Semae 2 Via: Emissão da Fatura, Telefone
Descubra como tirar a segunda via da sua conta da Semae para não ter dor de cabeça e pagar sua conta em dia. Pagar a conta em dia é fundamental para manter esse serviço essencial funcionando.
Caso você resida no Interior do Estado de São Paulo, fique atento caso ainda não tenha recebido a fatura.
É muito comum que aconteça algum problema na distribuição da conta ou que você esqueça onde deixou a sua conta, por isso é muito importante que você aprenda a tirar a 2° via da sua fatura.
Fique tranquilo porque vamos te ensinar como conseguir a segunda via da Semae de forma fácil e segura. Veja as dicas que separamos para você:
O que é a Semae?
A Semae é uma empresa de saneamento básico que detém a concessão dos serviços públicos de saneamento básico, a empresa atua em diversas cidades do interior de São Paulo (Mogi Mirim, Rio Preto, Piracicaba) atendo uma vasta quantidade de clientes levando saneamento e água de qualidade para muitas casas.
A empresa se empenha em oferecer serviços e soluções adequadas para às necessidades de seus clientes, buscando sempre oferecer fontes sustentáveis de saneamento básico para a população.
Canais para emissão da 2 Via Fatura da Semae
Existem vários canais em que o cliente pode solicitar a 2 via de sua conta. Entretanto, é importante que na hora de pedir a segunda via o consumidor busque pela Semae de seu município.
Pois, como a empresa atua em várias cidades existem diversos números de contato e sites onde o cliente pode pedir a 2° via da fatura de modo que esses sites não são interligados.
Ou seja, se o cliente mora em Mogi das Cruzes, precisará recorrer ao site da Semae em Mogi das Cruzes para conseguir acesso ao documento e pagar a conta em aberto.
- Agência Virtual
- Presencial
Emissão da 2 Via Fatura da Semae pelo Whatsapp
Visando fornecer um bom atendimento para seus clientes a Semae de Mogi das Cruzes adotou um número único, no qual os clientes podem solicitar serviços por mensagem, através do número de WhatsApp é o (11) 99915-5145 (Exclusivo para Mogi das Cruzes)
Nele é possível solicitar segunda via de conta, serviços de ligação e religação de água e esgoto, solicitar reparos de vazamentos, tirar dúvidas sobre eventuais falhas na distribuição de água e solicitar a 2° via de uma conta.
Os pedidos podem ser feitos por mensagens de texto.
Como emitir a 2ª via da conta pelo site da Semae?
A Semae oferece aos seus clientes a possibilidade de ter acesso a uma agência virtual, em que é possível pedir a segunda via e verificar se você possui alguma conta em aberto é um processo simples e rápido que pode ser feito em alguns poucos minutos.
Por isso, caso não ainda não tenha recebido a sua conta para pagamento, aprenda como tirar a segunda via na agência virtual da Semae:
Passo a passo para pedir a segunda via
- Acesse o site da Semae da sua região, em seguida você terá acesso à página da região selecionada.
- Depois informe seus dados pessoais (CPF, número de cadastro com o dígito) essas informações podem ser encontradas em qualquer fatura antiga.
- Na área logada, selecione o mês em aberto e clique para emitir a segunda via da conta Semae e pronto.
Agora você poderá baixar a segunda via da conta da Semae em PDF para impressão ou então copiar o código de barras para realizar o pagamento online, o pagamento pode ser feito em qualquer internet banking, agências bancárias físicas e casas lotéricas.
Atendimento presencial
A Semae também oferece a possibilidade de atendimento presencial, apesar das restrições impostas pela pandemia de Covid-19, a empresa segue com a prestação normal desse serviço.
Entretanto, o atendimento é feito mediante a um agendamento prévio, por isso o cliente que desejar ser atendido nessa modalidade deve verificar antes de sair de casa no número da Semae de sua região se existem vagas disponíveis para atendimento presencial.
Os atendimentos presenciais ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
A empresa recomenda para evitar aglomerações que nesse momento as contas sejam por débito automático e qualquer problema seja resolvido na agência virtual da empresa.
Formas de Contato com a Semae
Além disso em caso de dúvidas o cliente pode entrar em contato com a Semae:
- (11) 3786-1400 (para ligações de fora de Mogi das Cruzes)
- 115 (para ligações de Mogi das Cruzes)
- Email: [email protected]
Considerações Finais
Em um mundo cada vez mais informatizado, as empresas buscam oferecer serviços que sejam capazes de atender a todos os clientes de modo que com alguns poucos cliques você conseguirá a segunda via da sua conta.
Aproveite e compartilhe esse artigo com amigos e familiares para que eles também possam descobrir como solicitar a segunda via da conta da Semae.
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