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DETRAN GO Reclamações: Ouvidoria, Telefone

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O Detran é o órgão responsável pela coordenação, gestão e implementação das políticas de trânsito goianas.

Sua missão é proporcionar às pessoas um serviço de qualidade, com responsabilidade e compromisso com a vida.

Quer saber mais sobre o Detran GO e como acessar serviços e soluções como veículos e licenças?

Então leia este artigo para conhecer as principais opções de contato do Detran Vias e outras informações relevantes, afinal, se manter informado sobre um assunto tão presente em nosso cotidiano é fundamental.

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Redes de contato para falar com o Detran GO

Uma das dúvidas mais recorrentes dos consumidores que utilizam o serviços do Detran GO, são os meios de contato para falar com os atendentes do órgão.

Atualmente, a Autoridade de Transportes de Goiás está localizada na Av. De perto. Atílio Corrêa Lima, 1875 – Cidade Jardim, Goiânia.

Conforme mencionado na página do Detran, os telefones de atendimento ao usuário, informações gerais e dúvidas são:

  • 154
  • (62) 32698800

Os números acima estão abertos ao público das 7h às 19h.

Ouvidoria do Detran GO

A ouvidoria ajuda os usuários a responder reclamações e sugestões.

Geralmente, isso só fica ativo depois que todas as medidas de solução de problemas foram esgotadas e geralmente está relacionada ao serviço.

Além do mais, a ouvidoria de Goiás agora faz parte do sistema de sugestões.

Por exemplo, a CGE, uma auditoria estadual, reúne ouvidorias de órgãos estaduais no portal para torná-lo mais eficiente.

Por isso, quem tiver interesse em conversar com o Detran pode acessar a página da agência www.detran.gov.br

Essa página permite que o cidadão registre elogios, sugestões e faça reclamações.

O telefone para entrar em contato diretamente com a ouvidoria é o (62) 32728220

O horário de funcionamento é das 08:00 às 12:00 / 14:00 às 18:00.

Somando a isso, na página oficial  do Detran GO, você pode encontrar informações importantes sobre os serviços prestados.

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Como funciona a consulta no Detran GO 

Além das informações fornecidas, todos os serviços prestados podem ser encontrados no site do Detran.

Portanto, trata-se de assuntos relacionados a veículos em geral, carteiras de habilitação, educação, criminalidade e empresas certificadas.

Em seguida, você encontrará informações sobre veículos, bagagem, avisos de exibição de CRV e cronogramas de inspeção.

Semelhante a guias de pagamento como registro, vistoria, primeira matrícula, IPVA.

Para a assessoria do IPVA, o primeiro passo é entrar na página do Detran, onde você pode ver a dívida do seu carro na seção Veículos.

Além disso, você pode consultar o site da SEFAZ para ver sua dívida de IPVA e negociar seus valores.

Em relação ao valor, primeiro, encontre o modelo do veículo e o ano do modelo na tabela para encontrar seu valor de mercado.

Portanto, para calcular o valor do imposto, você precisa aplicar a alíquota do imposto ao preço de mercado do veículo.

Os valores que Goiás impõe em automóveis de passeio, veículos comerciais ou veículos de carga variam de acordo com a categoria e outras especificações. Por exemplo:

  • 1,25% – Para ônibus, micro-ônibus e caminhões.
  • 2,5% carros e motos até 100cc.
  • 3,45% – Caminhões e utilitários.

Agendamento e licenciamento do Detran GO

Devido à pandemia do coronavírus, todos os serviços precisam ser encerrados, por isso o Detran tem várias opções de rescisão.

Existem serviços relacionados à qualificação, como horários de provas teóricas e outras opções de agendamento para visitar a sede da agência.

A licença é o processo de emissão de um CRLV, que é um documento obrigatório que permite a condução de um veículo.

Por isso, este é um imposto cobrado pelo Detran em cada estado brasileiro e  o IPVA já deve ser pago para ser emitido.

Em Goiás, os CRLVs não serão mais impressos pelo Detran e serão apenas digitais.

O Detran fornece o passo a passo de como obter documentos que também podem ser acessados ​​pelo celular.

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Mais informações sobre o Detran GO

Além de um site com muitas informações, o Detran também possui aplicativos.

Você pode baixar o aplicativo Detran GO ON  na Appstore para Android ou iPhone.

Sobre o Renavam:

O RENAVAM, Registro Nacional de Veículos Automotores, é um número único de identificação do veículo.

A partir disso, equivale a CPF, pois não existem dois veículos com o mesmo número  RENAVAM.

O número RENAVAM pode ser encontrado no Certificado de Registro e Licença do Veículo (CRLV) ou no Certificado de Registro do Veículo (CRV).

Sobre a CNH (Carteira de motorista):

O Detran também possui uma seção dedicada às carteiras de habilitação nacional, CNH e serviços online acessíveis.

Aliás, você pode fazer o seguinte nesta área:

  • Solicitar uma licença internacional,
  • Emissão de cobranças repetidas,
  • Emissão de relatórios médicos, por exemplo.

Aprendeu como funciona o sistema de reclamações, ouvidoria e contato do Detran?

Se sim, utilize sempre quando precisar e compartilhe para que outras pessoas saibam sobre a utilização desses serviços no órgão do Detran GO.

