Procon MS Online: Fazer Reclamação, Telefone 0800, Whatsapp, e-mail
Conforme o mundo experimentou o grande avanço da tecnologia, ao longo das últimas décadas, um dos serviços que mais cresceu e obteve seu espaço no mercado foi o serviço de compra e venda de produtos.
Além disso, com a tecnologia, este serviço de compra e venda de produtos passou a ser ainda mais divulgado, através das mídias sociais e através da nova modalidade do comércio, a E-commerce, ou seja, o mercado de vendas de produtos de forma eletrônica e online.
Devido a isso, muitas pessoas conseguiram conquistar seu espaço e assegurar a sua marca no mercado, no entanto, muitas pessoas utilizam as plataformas digitais para aplicar golpes, ganhar vantagens e aplicar fraudes em outras pessoas.
É para isso que existe o órgão Procon, o órgão público vinculado à secretaria da justiça e defesa do consumidor, para garantir a ordem para essas infrações. Falaremos, a seguir, sobre o Procon do estado do Mato Grosso do Sul, MS, devido ao fato de ser um órgão com serviços extremamente importantes.
Falaremos, ainda, sobre como funcionam os serviços que o Procon oferece para os cidadãos, como fazer reclamações, como entrar em contato por telefone 0800, por WhatsApp, ou ainda, por e-mail. Não perca nenhuma informação abaixo.
O que é o Procon, afinal?
Bom, o Procon, nada mais é do que um órgão criado para coordenar e executar políticas de proteção ao consumidor, ou seja, este órgão tem, como responsabilidade, fiscalizar e aplicar sanções de leis relacionadas a compra e venda de produtos e relacionadas ao comércio.
O Procon é um órgão que atua em diversos locais do país, no entanto, é um órgão coordenado, em suma, pelo governo de cada estado.
Sendo assim, o Procon MS, atua em defesa do consumidor, não somente na capital do estado, a cidade de Campo Grande, como também em diversas cidades ao redor, como Dourados, Aquidauana, Ponta Porã, Mundo Novo, Maracaju, Nova Andradina e muitas outras.
O Procon é o órgão responsável, como mencionado, pela fiscalização de locais segundo as leis relacionadas ao comércio. Dentre essas leis, o Procon fiscaliza, leis federais, estaduais e municipais, assim como deliberações e decretos.
O Procon possui, também, a autonomia de realizar multas e aplicar penas e sanções a instituições, empresas comerciais que violam quaisquer tipos de leis ou decretos.
Dentre os serviços do Procon em favor do cidadão, uma das atribuições mais importantes é a defesa do cidadão consumidor em relação a empresa que vende ou presta algum serviço.
O Procon é o órgão responsável para solucionar e resolver estas situações que porventura podem surgir e, quando necessário, encaminham os casos para a secretaria de Juizado Especial, para que a situação possa ser resolvida de forma legal perante a lei.
Além disso, sobre todas as situações, o Procon mantém sua autonomia em punir as práticas de fornecedores ou instituições prestadoras de serviços. Veja a seguir como funciona para solicitar os serviços e atendimentos do Procon MS.
Como faço para contatar o Procon MS?
Bom, por se tratar de um órgão que fornece atendimento ao cidadão consumidor, especificamente, existem diversas e inúmeras formas de solicitar atendimento e pegar informações para com o Procon MS.
Uma das formas nas quais falaremos aqui, neste texto, é acessando o site oficial do Procon MS. Isso mesmo, no site oficial do Procon do estado de Mato Grosso do Sul, você pode preencher um formulário de solicitação de serviço para receber um atendimento especializado do Procon.
Neste formulário disponibilizado para o cidadão, você pode enviar dúvidas, fazer reclamações e denúncias, dar sugestões e elogios e, ainda, solicitar atendimento.
No formulário, basta selecionar qual a opção dos assuntos que você deseja abordar, dentre os mencionados acima. Além disso, basta inserir o seu nome completo e o seu endereço de e-mail para contato posterior. Após isso, basta digitar na caixa de texto, a mensagem que você deseja enviar para o Procon.
Após enviar esta solicitação, é importante compreender que, para que a sua reclamação seja efetivada no sistema, é necessário que você se dirija a um setor de atendimento presencial do Procon.
E como faço para entrar em contato com o Procon?
Bom, dentre as opções de contato do Procon MS, você pode acessá-los através do Telefone de contato a seguir: (67) 3316-9800. Você pode, ainda, acessar o disque denúncia caso queira realizar uma denuncia de forma emergencial. O disque denúncia é localizado no Telefone a seguir: 151
Para atendimento presencial, o endereço do centro do Procon MS na cidade de Campo Grande, é localizado na Rua 13 de junho, número 930, no Centro. Você pode, também, acessar os serviços do Procon, através do WhatsApp, localizado no Telefone a seguir: (67) 99961-6767
O Procon MS não possui número de contato 0800, no entanto, você pode acessar seus serviços através dos telefones citados acima e do site oficial no link a seguir: www.procon.ms.gov.br. Aproveite!
O site mais atualizado de 2024! 
