Poupatempo Agendamento Online

Você precisa emitir algum documento que ainda não tem ou a segunda via? Precisa fazer uma reclamação sobre alguma empresa ou produto/serviço que adquiriu e veio com defeito? Ou mesmo precisa licenciar seu veículo? Pois veja nesse artigo sobre o Poupatempo, onde você pode resolver estes problemas e muitos outros!

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Poupatempo: Como funciona?

O Poupatempo é um programa criado e implementado em 1997, em parceria com a Prodesp, com o intuito de ser um órgão que facilite a vida da população paulistana a ter acesso a serviços públicos básicos e informações para sanar dúvidas da população sobre os mais diversos assuntos. Atualmente o Poupatempo reúne mais de 150 serviços, que podem ser feitos tanto presencialmente quanto pelo aplicativo Poupatempo Digital e pelo site oficial do Poupatempo.

Com a pandemia, a digitalização dos serviços do Poupatempo acelerou, além de contar com mais de 72 postos fixos de atendimento, fora um atendimento móvel e diversos totens de autoatendimento espalhados tanto pela capital paulista quanto por diversas cidades do estado de São Paulo.

Na capital você poderá encontrar estes totens nas estações de metrô, estações da CPTM, shoppings, supermercados, fora nas próprias unidades Poupatempo, facilitando a vida de quem precisa resolver algum problema, sem precisar encarar filas.

O Poupatempo fez tanto sucesso que, em 2018, foi eleito pela quarta vez o “melhor serviço público do estado de São Paulo”, de acordo com pesquisa feita pelo Instituto Datafolha. O sucesso foi tão grande que outros municípios e estados também criaram e implementaram seus próprios modelos de Poupatempo, como o Rio Poupa Tempo por exemplo, criado no município do Rio de Janeiro também com o intuito de auxiliar a população na hora de solicitar serviços públicos sem burocracia.

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Poupatempo: Atendimento, Agendamento Online

Como o próprio nome já diz, o Poupatempo serve para facilitar a vida do cidadão paulista e paulistano na hora de solicitar algum serviço público, como a emissão ou segunda via do RG, por exemplo.

O atendimento Poupatempo também acumula funções exercidas por outros órgãos do poder público de SP, como o Banco do Brasil, o Detran-SP,  a Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (SABESP), o Ministério Público de São Paulo (MP-SP), dentre vários outros parceiros.

Para ser atendido em um dos postos do Poupatempo, primeiro você precisa realizar um agendamento prévio obrigatório. O atendimento presencial é essencial para serviços que precisem de sua presença no local, como a emissão de RG (documento de identidade com foto), já que se faz necessário ter as digitais e foto atualizada do cidadão que solicitar o documento.

Após o serviço realizado e que precise de alguns dias para ser entregue, como a emissão de um documento, você receberá em sua residência. Caso o Poupatempo já tenha registros biométricos seus, você poderá solicitar algum serviço via totem de autoatendimento.

No site do Poupatempo, na parte de Serviços, você poderá procurar pelo serviço que precisa resolver. Ao encontrar, clique e marque uma data para atendimento.

Mas para que você possa solicitar um serviço, crie antes um cadastro no site do Poupatempo, para agilizar o processo:

  • No Menu superior do site do Poupatempo, você verá o botão MEU ACESSO, clique nele;
  • Depois em CADASTRE-SE;
  • Informe seu CPF para dar andamento ao seu cadastro, ou RG, através do Poupinha, o robô de atendimento do site do Poupatempo.

Vamos ver agora quais serviços você pode solicitar através do Poupatempo, lembrando que são diversos serviços, de diversos órgãos públicos, centralizados para agilizar o processo.

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Serviços Poupatempo: Agendamento Online

 Os serviços do Poupatempo abrangem a emissão de documentos pessoais:

  • RG (carteira de identidade) e antecedentes (emissão de primeira e/ou segunda via, declaração de extravio, etc.);
  • CPF (Inscrição/solicitação, Comprovante de situação cadastral, etc.)
  • Título de eleitor (consulta de local de votação, de situação eleitoral, etc.)
  • Serviço militar (Apenas nas cidades de Mauá, Santos e São Bernardo do Campo)
  • Vacinação COVID-19 (Carteira de vacinação, pré cadastro e validação do certificado)
  • Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS)

Para quem precisa de CNH (Carteira Nacional de Habilitação), são os seguintes serviços:

  • Renovação da CNH
  • CNH Definitiva, 2ª via, etc.
  • Primeira habilitação (coleta biométrica, agendamento de prova teórica, etc.)
  • Adição e/ou mudança de categoria
  • Informações e pesquisas (pontos, autenticidade, etc.)
  • Suspensão, cassação e reabilitação (reabilitação de CNH, defesa e recurso de suspensão, etc.)
  • Consultas e acompanhamentos diversos
  • Demais serviços (Inclusão de “EAR – Exerce Atividade Remunerada”, alteração de endereço da CNH, etc.)

Verifique os demais serviços para Veículos:

  • Licenciamento
  • Registro e transferências (retirada do CRV e/ou emissão de segunda via, transferência de propriedade ou localidade, etc.)
  • Infrações e multas (2ª via de multas, consulta de débitos ou pendências, etc.)
  • Veículos escolares (pesquisa e revistoria)
  • Informações e consultas (etiquetas credenciadas, pesquisa de gravames, etc.)
  • Demais serviços (segunda via de placas, liberação de veículo apreendido, etc.)

Além dos serviços listados acima, o Poupatempo oferece atendimentos para trabalho, emprego, previdência, moradia, pagamento de impostos, dentre outros. São diversas as vantagens do Poupatempo, um programa eficaz na vida do povo paulista e paulistano, e que serve de exemplo de boa prestação de serviços públicos.

Salve esse artigo nos seus favoritos e releia sempre que precisar consultar sobre o Poupatempo! Nos vemos na próxima!

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Bacharel em Direito pela Universidade Federal da Paraíba. Possui experiência em treinamentos online e elaboração de artigos dos mais diversos temas para portais de notícias online.
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