Patrus Rastrear Pedido: Acompanhar Entrega, Rastreamento
Quando uma compra online é realizada, espera-se que a empresa o que fará a logística da entrega seja de confiança, para não haver problemas no seu pedido.
Você ainda não conhece a empresa Patrus, este artigo auxiliará na dissipação dessa informação para auxiliar na tomada de dúvidas e para mostrar o passo a passo de como acompanhar entrega da Patrus.
Sobre a empresa Patrus e seus serviços
Há quase 50 anos, a empresa Patrus foi idealizada pelo seu dono, No sudeste brasileiro mais precisamente em Belo Horizonte, Minas Gerais. De lá para cá ela passou por diversas expansões para aumentar a sua cartela de clientes de hoje em dia ela atua nas regiões sul sudeste nordeste no Brasil.
Suas unidades chegam a mais de 85 e os estados do nordeste que atende são Bahia, Sergipe e Ceará.
Início de tudo ela era uma pequena transportadora que viabilizava apenas A Entrega da Patrus na sua cidade de fundação. Pouco a pouco, foi percebendo que o seu serviço de logística dava mais certo do que imaginava.
Segundo a Patrus, a visão dela é ser a melhor opção de logística principalmente em decorrência da sua referência inovação. O seu propósito é manter o Brasil em movimento.
A Patrus tem como uns dos seus valores, abaixam por cada detalhe eu comprometimento com o resultado para que a entrega chegue da melhor maneira para o seu cliente.
Ela atua com diversos serviços, Sejam cargas pequenas ou maiores. Através do site na empresa Patrus é possível fazer uma cotação de Frete para os clientes que desejarem obter valores dos serviços.
Para tal, é necessário acessar www.patrus.com.br , clicar em “Cotação de Frete”. Após isso, será solicitado o nome da empresa, e-mail, telefone, pagador do frete (CNPJ) e nome.
Depois, basta colocar os dados da carga e enviar a sua cotação para que seja feita uma análise em cima dela.
Como posso acompanhar entrega?
Uma outra situação que pode acontecer, é a empresa que você comprou ao online ser parceira da empresa Patrus e a partir daí você tem que realizar o rastreamento da Patrus.
Isso também pode ser realizado de maneira muito simples e prática através do site da empresa. O primeiro de tudo é acessar o www.patrus.com.br , segundo passo é clicar na aba “serviços”. O terceiro passo é clicar em rastreie sua carga.
Já no terceiro passo você terá que colocar alguns dados, primeiro CPF ou CNPJ, o tipo se é remetente ou destinatário, documento podendo ser NF, pedido ou Tracking number e logo em seguida o número do documento.
Assim você terá uma boa noção de onde está sua entrega para se preparar para o recebimento. Caso você seja cliente da Patrus, também na aba de serviços existe área do cliente e ela pode ser acessada colocando usuário e senha.
Através dela também são disponibilizadas várias informações sobre a sua entrega, bem como atualizações sobre a mesma.
Minha encomenda chegou e eu não recebi. E agora?
Devido à vida corrida das pessoas, pode ser, que por alguma razão não esteja em casa para receber a mercadoria enviada pela empresa Patrus. Caso isso ocorra, quando a entrega da Patrus não é recebida no local de destino, ela volta para o centro de distribuição.
Mas, isso não significa que você não poderá recebê-lo novamente. Acontece que, tudo vai depender do acordo realizado com o fornecedor da sua encomenda. Pode ser que ele tenha acordado que a própria Patrus fará novas tentativas de entrega ao longo dos próximos dias úteis.
No entanto, pode ser que ela retorne apenas para o centro de distribuição e lá aguarde ser retirada. Neste caso, é imprescindível que você tenha uma autorização do seu fornecedor para que a sua entrega seja retirada.
Isso pode ser realizado através das suas filiais, que estão distribuídas nos seguintes estados brasileiros: Bahia, Ceará, Espírito Santo, Minas Gerais, Pernambuco, Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Sergipe e São Paulo.
Em seu site é possível identificar as unidades uma a uma, seus endereços e também telefones de contato. A partir daí, verifique qual é a Patrus mais perto da sua localização para acordar com o seu fornecedor onde será realizada a sua retirada.
Com base nessas informações sobre a empresa, um pouco sobre a sua história, os serviços que ela disponibiliza e também como acompanhar entrega da Patrus, ficará muito mais fácil analisar este serviço.
Em caso de dúvidas a empresa disponibiliza uma central de atendimento com perguntas frequentes e suas respostas, uma central de relacionamento, fale conosco e também WhatsApp.
O número de contato para atendimento “anônimo” com O intuito de registrar irregularidades contra a ética e a conduta da Patrus é o 0800 591 1872. Assim, você poderá relatar algo que foi visto ou vivenciado que contraria a cultura da empresa e também o seu código de ética, resguardando a sua identidade.
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