Legging Brasil é Confiável? Telefone 0800 e Reclamações
Quem pratica atividade física sabe: uma roupa novo de treino pode trazer de volta toda motivação que havia se perdido. E quando falamos em roupa para praticar atividade física, é impossível não lembrar da legging. A queridinha de muitos, inclusive de quem não pratica atividade física algumas, graças ao conforto que proporciona. A empresa Legging Brasil é uma das lojas disponíveis no mercado para comprar peças desse ramo. Mas será que ela é confiável?
Legging Brasil é Confiável?
Fundada em 2019, no estado de Santa Catarina, mais especificamente em Blumenau, a empresa Legging Brasil vende produtos que fazem parte do mundo fitness, como leggings, tops, shorts e até conjuntos, com um preço muito mais acessível que outros estabelecimentos.
A prática de atividade física cresceu consideravelmente nos últimos anos, e o mercado de roupas voltadas para a prática cresceram juntos. Principalmente com a quantidade de “Musas fitness” presentes na internet e nas redes sociais. A loja trabalha especificamente com peças de moda feminina, e as mulheres são de fatos as que mais consomem esse tipo de produto.
Você, muito provavelmente, enquanto passava os stories do Instagram, já esbarrou em um dos anúncios da Legging Brasil, oferecendo duas calças leggings por apenas R$ 79,90 e até cinco calças leggings por apenas R$ 170,00. Esse tipo de oferta costuma chamar atenção da mulherada, e é por isso que apesar de ainda ser uma loja recente, se comprada a outras que estão no mercado a décadas, a empresa está crescendo bastante nesse ramo.
Normalmente, nas lojas físicas, uma única legging pode custar entre R$ 50 ou até R$ 150 reais. E diversas mulheres podem deixar de ir a uma academia, ou de fazer uma simples caminhada por falta da roupa adequada, então é comum que todas, ou quase todas, queiram aproveitar a oportunidade.
A Legging Brasil atualmente possui mais de 100 mil seguidores no Instagram, e os investimentos nas redes sociais não param por aí, pois ela está presente também no TikTok e no Facebook. Segundo a própria empresa, eles ocupam atualmente o terceiro lugar no ranking de maior e-commerce de mota fitness do Brasil, com mais de cinco mil pedidos sendo enviados por dia.
A loja Legging Brasil é confiável, porém nos últimos tempos a loja vem recebendo reclamações não solucionadas de produtos não entregue. Então vale a pena uma pesquisa extra antes de comprar no site.
Nota: E-commerce refere-se a lojas 100% digitais.
Reclamações Legging Brasil
Como pudemos observar nos dados acima, a loja Legging Brasil cresceu consideravelmente em um espaço curto de tempo, e embora esse seja um ponto positivo, caso a empresa não se adeque as novos números de cliente, de vendas ou de entregas, isso pode significar um prejuízo.
Diversas empresas, quando crescem e se desenvolvem, perder bastante qualidade de serviço, incluindo atendimento, prazo de entrega. Isso normalmente acontece porque existia um número de funcionários que sustentavam o tamanho e a demanda anterior do estabelecimento, a partir do momento em que o número de clientes e de venda aumentam, o número de funcionários e todo processo de produção e atendimento precisam se desenvolver também.
Enquanto mais de cinco mil pedidos são enviados para a entrega todo os dias, em apenas seis meses mais de dez mil reclamações foram registradas pelos cliente da empresa, todas elas referentes a entrega. Dando a Legging Brasil a posição de quarta pior empresa na avaliação dos usuários do site.
Alguns clientes estão esperando os produtos que compraram há mais de dois meses e sem previsão de entrega. Existem também alguns clientes que além de esperar mais de dois meses pela entrega, ainda ficaram insatisfeitas com o produto. O que torna a situação que já é ruim, extremamente frustrante e constrangedora.
As reclamações já viraram inclusive assunto de matéria de grandes sites jornalísticos.
Atendimento por telefone Legging Brasil
Embora a empresa Legging Brasil tenha se posicionado em suas redes sociais, reconhecendo que existe uma falha de logística e prometendo que todas as entregas serão feitas em 15 dias, ainda existem muitos clientes insatisfeitos.
Além disso, muitos usuários não conseguem entrar em contato nem mesmo com o SAC da empresa. Algumas clientes afirmam que quando tentam entrar em contato pelo telefone disponibilizado pela empresa, a ligação cai. Além disso, no WhatsApp, muitos não conseguem falar com um atendente, recebendo apenas respostas automáticas, que não conseguem solucionar nem as dúvidas, nem os problemas. Os comentários das publicações das redes sociais, inclusive, foram fechados.
Muitos usuários estão optando por registrar suas reclamações contra a empresa no site Reclame aqui. Em uma rápida pesquisa é possível visualizar a quantidade de pessoas reclamando e quase sempre pelo mesmo motivo.
Os pedidos foram suspensos no site, até que a empresa normalize o serviço de entrega. E caso você seja uma das pessoas que está tendo dificuldades em ser atendido pela Legging Brasil, veja abaixo quais os canais disponíveis informados pela própria empresa.
- Email: [email protected]
- Telefone: (47) 3304-1991
Atendimento de segunda à sexta-feira das 8h30 até às 18h e o tempo médio de resposta informado pela Legging Brasil é de no máximo 72h. Essa é a única informação disponível no site da empresa, não sendo possível visualizar produtos, nem outras opções.
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eles não entregam e continuam vendendo, lesando mais e mais pessoas pela internet. Deveria haver um alarme contra lojas fraudulentas!
A loja Soufit e da mesma fabrica
três meses esperando para que façam meu estorno. será que é tão difícil fazer um Pix ou uma transferência. quando fiz minha compra, paguei via Pix instantâneo. e agora para fazer um estorno demoram três meses ou vai saber até quanto mais vai demorar. só dor de cabeça.