Achados e Perdidos CPTM: Telefone de Contato
Perder itens é mais comum do que se imagina, e é bem provável que você mesmo já tenha passado por isso, perdendo um celular, uma chave, um guarda-chuva ou qualquer outro objeto. No artigo de hoje falaremos sobre como recuperar itens perdidos na CPTM.
Conheça a empresa, o telefone de contato e saiba como funciona o serviço de achados e perdidos deles. Tenha acesso também a lista com dicas para evitar perder objetos e como agir em caso de perda.
Achados e perdidos CPTM
Criada em 1992, CPTM é a sigla para Companhia Paulista de Trens Metropolitanos. É a empresa responsável pelos serviços prestados pelos meios de transporte que andam sobre os trilhos no estado de São Paulo.
Atualmente a Companhia Paulista de Trens Metropolitanos possui quase 60 estações, presentes em mais de 17 municípios, divididas entre Região Metropolitana e demais localidades, e transporta mais de 1,9 milhão de pessoas.
Por se tratar de um serviço de transporte público, utilizado por pessoas que estão indo trabalhar, para o médico, para escola, faculdade, entre outros locais, muitas vezes com pressa e atrasados, é completamente compreensível que acabem perdendo itens , seja na estação ou dentro dos trens.
Para essas situações foi criado o serviço de achados e perdidos, que faz parte não apenas da CPTM, mas de diversas outras empresas. O serviço consiste em manter em um único setor todos os itens que foram encontrados nas dependências do CPTM. Seja pelos funcionários ou por usuários.
Dessa forma, os usuários que perderam itens, pode entrar em contato com o achados e perdidos CPTM para saber se o objeto foi encontrado e entregue por alguém.
Telefone de contato CPTM
Você pode entrar em contato com a central de achados e perdidos da CPTM através do telefone 0800 055 0121. Além disso, é possível comparecer no local de maneira presencial na estação Palmeiras – Barra Funda. O atendimento ocorre de segunda à sexta-feira, das 8h às 17h (com exceção dos feriados).
Outra opção de contato é através do endereço de e-mail específico para esse serviço, que é o: [email protected].
Mas atente-se ao prazo de 60 dias, que é o prazo máximo de dias que o objeto fica guardado no achados e perdidos da CPTM. Os itens que não forem procurados pelos donos, são entregues no Fundo de Social de Solidariedade do Estado de São Paulo, com exceção de itens como cartões e documentos, é claro. Esses normalmente são entregues aos órgãos expedidores.
A prova de que o serviço vem sendo bem utilizado e necessário é que mais de 60 mil objetos já tinham passado pelo Achados e perdidos da CPTM somente no ano de 2023.
Entre os objetos mais perdidos estão os documentos, cartões de crédito, roupas e chaves. No entanto, também já foram encontrados itens mais inusitados, como cadeiras de rodas, bicicletas, carrinhos de bebê, drone, instrumentos musicais e até uma pia de banheiro. Dá pra imaginar?
A maior parte dos objetos devolvidos são devido a procura do próprio proprietário, no entanto, dependendo do item perdido, se contém alguma identificação, telefone para contato ou qualquer outra forma de identificar o dono, a própria CPTM entra em contato com ele para informar sobre o item encontrado. Deve dar bastante alívio saber que algo que você estava procurando foi encontrado e está guardadinho esperando por você, não é mesmo?
Dicas para evitar perder objetos
Algumas pessoas são mais distraídas que outras, e se esse é o seu caso, talvez você já tenha passado por alguma situação constrangedora, por ter esquecido uma data ou um objeto.
Para evitar que isso aconteça, algumas medidas podem ser tomadas. Evitar sair com vários objetos em lugares separados é uma delas. Dê preferência a usar bolsas ou mochilas, por exemplo, que caibam todos os objetos que você possui de uma vez.
Evite colocar seus bens distantes de você, guarda-chuva, por exemplo. A chance esquecê-lo se ele estiver secando em algum cantinho, fora do seu campo de visão, é consideravelmente maior.
Outra dica importante é identificar alguns objetos pessoas. Um telefone para contato, por exemplo. Isso vai permitir que em caso de perda de algum objeto pessoal, se ele for encontrado por alguém bem intencionado, essa pessoa poderá entrar em contato e devolver o item a você.
Além disso, sempre que acreditar ter perdido algum objeto em um local específico, verifique se existe o serviço de achados e perdidos. Shoppings, lojas e supermercados estão entre os estabelecimentos que mais possuem o serviço de achados e perdidos como o da CPTM. Se você der sorte, poderá recuperar seu item o mais rápido possível.
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