Encontrou algo errado ou desatualizado? Avise-nos deixando um comentário ou enviando um e-mail para: [email protected]
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Suzana Firmiano é Redatora Web especialista em conteúdo para sites e blogs, natural de Fortaleza no belíssimo estado do Ceará, cursa psicologia e pretende seguir carreira na área, mas sem deixar a escrita de lado. Está sempre em busca de evolução, proativa e dinâmica, ajuda novos escritores com a produção de texto e com a publicação de seu primeiro livro.

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Consultar Multas DETRAN RO: Pontos na CNH

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Sabia que é possível consultar multas no Detran RO. Pois é, muitos condutores por algum motivo, acabam cometendo uma infração. Porém, se isso não for resolvido com agilidade pode ocasionar até mesmo a perda da CNH.

consultar-multas-detran-ro Consultar Multas DETRAN RO: Pontos na CNH

Isso pode ocorrer por conta do sistema de pontos criado pelo Detran RO. Então, se você está com medo de ter uma infração em seu nome, saiba que esse texto foi feito para você.

Na leitura do texto a seguir você saberá como consultar os pontos na sua CNH. Além disso, vai aprender como verificar suas multas no DETRAN RO. Portanto, fique ligado no texto a seguir.

Valores das multas

Em primeiro lugar, vamos explicar como são as multas. Afinal, nem todas geram o mesmo valor de pontos e nem em dinheiro.

No Brasil, possuímos diversos erros que podem nos causar uma multa. Entretanto, nem todos são graves. Dessa forma, o Detran RO possui um sistema que divide as multas em 4. Confira abaixo:

  • Leves
  • Médias
  • Graves
  • Gravíssimas

As duas primeiras categorias servem para aqueles que não cometeram uma infração tão grave. Os exemplos são diversos, confira abaixo alguns dos itens que geram uma multa leve

  • Parar veículo no acostamento
  • Usar farol alto em local com iluminação
  • Parar veículo na faixa de pedestre

Enfim, ainda existem várias outras questões que geram uma multa leve. Esses fatores oferecem pouco risco à vida do condutor. Já as multas médias, representam um risco maior para o trânsito.

Confira abaixo alguns exemplos de multas médias:

  • Atirar objeto do veículo
  • Usar o veículo para jogar água nos pedestres
  • Não remover o carro no caso de acidente em que não haja vítima.

Enfim, são algumas das questões que geram uma multa média e que devem ser evitadas. Já nos casos das multas graves ou gravíssimas podemos citar:

  • Dirigir sob efeito de álcool
  • Usar o celular enquanto dirige
  • Dirigir com o pneu careca.

Todas as multas graves e gravíssimas devem ser evitadas ao máximo. Pois, além do risco de morte do condutor e de terceiros, existe o risco de perder a CNH.

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O que são pontos na CNH

A Carteira Nacional de Habilitação ou apenas CNH é o documento que lhe dá o direito de dirigir. Porém, além dos direitos, o Detran RO possui regras para que o motorista dirija sem causar riscos.

As leis de trânsito foram criadas pelo Código de Trânsito Brasileiro e quem aplica é o Detran RO. Todavia, para punir de forma adequada, além de um valor em dinheiro pela multa, também são gerados pontos na CNH.

O sistema de pontos funciona como pequenas advertências. Dessa forma, caso o motorista não cumpra o seu papel de forma correta e atinja o máximo de pontos, ele perde a CNH.

Também chamado de processo de suspensão, essa primeira perda da CNH serve como punição mais severa. Mas caso, mesmo após isso, o condutor volte a receber uma infração, a sua CNH poderá ser cassada.

Todos os anos os pontos na CNH são renovados. No geral, a CNH sem nenhuma infração gravíssima possui ao todo 40 pontos.

Porém, caso o motorista tenha obtido uma multa gravíssima esse número diminui para 30. No caso de duas multas gravíssimas esse número cai para 20.

Assim sendo, a melhor maneira de não perder sua CNH é dirigindo com cautela.

consultar-multas-detran-ro-pontos Consultar Multas DETRAN RO: Pontos na CNH

Consultar multas no site do Detran RO

Uma ótima forma de conferir a situação da sua CNH é por meio do site do Detran RO. A importância de conferir a situação de pontos da sua CNH vai além de lhe acalmar.

Afinal, caso você tenha atingido o número máximo de pontos será preciso realizar o curso de reciclagem.

Cabe ressaltar que isso só é possível caso sua CNH não tenha sido suspensa.
Mas como posso realizar a consulta dos meus pontos?

Calma, já estamos chegando lá. O primeiro passo é acessar o site do Departamento Estadual de Trânsito de Rondônia. Portanto, clique aqui.

Por meio do site é possível realizar diversos serviços. Entre eles, a conferência da sua multa e também quantos pontos foram debitados da sua CNH.

Agora role a tela para baixo até encontrar a aba Habilitação. Clique sobre ela. Uma nova guia será aberta e agora alguns dados lhe serão pedidos. Siga os passos que forem aparecendo na tela e busque por pontos na CNH.

Agora você já será capaz de visualizar quantos pontos perdeu em sua CNH. Isso pode ser muito útil para que você passe a tomar ainda mais cuidado na hora de dirigir. O ideal é evitar ao máximo as multas.

Mas sabemos que em alguns casos isso não é fácil. O Detran RO serve a população e a multa serve para que o trânsito não se torne ainda mais caótico.

Dirija com cuidado, e caso tenha uma multa, corra e confira o número de pontos que lhe foram tirados.

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