Vivo Cancelamento: Telefone, Cancelar Plano
A Vivo é, atualmente, uma das gigantes que atuam na telefonia brasileira e, por isso, sempre possui muitos clientes.
No entanto, nem sempre os clientes ficam satisfeito com os planos ou até mesmo muitas vezes não têm o interesse ou condição financeira de continuar mantendo o plano.
Por isso, a Vivo, até pensando em um dia contar com esses clientes de volta, possui um sistema de cancelamento do serviço, para facilitar a vida daquele cliente.
Assim, o consumidor fica se cercado de todos os seus direitos, até porque é algo que faz parte dos direitos dos consumidores.
Quais os telefones para fazer cancelamento da Vivo
Agora, se realmente está decidido a cancelar o seu programa de assinatura da Vivo, deverá de fato procurar os canais devidos para isso. Então, existem alguns telefones específicos e diferentes onde vamos conseguir fazer esse cancelamento, de forma prática e sem burocracia.
Consequentemente, vai facilitar a vida do cliente para buscar algo diferenciado lá na frente. Então, no momento, para cancelar o sistema de telefonia da claro, devemos procurar o telefone 8486.
Mas, se quiser cancelar o sistema de internet da Vivo, o telefone é outro. Neste caso, é o 103 15.
Ou seja, são opções diferentes, até porque são serviços diferentes oferecidos pela Vivo para os seus clientes. Mas, nos dois casos, vai precisar escolher a opção ‘cancelar os seus serviços’.
Assim, será algo mais fácil e didático para conseguir o melhor trabalho e o melhor retorno de atendimento do trabalho da Vivo.
Que hoje é uma das maiores operadoras do país, após herdar a antiga Telesp, durante o período de privatização da telefonia no Brasil, durante a década de 1990.
Como cancelar de outras maneiras?
Agora, também existem outras maneira se cancelar os planos da Vivo, tanto do plano de celular quanto de internet residencial. Nestes casos, basta entrar no Meu Vivo pelo app e procurar a opção ‘cancelamento’. Então, vai apenas clicar nisso e cancelar esse serviço.
Para acessar o App, no entanto, precisa ter o login e a senha. Mas, também pode entrar com a conta vinculada do Facebook, tudo para garantir mais segurança e evitar fraudes e que alguém mude o seu plano.
Desta maneira, o app da Vivo é muito útil e tem a chance de resolver os problemas de maneira rápida e ágil. Como dito acima, isso vale tanto para o celular quanto para a internet residencial e o sistema de telefonia.
Existe multa para o cancelamento?
Quando se contrata um serviço da Vivo, tem que ficar pelo menos 12 anos, a chamada fidelidade. Neste caso, se cancelar antes, pode pagar uma multa de até R$ 144.
No entanto, o valor exato de quanto vai pagar de multa também vai depender de quanto tempo usou o serviço, já que a multa é proporcional.
Até por conta disso, é sempre importante se atentar ao contrato na hora da assinatura e pergunte tudo ao vendedor.
Esse chamado plano de fidelidade sempre exige ao menos um ano de pagamento, pois, caso contrário, tem multa que muitas vezes é quase o valor do próprio contrato.
Portanto, os usuários da Vivo e também de outras companhias telefônicas sempre precisam se atentar aos detalhes.
Atualmente, o ramo da telefonia cresceu muito no cenário nacional e mundial. Inclusive, há muito tempo as ligações convencionais de telefone não são mais tão utilizadas e prioritárias, já que temos a internet para fazer isso.
Inclusive, a internet revolucionou as telecomunicações. Por exemplo, a própria Vivo, no início, fornecia telefones fixos e os primeiros aparelhos de celulares para os consumidores brasileiros.
Contudo, ao longo dos anos, a internet cresceu e a Vivo também passou a oferecer diversos serviços voltado para este setor de navegação online. Então, entre outras coisas, o que faz muito sucesso hoje em dia é o Vivo Fibra, um dos produtos mais procurados na empresa.
Isso porque, devido ao sistema de cabeamento, a internet chega com uma qualidade mais avançada na casa do cliente e, desta maneira, fica mais difícil de cair. Ainda assim, há relatos de pessoas que reclamam de instabilidade e, inclusive, optam por desistir do plano.
Por isso, quando alguém optar por cancelar o serviço da Vivo, precisa ter acesso fácil ao número do telefone e também dos outros canais de comunicação, para que facilite esse processo.
Logo, todos esses pontos podem ser um diferencial tanto na hora de contratar o serviço da Vivo e outras operadoras quanto para o cancelamento.
Afinal de contas, a Vivo é uma empresa com milhões de clientes espalhados pelo Brasil e, nem sempre, o atendimento é 100% perfeito, como se espera. Mas, com os canais de telefone, fica mais fácil o contato.
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