Shein Cancelar Pedido: Reembolso, Troca e Devolução
Se você costuma realizar as compras de suas roupas pela internet deve conhecer a Shein. Caso você realize compras nesta empresa saiba que esse texto é perfeito para você.
Neste texto, vamos trazer o passo-a-passo para você Shein Cancelar Pedido. Saiba que esse procedimento é mais fácil do que você imagina. Também vamos te explicar como você poderá solicitar Reembolso, Troca e Devolução na Shein. Confira abaixo!
Shein Cancelar Pedido: sobre a loja
Antes de você conferir o passo-a-passo de como Cancelar Pedido na Shein, é importante que você conheça mais sobre essa empresa que dominou o mercado digital global.
A Shein foi fundada no ano de 2012 e realiza a venda de diversos produtos no departamento da moda, desde roupas e acessórios até peças íntimas.
A empresa realiza suas vendas em diversos países e conquistou, igualmente, o mercado brasileiro, onde realiza as suas vendas através de seu site oficial, que você poderá acessar clicando aqui.
É importante que você saiba que, neste site, você poderá Cancelar Pedidos da Shein, bem como solicitar o reembolso, troca ou devolução dos produtos.
Mas saiba que essa não é a única forma que você possui para realizar essas solicitações. Saiba que a Shein possui aplicativo, que está disponível para Android ou iOS. Vamos trazer cada um desses procedimentos nos próximos tópicos. Veja só!
Shein Cancelar Pedido: Como solicitar?
É importante,inicialmente, que você saiba que este procedimento estará disponível para todos os seus pedidos que ainda não foram entregues.
O primeiro passo para você Cancelar o Pedido na Shein é acessar o aplicativo em seu celular ou, se preferir, realizar o seu login no site pelo link indicado no tópico anterior.
No segundo passo você deverá acessar o seu perfil, localizar a categoria “Meus pedidos” e clicar em “Não pago”. Agora basta que você clique no produto que você não deseja realizar a compra e clique em Cancelar.
Pronto! Mas saiba que o sistema ainda permite que você realize a Devolução do Pedido na Shein. Para isso, basta que você siga o passo-a-passo que vamos trazer no tópico abaixo.
Shein Cancelar Pedido: Devolução
Saiba que você poderá solicitar a Devolução do Pedido na Shein no prazo máximo de 30 dias contados a partir da data em que você recebeu o produto.
Além disso, não é qualquer produto que permite essa solicitação. Primeiramente, a empresa não aceita a devolução de produtos que foram usados, lavados ou tenham sido danificados.
Além disso, há algumas categorias de produtos que a loja não permite a troca como, por exemplo, cuidados com o corpo, materiais para eventos e festas, roupas íntimas e biquínis.
Com relação aos cosméticos, a empresa somente realiza o reembolso do produto caso o selo higiênico não esteja rompido. O seu produto preenche os requisitos para que você realize a solicitação? Então veja o passo-a-passo para você realizar a sua solicitação.
O primeiro passo é acessar a sua conta na empresa, que poderá ocorrer através do site no navegador ou do aplicativo em seu celular. No segundo passo você deverá selecionar “Devolver item”, que você irá localizar dentro da categoria “Meus pedidos”.
No terceiro passo você deverá selecionar todos os itens que deseja realizar a devolução e selecionar o procedimento para obter a etiqueta de devolução. Saiba que são duas as formas para você realizar o procedimento nesta etapa.
A primeira opção é obter a etiqueta de devolução pré-paga. Essa opção será gratuita para a primeira solicitação de devolução do pedido. A empresa irá encaminhar a etiqueta, que você deverá imprimir e levar no correio no momento em que você for encaminhar o produto.
Na segunda opção, você poderá escolher a transportadora que ficará responsável pela entrega do produto, porém as custas ficarão a cargo do consumidor. Agora basta que você encaminhe o seu produto pela forma desejada para finalizar o procedimento de Devolução de Pedido na Shein.
Shein Cancelar Pedido: Reembolso
É importante que você saiba que o Reembolso do Pedido na Shein será processado em até 7 dias após o recebimento do pacote contendo o produto.
Saiba que você poderá ter seu reembolso de duas formas. A primeira é com o valor em sua carteira na Shein e a segunda é através do método de pagamento original.
Destaca-se que, em alguns períodos do ano, o processamento do Reembolso do Pedido na Shein poderá ultrapassar o passo. É o caso, por exemplo, do natal e da Black Friday.
Shein Cancelar Pedido: Troca
É importante que você saiba que o sistema não permite que você realize de forma direta a Troca do Pedido na Shein.
Para realizar essa troca de qualquer produto na empresa você deverá, inicialmente, realizar o procedimento de devolução, optando por receber o seu reembolso na Carteira Shein. Então basta que você selecione o mesmo produto que você havia devolvido.
Pronto! Agora você já sabe como solicitar a Devolução seu Pedido na Shein. Então não deixe de verificar se os pedidos que você realizou na plataforma permite essa solicitação.
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