Caema 2 Via: Emissão da Fatura, Telefone
Você é um dos clientes da Caema e quer fazer a emissão da 2ª via da fatura? Bom, este artigo é para você, pois iremos mostrar como realizar a emissão, de três formas diferentes.
Além disso, você verá os principais canais de atendimento, para solucionar problemas relacionados à sua conta ou com a distribuição de água.
Com isso, vamos começar a ver sobre o assunto?
Caema 2ª Via Emissão da Fatura como fazer
A Caema disponibiliza três formas de realizar a emissão da sua 2ª Via da Fatura. A seguir, você verá as três, para decidir qual delas é a melhor. Veremos o passo a passo, para não restar nenhuma dúvida.
Caema 2ª via fatura site
A primeira forma de emissão é através do site. Para conseguir a segunda via, siga os passos abaixo:
- Primeiramente, acesse o site da Caema. Para isso, basta clicar aqui e você será, automaticamente, direcionado (a) para a página principal;
- Na primeira página, clique na opção “2ª Via de Conta”, para ser direcionado para um novo endereço eletrônico;
- Nessa página, você verá a opção de “Serviços”;
- Assim, informe o número de matrícula, no campo específico para isso. Não sabe que número é esse? Não se preocupe, você pode encontrá-lo em alguma conta antiga;
- Depois de informar o número, uma nova página irá aparecer, onde você pode realizar a emissão do boleto;
- Por fim, baixe a fatura e então é só pagar através do banco, pelo aplicativo ou presencialmente;
Viu como é fácil? Agora, vejamos como realizar esse procedimento através do aplicativo.
Caema 2ª via fatura aplicativo
A segunda forma de emissão, é tão simples quanto a primeira. Para conseguir sua segunda via da fatura, basta seguir os passos abaixo:
- Primeiramente, você deve baixar o aplicativo Caema em seu dispositivo. Para isso, basta procurá-lo na Play Store. Ele está disponível apenas para dispositivos Android;
- Assim que baixar o aplicativo é só abri-lo. Logo na página inicial, coloque os dados solicitados, para poder entrar no sistema;
- Quando estiver no sistema da Caema, procure pela opção 2ª Via da Fatura e toque nela;
- Por fim, escolha a fatura de que precisa e baixe o documento ou copie o código de barras. Nessa última opção, você ainda consegue colar diretamente o número no aplicativo do seu banco, o que facilita, e muito, o pagamento;
É só isso mesmo! Em poucos passos você já poderá pagar a sua segunda via.
Entretanto, se não conseguir emitir o boleto em nenhum dos dois métodos que demos até aqui, poderá se dirigir a uma unidade de atendimento.
Caema 2ª Via fatura atendimento presencial
A Caema ainda disponibiliza a emissão através de um atendimento presencial. Utilize esse método apenas se não conseguir por nenhum dos anteriores. Isso porque eles são responsáveis por agilizar o processo de atendimento.
Para saber qual é a unidade de atendimento mais próxima de você, basta clicar aqui. Nessa página, você poderá pesquisar as unidades por região.
Com isso, saiba que o horário de atendimento das unidades da região metropolitana são:
- Para unidades fora de shopping: de segunda-feira a sexta-feira, das 08:00 às 18:00 horas.
- Em unidades dentro do shopping: de segunda a quinta-feira: 10:00 às 22:00 horas. De sábado e domingo: 13:00 às 19:00 horas. Algumas unidades seguem o horário do shopping;
Agora, para unidades de atendimento que ficam no interior, os horários são os seguintes:
- De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 12:00 horas e das 14:00 às 18:00 horas;
Com isso, é só achar a unidade mais próxima de você e se dirigir a ela no horário de funcionamento.
Caema Canais de Atendimento
Caso você tenha algum problema ou uma dúvida referente a outros serviços da Caema, recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa. Assim, sua demanda irá se resolver com mais facilidade.
Sendo assim, a empresa de saneamento oferece alguns canais de atendimento. Abaixo, você verá alguns dos principais.
Caema página de dúvidas
Caso tenha alguma dúvida sobre sua conta ou algum procedimento, a empresa disponibiliza uma página com as principais respostas.
Com isso, acesse a página clicando aqui e veja se sua dúvida está respondida por lá.
Caema Telefone
Para ligar para a Caema, existem dois telefones. Através deles, você pode falar sobre falta de água, solicitar consertos e outros serviços, inclusive a segunda via da conta.
Assim, para entrar em contato com a empresa, ligue para algum dos números abaixo:
- 0800 7010 195
- (98) 3219 5062
Caema Ouvidoria
Caso tenha algum problema e ele não foi resolvido pelos meios anteriores, você poderá entrar em contato diretamente com a ouvidoria.
Para isso, existem três formas:
- Telefone – (98) 3219-5170
- Atendimento presencial ou Correspondência – Rua Silva Jardim, 307, Sede Caema
Por fim, compartilhe o artigo nas redes sociais. Assim, mais pessoas podem saber sobre a emissão da segunda via.
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