Recovery 2 Via Emissão de cobrança: WhatsApp e Telefone
A busca por informações e soluções relacionadas a questões financeiras e cobranças tornou-se mais acessível do que nunca, graças às ferramentas de comunicação instantânea.
No contexto atual, empresas e instituições financeiras, como a Recovery, têm se adaptado ao mundo digital para oferecer aos seus clientes alternativas ágeis e convenientes para resolver questões relacionadas a cobranças e faturas pendentes.
Uma dessas soluções é a emissão de segunda via de cobranças, um serviço essencial para os consumidores que desejam manter seus compromissos financeiros em dia.
Neste artigo, abordaremos como a Recovery permite a emissão de segunda via de cobrança através de canais como WhatsApp e telefone, facilitando a vida dos devedores e promovendo uma experiência mais eficiente no gerenciamento de dívidas.
Sobre a Recovery
A Recovery é uma empresa especializada em gestão e administração de dívidas, com mais de 20 anos de atuação no mercado de cobrança.
Fazendo parte do Grupo Itaú, a empresa tem como objetivo não apenas recuperar o crédito, mas também melhorar a saúde financeira de seus clientes
. Com o compromisso de tornar a cobrança mais amigável e simplificada, a Recovery utiliza constantemente novas tecnologias para facilitar o processo de resolução de pendências financeiras.
Sua atuação envolve a gestão de dívidas de diversos setores, incluindo bancos, financeiras, lojas de varejo e outros ramos de atividade, buscando realizar negociações sustentáveis que beneficiem ambas as partes.
Além disso, a empresa também opera o Fundo de Investimento em Direitos Creditórios não padronizados NPL II e a iResolve Companhia Securitizadora de Créditos Financeiros S.A., que adquirem o direito de cobrança e recebimento de dívidas de consumidores em débito com instituições financeiras e varejistas, colocando essas dívidas sob gestão da Recovery.
Com o compromisso de transformar dívidas em recomeços, a Recovery atua de forma abrangente no setor de cobrança, oferecendo soluções que beneficiam tanto os devedores quanto as instituições credoras.
Como a Recovery funciona?
A Recovery atua como uma empresa especializada em gestão e administração de dívidas, desempenhando um papel intermediário entre os devedores e as instituições credoras, que podem ser bancos, financeiras, lojas de varejo, prestadores de serviços, entre outros.
Sua principal missão é facilitar o processo de recuperação de crédito e melhorar a saúde financeira de seus clientes, enquanto busca soluções sustentáveis para as partes envolvidas. Veja como a Recovery funciona na prática:
Cessão de Dívidas:
Quando um consumidor fica inadimplente e não paga suas dívidas com instituições financeiras ou empresas, essas instituições podem optar por ceder essas dívidas para terceiros, como a Recovery, para gerenciar e realizar a cobrança em seu nome.
Negociação Sustentável:
A Recovery trabalha para negociar de forma sustentável com os devedores. Isso significa buscar acordos que sejam vantajosos tanto para os devedores quanto para as instituições credoras, criando condições que permitam aos devedores regularizarem suas pendências financeiras.
Canais de Comunicação:
A empresa disponibiliza canais de comunicação para que os devedores possam entrar em contato e resolver suas pendências de forma mais acessível. Isso inclui atendimento telefônico, canais digitais e, às vezes, parcerias com aplicativos de mensagens como o WhatsApp.
Emissão de 2ª Via:
A Recovery pode auxiliar os devedores na emissão da 2ª via de cobranças, facilitando o processo de pagamento e permitindo que os devedores tenham acesso aos detalhes de suas dívidas.
Transparência e Confiabilidade:
A empresa opera com transparência e responsabilidade, seguindo normas e regulamentações específicas do setor financeiro. Ela busca oferecer uma experiência de cobrança mais amigável e compreensiva, contribuindo para a resolução de pendências financeiras de maneira eficiente.
Objetivo de Transformação:
Além de recuperar o crédito, a Recovery tem como objetivo transformar a vida financeira dos devedores, proporcionando a oportunidade de recomeçar com uma situação financeira mais saudável.
Quais os canais de contato da Recovery?
Atualmente a Recovery atende nos números basta enviar uma mensagem para o WhatsApp 55 11 4765 8402.
Como realizar a emissão da 2ª Via de cobrança da Recovery
A emissão da 2ª via de cobrança da Recovery pode variar dependendo da natureza da dívida e do acordo estabelecido entre o devedor e a empresa ou instituição credora.
Geralmente, o processo de emissão da 2ª via de cobrança envolve os seguintes passos:
Acesso ao Portal ou Contato com a Recovery:
O devedor pode acessar o portal da Recovery, se disponível, para verificar e gerar a 2ª via da cobrança.
Caso não haja essa opção, o devedor pode entrar em contato diretamente com a Recovery por telefone ou por meio dos canais de comunicação disponíveis para solicitar a 2ª via.
Informações Necessárias:
O devedor deverá fornecer informações essenciais, como o número do contrato, CPF ou CNPJ, e outras informações específicas relacionadas à dívida para que a Recovery possa localizar os detalhes da cobrança.
Geração da 2ª Via:
Após a verificação das informações, a Recovery pode gerar a 2ª via da cobrança, que incluirá o valor devido, a data de vencimento e outras informações relevantes.
Formas de Pagamento:
A 2ª via geralmente apresenta as opções de pagamento disponíveis, que podem incluir boleto bancário, débito em conta, pagamento online, entre outras formas.
Efetuar o Pagamento:
O devedor deverá efetuar o pagamento dentro do prazo estabelecido para evitar quaisquer atrasos ou penalidades adicionais.
Confirmação de Pagamento:
Após o pagamento da 2ª via, é aconselhável entrar em contato com a Recovery para confirmar o pagamento e garantir que a quitação da dívida seja registrada corretamente.
É importante ressaltar que os procedimentos específicos podem variar dependendo do tipo de dívida e da instituição credora original.
Portanto, é recomendável entrar em contato diretamente com a Recovery ou a instituição responsável pela cobrança para obter orientações detalhadas sobre como emitir a 2ª via de cobrança e efetuar o pagamento.
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