Telefone Ouvidoria Banco BV
A principal forma de entrar em contato com a Ouvidoria do banco é através dos telefones.
O número da ouvidoria é:
- 0800 707 0083.
Agora, se você possui alguma deficiência auditiva ou na fala, ligue para o número:
- 0800 701 8661.
Os horários de atendimento são diferentes do SAC.
A Ouvidoria funciona de segunda a sexta das 9h às 18h. Lembrando que nos feriados não há nenhum atendimento.
Caixa Postal da Ouvidoria do Banco BV
A segunda forma de entrar em contato com a Ouvidoria do Banco BV, é mandando correspondência para a Caixa Postal.
Envie sua reclamação para:
- Caixa postal 21074, São Paulo – SP, CEP: 04602-970.
Canal de denúncias do Banco BV
Aconteceu algo de errado? Constatou alguma fraude? Acha que o atendimento oferecido feriu o Código de Conduta da empresa?
Então é muito importante entrar em contato com o canal de denúncias do Banco BV.
Mande sua reclamação para:
- Caixa Postal: 79545 – CEP 04707-970.
Saiba que seus dados estarão protegidos. Assim, é um meio de contato muito seguro.
Agora, se você precisa entrar em contato por causa de seu cartão de crédito do banco, veja a seguir os meios de comunicação.
Contratar serviços
Para contratar um serviço (cartão de crédito, financiamento, empréstimos, entre outros), ligue para o número:
- 0800 011 7888.
O atendimento nesse setor é de segunda à sexta das 8h às 20h.
Cartão de Crédito Banco BV: principais formas de contato
Se possui algum problema, dúvida ou quer contratar algum serviço que tenha relação com o cartão de crédito, saiba que existem canais de atendimento exclusivos.
Abaixo, vamos ver os principais.
Central de Relacionamento
Para entrar em contato com esse setor, existem dois números. São eles:
- 3003 7728 (Capitais e regiões metropolitanas);
- 0800 777 2828 (Outras localidades).
Central de Relacionamento Exclusiva Platinum
Caso seu cartão de crédito seja do tipo Platinum, então utilize os telefones abaixo:
- 3003 0086 (Capitais e regiões metropolitanas);
- 0800 777 8686 (Outras localidades).
Canais de atendimento para pessoas com deficiência
Assim como na Ouvidoria e no SAC, existe um número específico para pessoas com deficiência na fala ou auditiva.
Caso o assunto do contato seja sobre o cartão de crédito, ligue para o número:
- 0800 771 0755.
Clientes que estão no exterior
O Banco BV ainda disponibiliza um telefone exclusivo para clientes que estejam no exterior.
Caso essa seja a situação, ligue para o número:
- 55 11 5541-5000.
Lembrando que algumas cobranças devem ser acrescentadas a sua ligação.
SAC Cartão de. Crédito Banco BV
Existe um SAC específico para o serviço de Cartão de Crédito. Através dele você consegue pedir informações, fazer reclamações e realizar cancelamento do serviço.
Sendo assim, ligue para o número:
- 0800 772 8028.
Serviços de empréstimos ou veiculares
Caso tenha feito um empréstimo ou contratado um financiamento veicular, existem meios de contato exclusivos.
Central de Relacionamento
- Para entrar em contato com este setor, ligue para:
- 3003 1616 (Capitais e regiões metropolitanas);
- 0800 701 8600 (Outras localidades).
SAC
Este setor atende no número:
- 0800 770 3335.
Atendimento a pessoas com deficiência
Para assuntos sobre empréstimos ou financiamentos, o número para atendimento de pessoas com deficiência é:
- 0800 701 8661.
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