Minha Claro: 2 Via, Login, Senha, App
O Minha Claro é um serviço exclusivo para clientes da operadora Claro e Claro NET. Se você é um desses clientes, saiba que o serviço pode agilizar, e muito, o seu atendimento.
Com isso, vamos hoje ver um pouco sobre a empresa, para então entendermos o que é a Minha Claro, como fazer o cadastro, como funciona o aplicativo, como recuperar sua senha e como emitir a 2ª via de boleto da Claro.
E então, vamos lá?
Sobre a Claro
A Claro é uma empresa que oferece serviços de telefonia (fixa e móvel), Internet e TV por assinatura. Foi fundada em 2003 e em 2019 ocorreu a fusão com outra empresa do ramo, a NET.
Ela foi uma das primeiras empresas a trazer a tecnologia 3G para a telefonia móvel, em 2007. No ano seguinte, a Claro já estava presente em todo o Brasil.
Também foi responsável por trazer o 4G ao país, sendo a primeira empresa a utilizar a tecnologia por aqui, em 2012.
O que é Minha Claro?
O Minha Claro é uma área utilizada exclusivamente pelos clientes da operadora Claro e Claro NET. Assim, os clientes fazem um cadastro e é através desse sistema que podem saber sobre:
- Produtos contratados;
- Informações sobre a 2ª Via de Boleto;
- Contratar serviço;
Além de muitos outros serviços. Com isso, este é um sistema que torna o atendimento ao cliente muito mais automático e fácil. Afinal, você não precisará ligar para a operadora, já que tudo poderá ser realizado através de um aplicativo.
Mas, antes de vermos algumas das funcionalidades principais do aplicativo, vejamos como se cadastrar no serviço.
Como fazer o cadastro no Minha Claro?
Para efetuar o seu cadastro, você precisará das seguintes informações:
- CPF ou CNPJ da pessoa titular da conta;
- Número de telefone
Com isso, você poderá se cadastrar tanto pelo próprio site da Claro, bem como pelo aplicativo.
Para se cadastrar pelo site:
- Acesse o site da Claro;
- A operadora então irá te pedir alguns dados que são necessários.
- Assim, siga os passos que são dados pela Claro. Crie uma senha forte e que você consiga lembrar.
- Um e-mail de ativação será mandado para você. Quando ele chegar, siga os passos contidos na mensagem.
Pronto! Seu cadastro já foi realizado no Minha Claro e você poderá desfrutar de todas as funcionalidades do sistema.
Aplicativo Minha Claro
O aplicativo Minha Claro está disponível tanto para Android quanto para iOS. Para obtê-lo, basta pesquisar em sua loja de aplicativos por Minha Claro Móvel ou Minha Claro Residencial. Para baixar a aplicação é totalmente gratuito e ela não consome muito espaço de armazenamento.
Este aplicativo garante que muitos serviços, que antes eram resolvidos diretamente em uma loja ou via telefone, sejam realizados de forma automática e facilitada.
Entre essas funcionalidades, você pode:
- Ver detalhes de seus planos de assinatura, como valores, informações sobre faturas antigas e em aberto e modos de pagamento;
- Analisar o consumo de internet por mês;
- Emitir 2ª via do boleto;
- Recarregar seu celular, caso possua um chip pré-pago da Claro;
- Consultar seus pontos no Claro Clube. Este é um programa de fidelidade da empresa, onde o cliente, ao acumular pontos, pode trocá-los por alguns benefícios.
- Como trocar de pacotes;
Viu como o aplicativo é cheio de funcionalidades? E essas são só algumas das mais conhecidas. Com certeza, através dele você terá controle total de sua conta Claro.
Como recuperar minha senha ou criar uma nova em Minha Claro?
Esqueceu a senha que você cadastrou no Minha Claro? Não se preocupe, é possível criar uma nova senha!
Para recuperar seu acesso e realizar uma nova senha, siga os passos:
- Assim que for fazer o Login, coloque que esqueceu a senha;
- Informe então o CPF ou CNPJ de quem é o titular da conta Claro;
- Assim, a Claro irá te passar os passos necessários para criação de uma nova senha;
Aqui vale algumas dicas para você criar uma senha interessante. É importante que misture letras com números. Para formar uma senha forte e que dificilmente alguém irá descobrir, coloque também algumas letras maiúsculas e/ou símbolos, como ponto de exclamação ou sinal de igual, por exemplo.
Como emitir a 2º Via de boleto através do Minha Claro?
Você pode emitir a 2ª via do boleto tanto pelo site, quanto pelo aplicativo. Se optar pelo site, siga os passos:
- Acesse o Minha Claro Móvel ou o Minha Claro Residencial, dependendo de seu tipo de conta;
- Vá até “2ª via de conta”, opção que está logo no início;
- Assim, veja quais dos meses precisa emitir o boleto. Quando escolher, basta baixar ou apenas visualizar a conta;
Agora, pelo aplicativo, siga:
- Abra o aplicativo e acesse o menu;
- Vá na opção “Faturas” e então em “Minhas Faturas”;
- Escolha qual é o mês que precisa e então coloque na opção de enviar a fatura para o seu e-mail;
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