Conta gov.br Acesso: Solicitar desbloqueio de senha
Se você é adepto da tecnologia e da praticidade , esse texto é para você. Se a sua conta gov.br está bloqueada, ele é pra você também.
Conta gob.br – O que é
De maneira resumida, a conta gob.br tem a função de comprovar a identidade do usuário. Normalmente, sempre que um cidadão realiza ou tenta realizar qualquer serviço que envolva documentos ou transações, como ir ao banco ou ao SAC, por exemplo, normalmente o primeiro item solicitado é um documento oficial e com foto, como o RG, a carteira de trabalho ou a carteira de habilitação.
Isso acontece porque isso tonar possível fazer uma rápida comparação entre a foto e a pessoa que está fazendo a solicitação, tornando a situação mais segura. A conta gov.br faz o mesmo procedimento de maneira online.
O que acessar usando a Conta gov.br
Você pode usar a sua Conta gov.br para:
- Apresentar documentos como CPF e Carteira de Trabalho pessoalmente.
- Se inscrever no ENEM
- Se inscrever no SISU
- Se inscrever no FIES
- Se inscrever no PROUNI
- Emitir e consultar a Carteira de Trabalho Digital
- Consultar licenciamento de veículos, infrações e carteira de motorista através da Carteira Digital de Trânsito.
- Acessar exames, medicamentos, vacinas feitos no SUS, através do ConectSUS
- Consulta de reservista e outros documentos militares
- Assinar livros e documentos digitais
- Acessar declaração de imposto de renda
- Acessar o portal eSocial para emissão de guia de previdência social do empregado
- Realizar Prova de Vida digital usando reconhecimento facial
- Usar assinatura eletrônica para assinar documentos digitais
- Acesso ao portal Meu INSS, podendo agendar perícia, extrato de contribuição, pagamentos de benefícios e simulação de aposentadoria
- Realizar registro de denúncias ou críticas usando o Fala.br
Níveis da Conta gov.br
Os serviços que poderão ser utilizados pelos usuários poderão depender do nível que a conta possui, quanto mais alto o nível, mais serviços. Os níveis são três: Bronze, prata e ouro. Veja abaixo as funcionalidades de cada uma.
Conta bronze: Com a conta bronze o usuário possui um login único e tem acesso a serviços digitais menos sensíveis. Tem um acesso de maneira parcial as funções do aplicativo e possui um nível básico de segurança, pois isso tem um acesso resumido de serviços.
Conta prata: Login único e acesso a um número muito maior a serviços digitais, principalmente quando comparada ao nível anterior. Tem acesso completo as funcionalidades do aplicativo gob.br. A conta possui um nível alto de segurança, com solicitação de reconhecimento fácil para alguns procedimentos.
Conta ouro: Na conta com nível ouro, o usuário também possui um login único para qualquer serviço social, sem qualquer restrição de acesso. Tem acesso a todas as funcionalidades do aplicativo gov.br, e conta com o nível máximo de segurança, podendo acessar serviços mais sensíveis, também sem restrição.
Tanto o site, quanto o aplicativo ensinam o usuário no passo a passo para aumentar o nível da conta, caso deseje ou caso precise acessar algum serviço que exija um nível de segurança maior.
Você pode criar a sua conta gov.br acessando o site ou baixando o aplicativo.
Conta gov.br bloqueada
O bloqueio da conta tem sido motivo de dor de cabeça e de dúvidas para muito usuários atualmente. No próprio site oficial consta a informação de que não existe bloqueio de senha nesse caso, mas sim um bloqueio temporário para conta.
Para evitar que isso aconteça, é necessário atentar-se as regras de utilização do aplicativo. No caso da senha, no momento de login, por exemplo, não dever ser digitada por várias vezes consecutivas. Se estiver com dúvida, o ideal é pensar um pouco e tentar mais tarde para evitar possíveis transtornos com o aplicativo.
A conta gov.br pode ser bloqueada por alguns motivos, um deles é o excesso de tentativas de login. Caso o usuário não lembre qual a senha, ou ainda, caso alguém que não tem acesso a contam, tenta utilizá-la.
Em algumas situações, a conta também pode ser bloqueada devido a pouca utilização, quando o usuário fique por longos período sem realizar o login.
Na primeira situação, o cliente pode aguardar, pois o sistema libera a conta para nova tentativa de login algum tempo depois. Outra opção é solicitar a recuperação de senha, informando que esqueceu, assim será criada uma nova.
Importante: Para realizar a recuperação da senha, serão oferecidas algumas opções.
Recuperação através do reconhecimento facial, recuperação através do e-mail, recuperação através de SMS e recuperação por meio dos bancos credenciados.
Já no segundo caso, após concluir o login, o usuário será informado sobre a necessidade de fazer uma atualização dos dados cadastrais. Ambos os procedimentos podem ser realizados usando o aplicativo ou o site.
Lista de bancos credenciado a conta gov.br
- Banco do Brasil
- Caixa Econômica Federal
- Banestes
- Banrisul
- Sicoob
- Banco Itaú
- Banco Bradesco
- Banco Santander
- Sicredi
- Banco de Brasília
- Banese
É valido lembrar que a conta gov.br, em especial o aplicativo, podem ser considerados uma novidade, e é normal que novidades tecnológicas apresentem algumas falhas inicialmente. Mas que o sistema tem auxiliado muitos cidadãos a resolverem suas demandas sem precisar sair de suas casas, isso é fato.
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