5 Principais Recursos para Procurar em Software de Monitoramento de Funcionários
Como você provavelmente percebeu, existem toneladas de softwares de monitoramento de funcionários disponíveis hoje em dia. A maioria compartilha a mesma funcionalidade básica, como rastreamento de tempo e monitoramento de atividades – mas os melhores vão além, trazendo muitos outros recursos para a mesa.
Quer saber quais recursos são mais importantes para que você possa ficar de olho neles? Aqui estão cinco que devem estar no topo da lista:
1. Rastreamento personalizado
Ter opções de personalização permitirá que você configure seu employee tracking software com base nas necessidades específicas da sua organização. O tipo e o grau de personalização disponíveis podem variar – mas mais é geralmente melhor, pois proporcionará maior flexibilidade.
Usando o Controlio, você pode dividir seus funcionários em grupos e configurar perfis de monitoramento personalizados para cada grupo (ou indivíduo). Dessa forma, você pode agendar quando os funcionários serão monitorados e determinar exatamente que tipos de informações serão coletadas.
2. Regras de comportamento e alertas
Alguns softwares de monitoramento de funcionários permitirão que você defina regras de comportamento e alertas. Com essas regras, você pode ajustar o software para identificar especificamente certas ações, bloqueá-las e notificá-lo ao mesmo tempo, para que você possa intervir se necessário.
O recurso de regras de comportamento e alertas no Controlio é bastante abrangente. Ele permitirá que você bloqueie qualquer site ou aplicativo indesejado, proíba o uso de determinadas palavras-chave, detecte se unidades USB são inseridas e muito mais. Isso pode melhorar tanto a produtividade quanto a segurança.
3. Relatórios e análises detalhados
Capturar dados brutos com software de monitoramento de funcionários é uma coisa, mas se você quiser aproveitar esses dados, precisará ser capaz de analisá-los e derivar insights úteis e acionáveis deles. É aí que entram os relatórios e análises detalhados – convertendo dados brutos em métricas acionáveis para que você possa identificar facilmente quaisquer problemas ou áreas que precisam de melhoria.
Através do painel do Controlio, você pode fazer exatamente isso, acessando seus relatórios sobre inúmeras categorias de monitoramento diferentes. Os relatórios já contêm todas as métricas relevantes, e você pode personalizá-los ainda mais usando os filtros disponíveis.
Além disso, você também pode fazer com que o Controlio gere relatórios programados e os envie por e-mail para você. Esses relatórios podem ser personalizados, para que você obtenha exatamente os dados que precisa revisar semanal ou mensalmente.
4. Proteção e segurança
Os dados coletados pelo software de monitoramento de funcionários podem ser extremamente pessoais e sensíveis por natureza – por isso você precisa garantir que estejam protegidos. As pessoas frequentemente ignoram a importância dos recursos de proteção e segurança, mas o fato é que, se eles não estiverem adequados, você poderá enfrentar muitos problemas.
Felizmente, o Controlio foi construído para atender aos mais altos padrões de proteção de dados e privacidade. Todos os seus dados são criptografados, e ele usa autenticação de dois fatores, filtragem de IP, registros de auditoria do sistema e sistemas de acesso baseados em funções para ajudar a reduzir o risco de violação de dados.
5. Captura de tela
Embora os dados coletados pelo software de monitoramento de funcionários devam ser capazes de fornecer uma imagem detalhada do que seus funcionários estão fazendo – às vezes é útil ver realmente o que eles estão fazendo. Se o software que você usa tiver recursos de captura de tela, você pode fazer exatamente isso, capturando uma imagem estática da tela ou talvez até gravando um vídeo curto.
Embora possa não ser um recurso que você use com frequência, é um recurso que pode ser útil em determinados momentos quando um pouco de escrutínio extra é necessário. Além disso, pode ser útil para fins forenses, pois pode fornecer informações que não estariam disponíveis de outra forma.
Veja o papel importante que cada um desses cinco recursos pode desempenhar? Essa é a razão pela qual você definitivamente deve ficar de olho neles ao analisar várias ferramentas de monitoramento de funcionários.
Mas tão importantes quanto esses recursos são, lembre-se de que, no final do dia, a ‘melhor’ opção dependerá em grande parte das necessidades e requisitos da sua organização. Em alguns casos, pode haver outros recursos que você precisa e que são tão (ou mais) importantes do que os cinco listados acima.
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