Não consigo entrar no Facebook: veja agora como resolver este problema!
Não conseguiu acessar sua conta no Facebook? Não se preocupe, nós estamos aqui para te ajudar a resolver este problema o quanto antes. Infelizmente, é comum que ocorram falhas na hora de entrar na rede social. Mas, geralmente, as soluções são bem fáceis de serem aplicadas.
Neste artigo você encontrará:
- Quais são as causas mais comuns de falha no login;
- Como resolver a falha no login;
- Como contatar o suporte do Facebook.
Dessa forma, você poderá resolver o problema em poucos minutos.
Então, sem mais demora, vamos começar a resolver este problema juntos!
Causas comuns de falha no Login do Facebook
Primeiramente, vamos identificar quais são os possíveis problemas que estão ocorrendo e que impedem seu acesso à rede social.
Senha Incorreta
Um dos principais problemas, e o mais fácil de resolver, é utilizar uma senha incorreta.
Tenha certeza que, ao fazer o login, esteja colocando a senha correta. Caso não lembre da senha que registrou, mais à frente veremos como você pode recuperá-la.
Conexão com a internet
Outro problema comum que causa falha no login do Facebook, é a conexão com a internet.
Por causa de instabilidades com sua rede, pode ser que o login não consiga ser concluído. Esse é um problema que pode ocorrer tanto no Wifi, quanto na conexão móvel.
Conta bloqueada
Outro problema comum, é quando uma conta foi bloqueada pela plataforma. São inúmeros os motivos para que alguém seja bloqueado.
Veremos também como você pode recuperar sua conta, caso esse seja o problema.
Conta foi invadida
Infelizmente, esse é outro dos problemas mais comuns, na falha de login.
Caso alguém tenha invadido sua conta, saiba que você pode não conseguir fazer o login. Esse é um problema grave.
Instabilidades no sistema
Por fim, entre os problemas comuns de falha no login do Facebook, temos as instabilidades do sistema.
Às vezes, os servidores da rede social ou estão em manutenção, ou sobrecarregados. Isso acaba trazendo dificuldades para quem quer entrar na plataforma.
Agora que já vimos quais são os principais problemas de login no Facebook, no próximo tópico veremos as soluções para cada um deles.
Como solucionar problemas de falha de Login no Facebook
Abaixo, você encontra a solução para cada um dos problemas apresentados anteriormente.
Senha incorreta
Como falamos anteriormente, a senha incorreta é um problema bem comum.
Para poder recuperar sua senha é muito fácil e relativamente rápido.
Para isso, siga os passos abaixo:
- Na tela de login, seja no computador ou celular, toque na opção “Esqueceu sua senha;
- Em seguida, forneça as informações pedidas pela plataforma, como e-mail ou telefone de recuperação;
- Será mandado um código ou mensagem para você. Em seguida, siga os passos e redefina sua senha na própria plataforma.
Depois de redefinir, não se esqueça de anotar essa nova senha em algum lugar que vá lembrar. Isso evita que você esqueça novamente e tenha que passar pelo mesmo procedimento.
Conexão com a internet
O segundo problema na falha de login, é com relação à conexão. Nesses casos, desligue o modem de casa, caso esteja conectado a ele, ou desative os dados móveis e os reative novamente.
Caso o problema persista, é recomendado que você entre em contato com sua provedora de internet.
Conta bloqueada
Por causa de alguns comportamentos, talvez sua conta possa ter sido bloqueada. Dependendo do motivo, essa penalidade dura algumas horas ou dias. Nesses casos, ao fazer login, a plataforma irá te notificar sobre isso.
Não sabe se sua conta está bloqueada? Então peça para um amigo, familiar ou conhecido, que tenha uma conta ativa no Facebook, verificar se seu perfil está ainda no ar.
Caso não, talvez você tenha recebido alguma penalidade. Para resolver, você pode entrar em contato com o suporte do Facebook, para entender mais o que aconteceu. Mais à frente veremos como fazer isso.
Conta invadida
Esse é o problema mais complicado de resolver. Aqui, caso tenha percebido uma invasão, você deve entrar em contato com o suporte do Facebook.
A equipe poderá te guiar nos passos para recuperação da conta. Uma dica, depois de recuperar sua conta, é ativar a verificação em duas etapas ou criar uma senha bem forte.
Instabilidades no sistema
Por fim, este é um problema que não tem muito como resolver. Aqui, é esperar mesmo. Já que o motivo não está no seu aparelho ou perfil, e sim no servidor.
Mas verifique se, naquele momento, mais pessoas também não conseguem acessar a rede social. Assim você tem certeza que o problema não é apenas com seu perfil.
Como contatar o suporte do Facebook
Se você não conseguiu solucionar o seu problema, então deve entrar em contato com a equipe do Facebook.
Para entrar em contato com o suporte do Facebook é muito fácil. Basta entrar na página da Central de Ajuda. Clique aqui, o link irá te redirecionar automaticamente para lá.
Ali é possível ver as principais soluções para diversos problemas. Também é possível entrar em contato com a empresa. Caso não ache o problema, basta pesquisar sobre ele na barra de buscas.
E então, conseguiu resolver o problema de login no Facebook?
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