CPFL 2 Via: Emissão da Fatura, Telefone

Você está precisando emitir a segunda via da fatura de energia da CPFL? Leia a nossa matéria e saiba como emitir online sua fatura, bem como o telefone de contato da companhia.

 

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CPFL 2 Via: Distribuidora de Energia, Regiões

A CPFL Energia, cuja sede se encontra em Campinas-SP, é responsável pela distribuição de energia em quase setecentos municípios dos estados do Rio Grande do Sul, Minas Gerais, São Paulo e Paraná, por meio de suas quatro distribuidoras, atendendo mais de vinte milhões de habitantes.

Fundada pelos engenheiros Manfredo Antônio da Costa e José Balbino de Siqueira, cuja visão de negócio e de futuro impulsionaram a empresa que, em seu início, fornecia energia tão somente para as cidades de São Manuel, Botucatu e Dois Córregos.

Caso você resida em uma das regiões atendidas pela empresa CPFL, continue lendo a matéria saber como emitir 2ª via de boleto CPFL e telefones de contato da CPFL.

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CPFL 2 Via: Como entrar em contato com CPFL? Site

Existem várias formas de entrar em contato com a CPFL. Veja abaixo algumas delas.

Site da CPFL:

  • Entre no site https://www.cpfl.com.br/
  • Caso tenha alguma dúvida, preencha o campo “Eu gostaria de…” e tecle Enter
  • Caso queira pedir segunda via de conta, extrato ou obter outras informações, clique em Entrar no canto superior direito.
  • Identifique-se com seu e-mail cadastrado e senha
  • Caso não possua cadastro prévio, clique em “Ainda não sou cadastrado. Cadastre-se” ou, caso queira apenas a 2ª via de boleto, clique na opção “Quero minha 2ª via de conta rápida”
  • Se tiver optado por cadastro, abrirá uma tela com os seguintes dizeres “Crie sua conta de acesso Pessoa Física”. Logo abaixo, insira o seu número de CPF ou CNPJ e clique em Avançar
  • Depois, na tela “Identificação de cadastro”, clique em “Não sou robô”
  • Clique em Continuar
  • O sistema irá identificar pelo seu número de CPF ou CNPJ se você possui instalação vinculada à cia de energia
  • Na aba “Cadastro de conta”, insira suas informações pessoais
  • Selecione o Tipo de Documento de identificação (Carteira Militar, CNH, RG, CTPS, Identificação Profissional, Passaporte, Registro de Estrangeiro ou RFA – Certificado Reservista)
  • Digite o número do seu documento
  • Insira sua data de nascimento
  • Na aba “Cadastro da instalação” insira os dados de sua instalação vinculada a cia de energia
  • Informe seu e-mail e crie uma senha (com no mínimo oito caracteres, não sequencial, não pode ser número do CPF, não pode ser número do celular e não pode ter partes repetidas)
  • Clique em continuar
  • A última etapa é enviar uma mensagem para seu e-mail ou celular para confirmar seu cadastro

Concluído o seu cadastro no site da CPFL, você poderá acessar diversos serviços na plataforma, como solicitar 2ª via da conta de luz ou código da barras das contas em atraso ou em aberto. Serviços disponíveis todos os dias da semana, vinte e quatro horas por dia.

Continue lendo a matéria para saber outras formas de entrar em contato com a CPFL.

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CPFL 2 Via: Aplicativo, Whatsapp, Telefone

Aplicativo da CPFL:

  • O CPFL Energia é um aplicativo para celulares com o sistema operacional Android ou IOs (usuários do Iphone)
  • Acesse o Google Play ou App Store, dependendo do seu aparelho, e digite CPFL Energia
  • Baixe o aplicativo para o seu smartphone
  • Após instalado, abra o app e insira seu número de CPF e código da unidade consumidora
  • Escolha uma das opções de serviços disponibilizadas no app: informar falta de energia; pedir religação de energia; consulta de faturas, consulta do consumo de energia; consulta de protocolo de serviço; alterar data de vencimento.

Whatsapp da CPFL:

  • CPFL Paulista – Adicione o seguinte número a sua agenda de celular (19) 99908-8888
  • CPFL Santa Cruz – Adicione o seguinte número a sua agenda de celular (19) 99908-8888
  • CPFL RS (RGE) – Adicione o seguinte número a sua agenda de celular (51) 99955-0002
  • Após adicionado número da CPFL da região que busca contato, abra o aplicativo Whatsapp e busque pelo contato adicionado
  • Mande mensagem com sua solicitação (exemplos: segunda via de conta, religação, comunicar falta de energia, etc)

Telefone da CPFL:

  • CPFL Paulista – Acesse a central de atendimento ao cliente por meio do número 0800 010 10 10​, de forma gratuita. Portadores de deficiência auditiva devem ligar para 0800 774 41 20
  • CPFL Santa Cruz – Acesse a central de atendimento ao cliente por meio do número 0800 772 21 96​, de forma gratuita. Portadores de deficiência auditiva devem ligar para 0800 774 41 20
  • CPFL RS (RGE) – Acesse a central de atendimento ao cliente por meio do número 0800 970 0900​, de forma gratuita. Portadores de deficiência auditiva devem ligar para 0800 774 41 20

Ouvidoria da CPFL:

  • Entre no site da Ouvidoria: https://servicosonline.cpfl.com.br/agencia-webapp/#/ouvidoria/localizar-distribuidora
  • Indique o Estado e Cidade para pesquisa da instalação e clique em Continuar
  • Atenção! A Ouvidoria CPFL atende apenas elogios, sugestões, denúncias, e reclamações de questões não resolvidas pelos canais de atendimento CPFL.
  • Se for o seu caso de ser atendido pela Ouvidoria, ligue para 0800 772 21 94
  • E-mail: [email protected]
  • Correspondência: Rua Jorge de Figueiredo Correa, nº 1632 – BLOCO III – 4º. andar – Jardim Professora Tarcilia – Campinas – SP – CEP: 13087-397
  • Serviço inteiramente gratuito

 

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Bacharel em Direito pela Universidade Federal da Paraíba. Possui experiência em treinamentos online e elaboração de artigos dos mais diversos temas para portais de notícias online.
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