Bancos Horário de Funcionamento: Abre Hoje, Feriados
As agências bancárias são as instituições com grande presença e impacto na vida de qualquer cidadão brasileiro. Inevitavelmente, em algum momento da sua vida você certamente precisará do atendimento em alguma agência seja para serviços no caixa eletrônico de autoatendimento para fazer saques ou depósitos, consultar créditos, retirar extratos e pagar boletos, ou mesmo para serviços mais complexos que precisam de guichê como realizar transações de valores altos, abertura de contas, solicitação de empréstimos, entre outros.
Por serem tão necessários, uma das sensações mais frustrantes é ir ao banco e encontrar as portas da agência fechadas naqueles momentos em que você realmente precisava. Para ajudar você a se programar e evitar esse tipo de situação, nesse artigo preparamos um conteúdo com as principais informações sobre o atendimento ao público dos principais bancos.
Bancos Horário de Funcionamento: Pandemia
Desde o início da pandemia no Brasil, no ano de 2020, os bancos, assim como qualquer outro tipo de instituição tiveram que reorganizar todos os seus esquemas de atendimento ao público devido às restrições sanitárias impostas para assegurar a saúde dos clientes e funcionários. Com isso, as instituições bancárias tiveram de restringir o acesso ao público de seus prédios físicos, além de encurtar o horário de expediente.
Toda essa movimentação teve um grande impacto na vida não só dos clientes, mas também na ética das instituições e, para impedir que os clientes ficassem desamparados e sem acesso aos serviços, os bancos tiveram de lançar mão das opções digitais, lançando aplicativos e sites exclusivamente para atender às necessidades da população.
Hoje em dia, boa parte das ações que seriam realizados em agências físicas podem ser feitas de modo remoto, sem sair da comodidade de casa, o que é uma grande vantagem se formos considerar as situações de filas e esperas que muitas vezes nos deparamos ao ir aos bancos. Apesar disso, há muitos serviços em que se faz necessário ir até a agência para a execução, especialmente pela segurança e complexidade da operação.
Bancos Horário de Funcionamento: Abre Hoje?
Após dois anos de pandemia, finalmente os bancos puderam voltar com os horários normais de funcionamento em 2024. Abaixo você confere os horários das principais agências.
Itaú
O Itaú Unibanco anunciou em janeiro o retorno do horário de atendimento em suas agências físicas conforme o avanço da campanha vacinal em todo o território nacional. Dessa forma, as agências da instituição estarão abertas de segunda à sexta-feira das 10h às 16h. Aos sábados e domingos os guichês de atendimento ficam fechados, podendo o cliente ter acesso apenas aos caixas eletrônicos.
Apesar do retorno do horário normal, os protocolos sanitários vigentes de distanciamento social devem ser seguidos. É importante ressaltar também que as agências localizadas em shoppings e galerias, podem funcionar em horários especiais, seguindo as normas do local.
Caixa
As agências da Caixa Econômica Federal passaram a iniciar o movimento de retorno a partir de novembro de 2023. Caso hoje seja um dia útil (segunda a sexta) então as agências físicas estarão abertas entre as 10h e as 16h. Por outro lado, aos sábados e domingos os bancos da Caixa estarão disponíveis somente para as operações básicas nos caixas eletrônicos.
Apesar da maioria das agências seguiram o mesmo protocolo de atendimento, em algumas regiões esse horário de funcionamento pode ser outro, especialmente se você não mora no estado de São Paulo. Assim, vale a pena conferir os horários de funcionamento pelo site da Caixa, clicando aqui.
Santander
O Santander foi o primeiro banco a realizar o retorno de seus horários regulares, em outubro do ano passado. As agências físicas da marca atendem de segunda à sexta-feira das 10h às 16h.
Banco do Brasil
Para as agências do Banco do Brasil, o funcionamento também é de segunda à sexta, das 10h às 16h. Aos sábados e domingos só é possível o acesso aos caixas eletrônicos para realizar as operações básicas.
Assim como as agências da Caixa, vale a pena dar uma conferida nos horários de atendimento de acordo com a sua localização, através do número 0800 729 5291, que está disponível para atendimento de segunda à sexta, das 8h às 20h. Você também pode mandar uma mensagem via Whatsapp para (61) 4004-0001 com a mensagem: #horariodasagencias, ou se preferir, acessar o site do banco.
Bradesco
O Bradesco também anunciou a volta do atendimento normal, de segunda à sexta, das 10h às 16h.
Bancos Horário de Funcionamento: Feriados
O atendimento dos bancos nos feriados e pontos facultativos dependem muitos da localidade das agências. Isso porquê cada estado e município possuem os seus próprios decretos e as agências estão suscetíveis aos mesmos. Assim, vale a pena ficar sempre de olho nas mídias digitais ou mesmo entrar em contato com seu banco através da Central de Atendimento.
Para os feriados nacionais, no geral, todas as agências tendem a suspender o horário de atendimento, enquanto que em pontos facultativos nacionais e vésperas de festividades há um encurtamento do horário de expediente.
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