DETRAN RO Reclamações: Ouvidoria, Telefone
Certamente você já ouviu falar sobre o departamento de trânsito nacional, também conhecido por Detran. Ele é responsável por diversas situações que englobam os serviços de trânsito de cada estado.
Para saber mais informações sobre o Detran RO, acompanhe a seguir as informações que foram distribuídas para você.
Sobre o Detran RO
Todo o departamento de trânsito, ou seja, o Detran, é estabelecido pelo CTB, o código de trânsito brasileiro. Ele estabelece algumas atribuições que são essenciais para que o departamento de trânsito funcione de maneira célere e correta.
Segundo o código de trânsito brasileiro, existem diversas competências previstas, de obrigatoriedade do Detran e é possível encontrá-las através do site de cada departamento.
Além dos serviços básicos veiculares, eles também devem disponibilizar e promover o fomento à educação.
Serviços disponíveis no Detran RO
O departamento estadual de trânsito de Rondônia, Detran RO Que possibilita diversos serviços ao seu público, como por exemplo o licenciamento anual, a transferência e primeiro emplacamento.
Além disso, para os veículos, ele disponibiliza também a estampagem e a fabricação das Placas, informações sobre Custódia, diária e também liberação.
É possível também como solicitar o boletim de acidente de trânsito, diversas certidões e verificar onde é possível realizar a sua vistoria veicular.
Além disso, através do site do departamento de trânsito estadual também é possível solicitar a emissão de documento de arrecadação, solicitar pagamento com cartão de crédito.
Para a opção de pagamento com cartão de crédito são incluídos juros caso queira parcelar.
Já na aba de habilitação, Detran RO o disponibiliza informações sobre a carteira nacional de habilitação, sobre a permissão para dirigir, permissão Internacional para dirigir, simulador de provas.
O simulador de provas é apenas para provas teóricas, que exigem conhecimento o técnico adquirido ao longo das aulas teóricas da autoescola.
Ele é realizado de maneira online, com questões que simulam as questões oficiais, o que podem te levar a obter a e conquistar a aprovação na prova teórica da permissão para dirigir.
Além dessa possibilidade, existe também o simulado de prova teórica de reciclagem de condutores infratores.
Ao passar por uma situação de infração, os condutores podem ser obrigados a fazer uma reciclagem e para isso realizar uma prova novamente.
Graças ao Detran RO, é possível preparar-se para a prova teórica sem preocupações.
Na área da infração, é possível prestar contas, consultar o real infrator, emitir arrecadação de multas de trânsito e também sobre as infrações e pontuações.
Quanto à educação, na página inicial do Detran RO, é possível acessar uma aba de primeiros socorros, onde existe um passo a passo para informações de prestação de primeiros socorros a acidentados.
O passo a passo é bem simples, começando pela informação que deve ser prestada às autoridades competentes, logo em seguida mencione o local do acidente, também o número de vítimas isso a gravidade.
Ademais, será necessário cuidar da segurança do local para evitar novos acidentes e fazer a sinalização correta, bem como a iluminação.
Ouvidoria Detran Rondônia
Quando você realiza o acesso ao Detran RO, na aba principal existe a ouvidoria e nela, é possível verificar onde é possível ter atendimento presencial.
Ele ocorre na Rua Dr. José Adelino, 4477 – Costa E Silva, Porto Velho – RO. O horário de funcionamento é das 7:30 h às 13:30 h e o telefone de contato dessa ouvidoria é o 69 3217-2575.
Caso deseje realizar uma ouvidoria online, basta acessar o site www.detran.ro.gov.br e selecionar se deseja enviar uma solicitação, sugestão, reclamação, um elogio ou uma denúncia.
Para obter amplo acesso, é necessário cadastrar-se colocando o nome completo, senha e confirmando a sua senha. Após isso, clique em avançar insira os seus dados pessoais solicitados.
Em caso de comunicação de ato ilícito, sendo portanto, uma denúncia, existe a possibilidade de fazer uma manifestação anônima e para isso basta não ingressar com o cadastro.
Selecione o órgão e entidade que deseja, busque o tema o qual deseja retratar e avance para prosseguir com a sua denúncia. Existe a possibilidade de inserir um arquivo com provas documentais, que comprovem e embasem a sua denúncia.
É importante salientar, que o anonimato não é apenas para quem deseja fazer uma denúncia, mas, também para quem deseja pode fazer um elogio ou reclamação sem expor a sua pessoa.
Feito isso, você receberá um número de protocolo para acompanhar a sua denúncia e também as suas solicitações, reclamações, elogios se esse for o caso.
Com base nas informações listadas acima sobre o Detran RO, os serviços que ele disponibiliza e como entrar em contato com a ouvidoria, ficará mais fácil o contato com o órgão.
Lembre-se que existe opção de obter atendimento presencial e telefônico também. Além do número divulgado acima, eles disponibilizam também um e-mail para atendimento: [email protected].
A partir do que foi listado neste artigo, você conseguirá com facilidade Entrar em contato com o departamento estadual de trânsito de Rondônia.
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