CEB 2 via: Emissão da Fatura, Telefone
A CEB é a Companhia Energética de Brasília, responsável pela distribuição desse recurso elétrico capital. Esta empresa zela pela boa prestação de serviços e procura induzir o desenvolvimento regional dentro de sua condição de Sociedade Anônima Aberta.
No total, a CEB é formada por cerca de 10 empresas, também prestando serviço por meio de outras empresas de energia pelo país.
Ademais, como está dentro do ramo tecnológico, a mesma também investe bastante nas redes sociais, para estar conectada com os desejos de seus clientes ou possíveis futuros clientes.
Sua atuação, diferente do que muitos pensam, vai bem mais além do que apenas distribuição de energia. Pois a CEB também é responsável pela manutenção dos postos de abastecimento de energia, assim como a modernização e gestão dos serviços que envolvem esse mercado.
Quem mora em Brasília acaba tendo bastante contato com a CEB. Afinal, é para ela que se pagam as contas de energia todo mês.
E é justamente quando não encontramos a 1ª via que temos que ir buscar a 2ª a partir de uma das formas disponíveis. Mas nem todos acham isso fácil, por isso separamos algumas dicas para facilitar, confira:
- Como solicitar a 2ª via da fatura pelo site da CEB?
- Como solicitar a 2ª via da fatura pelo aplicativo CEB?
- Como solicitar a 2ª via da fatura pelo telefone da CEB?
Dessa forma, você não se atrapalha por perder a primeira fatura e não atrasa as suas contas. É sempre importante se manter atualizado sobre esses procedimentos. Assim, você não se envolve em problemas financeiros devido a multas por atraso, por não encontrar as faturas em tempo de pagar.
Como solicitar a 2ª via da fatura pelo site?
Solicitar a 2ª via da fatura CEB pelo site pode ser uma das melhores opções para quem tem computador em casa ou saiu para pagar as contas e não levou a 1ª via consigo. Nesse último caso, passar rapidamente em uma lan house pode ser uma opção, se não houver internet no celular.
Ademais para realizar esse procedimento da forma mais simples possível, acompanhe os passos a seguir. Se prestar bastante atenção e informar tudo corretamente, conseguirá ter a 2ª via da sua fatura CEB em minutos. Veja:
- Acesse o site da CEB;
- No canto superior esquerdo procure por “Serviços” e selecione;
- Clique na opção “Informações”;
- Selecione o menu “Agência Virtual;
- Procure pela opção “2ª via da conta” rolando a página;
- Informe seu usuário com CPF e senha e baixe o PDF.
Se você ainda não possui o cadastro no site da CEB, faça-o em minutos. Basta informar o CPF do titular da conta e mais alguns dados que eles solicitarem.
Todas as suas informações ficam protegidas pelos termos de privacidade que pode ser facilmente encontrado no site. Então, toda vez que acessar sua conta, verá suas faturas.
Como solicitar a 2ª via da fatura pelo aplicativo?
Atualmente, é muito mais fácil as pessoas terem celulares do que terem computadores em casa. Além disso, é muito comum que tenham internet fora de casa com os dados móveis. Por isso, a CEB criou um aplicativo pelo qual é possível acessar a 2ª via da fatura da CEB.
Primeiro, você deve baixar o aplicativo oficial, que está disponível para Android, iOS e até mesmo Windows Phone. Então, deve inserir os dados de cadastro do site da CEB ou criar seu cadastro pelo próprio aplicativo.
A opção de emissão da 2ª via da fatura CEB aparece na primeira página do aplicativo. Por isso, é bastante simples.
Entretanto, tenha muito cuidado ao baixar o programa e informar seus dados. Sempre dê preferência ao download pelos meios oficiais, Play Store, App Store e Windows Store.
De outra forma, você corre o risco de colocar um vírus em seu smartphone e ainda ter seus dados pessoais clonados.
Como solicitar a 2ª via da fatura pelo telefone?
Por fim, para quem não é tão familiarizado assim com as novas tecnologias, não é preciso ter vergonha ou entrar em pânico.
A CEB entende que há, sim, um público com esse perfil, portanto, permite a solicitação da 2ª via da fatura CEB por ligações telefônicas.
O número da central da CEB é 166 e, após discá-lo, o robô fará solicitação de alguns documentos e dados pessoais para confirmação. Logo, é importante já ter separado esses dados antes mesmo de iniciar a chamada para não se confundir nem informar nada errado.
Ao fim do atendimento, o código de barras será ditado pela assistente para que você possa pagar a sua conta. Além disso, o atendimento é 24 horas por dia e a ligação é totalmente gratuita. Tudo isso para que você tenha maior comodidade.
Desse modo, quando for ligar, não se esqueça da caneta e papel para anotar o protocolo, assim como o código de barras para pagamento da 2ª via da fatura CEB.
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